北京時(shí)間5月24日消息(岳明)據(jù)外媒報(bào)道,繼2月份的網(wǎng)絡(luò)中斷事故后,美國(guó)東部時(shí)間5月22日凌晨四點(diǎn)左右開(kāi)始,AT&T再次發(fā)生部分地區(qū)斷網(wǎng)的狀況,到當(dāng)?shù)貢r(shí)間上午10點(diǎn)左右,網(wǎng)絡(luò)基本恢復(fù)完畢。
AT&T發(fā)言人在一封電子郵件中表示:“我們以最快的速度恢復(fù)了弗吉尼亞州和北卡羅來(lái)納州沿海地區(qū)部分客戶(hù)的服務(wù),這些客戶(hù)的服務(wù)今天早上可能受到設(shè)備故障的影響。對(duì)此帶來(lái)的不便,我們深表歉意?!?/p>
據(jù)悉,此次網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致期間受影響地區(qū)數(shù)千名客戶(hù)無(wú)法使用服務(wù)。
斷網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)Downdetector指出,移動(dòng)服務(wù)用戶(hù)受到的影響最大,57%的斷網(wǎng)報(bào)告與移動(dòng)電話有關(guān)。
今年2月份,AT&T網(wǎng)絡(luò)中斷持續(xù)了大約11個(gè)小時(shí),達(dá)拉斯、休斯頓、洛杉磯和亞特蘭大等市場(chǎng)的超過(guò)7萬(wàn)名用戶(hù)受到了影響,該運(yùn)營(yíng)商將此次事故歸咎于軟件故障。
AT&T首席運(yùn)營(yíng)官Jeff McElfresh當(dāng)時(shí)表示,“作為梳理和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的一部分,我們每晚都會(huì)在維護(hù)時(shí)段執(zhí)行數(shù)百次此類(lèi)操作。至少根據(jù)我們的初步調(diào)查,是錯(cuò)誤的應(yīng)用程序造成了這種情況,我們已經(jīng)采取措施解決這個(gè)問(wèn)題,以防止將來(lái)再發(fā)生這種情況?!?/p>
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