2月26日，在MWC24 巴塞羅那期間舉辦的華為產(chǎn)品與解決方案發(fā)布會上，華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁荀速發(fā)布ICT服務(wù)與軟件數(shù)智系列解決方案，將AI新技術(shù)注入“智聯(lián)集成、智算集成、智能運維、智優(yōu)體驗、數(shù)智業(yè)務(wù)和智賦人才”等新方案，引入新模式，牽引新增長，使能行業(yè)數(shù)智化加速。
荀速表示：“在智能時代，只有將AI技術(shù)與電信行業(yè)認知、運營商的海量數(shù)據(jù)基于場景有效結(jié)合，才能產(chǎn)生切實的商業(yè)價值，加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型。華為服務(wù)與軟件將應(yīng)用AI技術(shù)和新模式，升級解決方案，使網(wǎng)絡(luò)更綠色更可靠，為最終用戶提供更好的體驗，驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新與增長?！?/strong>
華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁荀速
智聯(lián)集成：通過場景化規(guī)劃和集成，加速綠色目標網(wǎng)演進
智聯(lián)集成方案通過解決兩大典型場景的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，助力運營商加速向綠色目標網(wǎng)演進。面向無市電和供電差的場景，采用AI能源智能調(diào)度算法，實現(xiàn)太陽能、油機和電池協(xié)同供電，減少因站點斷電導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失，降低油耗，產(chǎn)生新收益；面向老舊機房改造和綜合業(yè)務(wù)發(fā)展場景，通過對網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施進行協(xié)同規(guī)劃，對現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)進行“0”中斷平滑遷移，有效降低能耗和OPEX；同時，通過改造節(jié)省出來的空間可用來發(fā)展toH和toB等新業(yè)務(wù)，實現(xiàn)新增長。
智算集成：為智能時代快速打造多樣性算力中心
智算集成致力于建設(shè)多樣性數(shù)據(jù)中心，滿足智能時代多元化算力需求。通過對計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同規(guī)劃與集成，極大提升算力效率，滿足極致算力需求；引入創(chuàng)新的L1和L2全棧液冷聯(lián)動方案，加載AI溫控調(diào)節(jié)算法，實現(xiàn)極致能效，PUE達1.15。
智能運維：引領(lǐng)從“以網(wǎng)絡(luò)為中心”到“以業(yè)務(wù)為中心”的新運維模式轉(zhuǎn)型
通過AI+網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生實現(xiàn) “以網(wǎng)絡(luò)為中心”到“以業(yè)務(wù)為中心”的運維模式轉(zhuǎn)型。在MBB運維場景，AI仿真和評估算法能自動評估故障站點對用戶和業(yè)務(wù)帶來的影響，識別出高優(yōu)先級站點并對其自動進行業(yè)務(wù)補償，減少業(yè)務(wù)影響，再安排工程師對其進行修復(fù)。新模式下的運維活動將基于業(yè)務(wù)的影響進行規(guī)劃，不再依賴告警嚴重程度；新模式擴展到FTTx運維場景，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生和高精度Topo還原技術(shù)可實現(xiàn)分鐘級根源問題定位，精準派單；為現(xiàn)場工程師配備基于運維大模型加持的智能助手能大幅提升運維效率。
智優(yōu)體驗：打造NPS精品網(wǎng)，使能業(yè)務(wù)快速發(fā)展
將地理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、體驗、滿意度等數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析和建模，華為構(gòu)建了業(yè)界獨有的時空數(shù)字孿生，結(jié)合AI新技術(shù)應(yīng)用，在確保網(wǎng)絡(luò)性能與用戶體驗持續(xù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，助力運營商打造高滿意度的NPS精品網(wǎng)。Smart DataCube數(shù)據(jù)引擎支持對融合數(shù)據(jù)進行敏捷編排和分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的新業(yè)務(wù)高效發(fā)展，如：4G/5G用戶高效遷移、Mobile Money價值用戶發(fā)展和FWA業(yè)務(wù)發(fā)展等。
數(shù)智業(yè)務(wù)：加持智能，新產(chǎn)品和新體驗牽引新增長
基于全球百萬資費庫和GenAI，新融合計費系統(tǒng)能大幅縮減新套餐上市時間，實現(xiàn)快速變現(xiàn)；新AICC（智能呼叫中心）的智能應(yīng)答具備更精準的語義理解和話術(shù)推薦能力，能大幅提升交互體驗和自助服務(wù)閉環(huán)率，降低平均問題處理時長；基于Mobile Money新推出微金融等高價值產(chǎn)品，持續(xù)繁榮社區(qū)數(shù)字經(jīng)濟；新的低碼開放平臺，將應(yīng)用發(fā)布周期從月縮短到天，使能生態(tài)伙伴快速入駐。
智賦人才：加快發(fā)展新型數(shù)智人才
針對智能時代新型人才的技能、培訓(xùn)路徑與培訓(xùn)方式，華為提供“規(guī)劃-培養(yǎng)-評估-運營”體系化人才發(fā)展服務(wù)，為客戶持續(xù)發(fā)展數(shù)智人才，同步智能時代，駕馭轉(zhuǎn)型之路。
最后，荀速表示，數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵目標是通過引入新技術(shù)和新模式，解決過去無法解決的問題，為客戶創(chuàng)造切實的商業(yè)價值。華為ICT服務(wù)與軟件將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶和伙伴，共同加速行業(yè)數(shù)智化。
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