北京時間3月6日消息（岳明）據(jù)報道，AT&T正在與美國政府監(jiān)管機構(gòu)就該運營商上月長達數(shù)小時的網(wǎng)絡(luò)中斷事故進行討論，此次網(wǎng)絡(luò)中斷對其所有客戶都造成了影響。
AT&T首席運營官Jeff McElfresh本周在一次會議上表示，“我們正在與監(jiān)管機構(gòu)進行討論，我們必須讓這一過程按其適當(dāng)?shù)某绦蜻M行。”
他說到，“顯然，在AT&T基礎(chǔ)設(shè)施中提供的服務(wù)非常重要，不僅對我們的國家至關(guān)重要，對我們的客戶也至關(guān)重要?！盝eff McElfresh說，“因此，我們將與我們的監(jiān)管機構(gòu)和部分政府部門進行后續(xù)討論?！?/p>
AT&T的網(wǎng)絡(luò)在2月22日斷網(wǎng)。雖然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的具體原因仍不清楚，但Jeff McElfresh指出，這個問題是在該運營商的一個夜間維護時段發(fā)生的。
Jeff McElfresh解釋道：“作為梳理和擴展網(wǎng)絡(luò)的一部分，我們每晚都會在維護時段執(zhí)行數(shù)百次此類操作。至少根據(jù)我們的初步調(diào)查，是錯誤的應(yīng)用程序造成了這種情況，我們已經(jīng)采取措施解決這個問題，以防止將來再發(fā)生這種情況?！?/p>
Forrester分析師在一篇博客文章中指出，這次網(wǎng)絡(luò)中斷持續(xù)了大約11個小時，“根據(jù)過去類似網(wǎng)絡(luò)中斷事故對金融交易和供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的影響，我們估計此次中斷對美國經(jīng)濟的影響為5億美元?！?/p>
Forrester還指出，“AT&T將面臨調(diào)查，并為此付出巨大代價……最終也會殃及其客戶?！?/p>
在這篇博客文章中，F(xiàn)orrester寫到，“網(wǎng)絡(luò)中斷后將會有一系列事件展開，首先是AT&T向美國聯(lián)邦通信委員會（FCC）提交官方的中斷根本原因報告。與此同時，美國政府機構(gòu)將開啟排除任何可能的網(wǎng)絡(luò)攻擊的工作。”
這家分析公司估算，AT&T可能會因此次網(wǎng)絡(luò)中斷而產(chǎn)生高達15億美元的相關(guān)成本。
AT&T網(wǎng)絡(luò)中斷對FirstNet的影響
AT&T網(wǎng)絡(luò)對國家重要性的一個重要部分是基于其運行的急救網(wǎng)絡(luò)管理局（FirstNet）公共安全網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)目前為超過27,000個公共安全機構(gòu)的超過550萬個連接提供服務(wù)。
FirstNet計劃誕生于“9/11恐怖襲擊”之后，這一襲擊凸顯了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)健性的嚴(yán)重缺乏和對統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)的需求。AT&T于2017年初獲得了FirstNet合同，其中包括700 MHz頻段的20 MHz頻譜以及用于建設(shè)全國性4G LTE網(wǎng)絡(luò)的65億美元政府資金。
AT&T將FirstNet網(wǎng)絡(luò)作為一個“物理上獨立的、高度安全的網(wǎng)絡(luò)核心，遠遠超出了標(biāo)準(zhǔn)的商用網(wǎng)絡(luò)安全措施”進行運營。
該運營商指出：“FirstNet的大部分網(wǎng)絡(luò)功能都是虛擬化的，運行在部署在多個AT&T數(shù)據(jù)中心內(nèi)的FirstNet專用云硬件上。未虛擬化的網(wǎng)絡(luò)功能運行在冗余的專用解決方案上?！?/p>
Jeff McElfresh最近表示，這種架構(gòu)使AT&T能夠更快地重建FirstNet服務(wù)。“FirstNet服務(wù)恢復(fù)得非?？斓脑蛑辉谟凇聦嵶C明，它的設(shè)計是很精密的?！?/p>
在此次網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生的前一周，AT&T宣布計劃在未來10年內(nèi)再投資80億美元用于FirstNet運營，包括升級以支持5G服務(wù)。
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