舍我其誰？！中國移動，信息消費“新三樣”的最佳推手

3月13日消息（九九）智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、人工智能手機(jī)和電腦、智能機(jī)器人——中國移動董事長楊杰提出的信息消費“新三樣”火了，整體5萬億元的市場規(guī)模更加不容小覷。

從歷史演進(jìn)的角度看，20世紀(jì)70年代，老百姓的消費“三大件”是自行車、手表、縫紉機(jī)；80、90年代的消費“三大件”是冰箱、彩電、洗衣機(jī)。隨著以AI為代表的新一代信息技術(shù)突破應(yīng)用，覆蓋“人、車、家”生活場景的信息消費“新三樣”將有力推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、釋放消費潛力，滿足人民群眾美好生活需要。

楊杰建議，把信息消費“新三樣”作為下一步大力支持鼓勵的重點，從融合創(chuàng)新、政策支持、倫理治理等方面加以推進(jìn)。具體到自身的角色定位，中國移動總經(jīng)理何飚在出席2025年世界移動通信大會（MWC 2025）時表示，中國移動以“信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司”為愿景，大力實施“AI+”行動計劃，勇當(dāng)“AI+”新時代的“基礎(chǔ)設(shè)施提供者、場景應(yīng)用匯聚者、技術(shù)算法驅(qū)動者、智能生態(tài)構(gòu)建者”，充分釋放AI在技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)效益上的雙規(guī)模效應(yīng)，全方位、深層次賦能經(jīng)濟(jì)社會數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

中國移動，智能終端的塑造者

“新三樣”中最具有普適性的是智能手機(jī)，工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，全國移動電話用戶總數(shù)17.9億戶，普及率為127.1部/百人。其中，5G移動電話用戶達(dá)到10.14億戶，占移動電話用戶的56.7%。

2024年底，中國移動發(fā)布《5G手機(jī)產(chǎn)品白皮書（2025年版）》，白皮書對合作庫產(chǎn)品提出無線通信、性能、軟硬件、適老化等方面的具體要求。

對于以智能手機(jī)和電腦為主的AI泛終端產(chǎn)品，中國移動2020年發(fā)布泛全聯(lián)盟合作計劃，借助數(shù)智化管理方法，建立先進(jìn)的終端銷售運營系統(tǒng)，構(gòu)建了全國規(guī)模最大的終端直銷體系；成功拉通產(chǎn)業(yè)鏈的上下游環(huán)節(jié)，確保全鏈條流程可視化、可管理且可控，顯著提升終端產(chǎn)業(yè)整體效能。

在2024中國移動全球合作伙伴大會期間，中國移動發(fā)布泛全聯(lián)盟再進(jìn)階三大升級計劃。一是終端生態(tài)升級，終端創(chuàng)新再攀高峰。全方位、立體化聯(lián)合終端、芯片、AI等領(lǐng)域合作伙伴，在終端智能體、衛(wèi)星通信、5G-A終端等方面深化合作，釋放新質(zhì)生產(chǎn)力巨大潛能。2025年實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)創(chuàng)新型終端超3億臺。

二是渠道連鎖升級，數(shù)智賦能甄選廳店。構(gòu)建“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一支撐、統(tǒng)一供貨”的渠道體系，啟動百城萬店統(tǒng)一形象活動，推進(jìn)超5萬家“移動優(yōu)選”甄選店掛牌。2025年實現(xiàn)15萬家泛全渠道全網(wǎng)統(tǒng)一供貨到商、管理到店，滿足終端廠家精確銷售管理需求。同時，開展基于AI的數(shù)智化操盤，積極賦能渠道。

三是客戶會員升級，服務(wù)體系全面煥新。聯(lián)合終端廠商、回收服務(wù)商、保險服務(wù)商，持續(xù)豐富會員服務(wù)內(nèi)容，升級“1+5”會員服務(wù)體系，全面提升移動優(yōu)選會員服務(wù)體驗，實現(xiàn)客戶有感知、客戶感知優(yōu)的會員服務(wù)。

在剛剛落幕的MWC2025上，紅魔9S Pro、中興暢行70Plus、榮耀Magic6 Pro均搭載了中國移動靈犀終端智能體，通過集成自研端側(cè)3B/1B大模型、終端語音助手、終端智能體、九天大模型，實現(xiàn)語音識別用戶意圖。

中國移動，智能網(wǎng)聯(lián)汽車的推動者

隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費者需求的提升，智能網(wǎng)聯(lián)服務(wù)不僅增強(qiáng)了電動汽車的功能性和用戶體驗，而且在提高車輛的智能化水平、優(yōu)化交通管理、推動智慧城市建設(shè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

中國移動積極響應(yīng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車車路云一體化應(yīng)用試點的要求，助推智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，推進(jìn)車路云一體化建設(shè)。依托全球最大的移動通信網(wǎng)絡(luò)和BASIC6（Big Data、AI、Security、Integration Platform、Computility Network、6G）能力，中國移動面向大交通出行領(lǐng)域打造車路協(xié)同解決方案，搭建3張網(wǎng)（移動通信網(wǎng)、高精度定位網(wǎng)、C-V2X網(wǎng)），以智慧交通平臺OneTraffic為底座，打造智能網(wǎng)聯(lián)示范區(qū)、智慧高速、智慧公交、5G網(wǎng)聯(lián)無人車、低速網(wǎng)聯(lián)遠(yuǎn)程駕駛等N個場景應(yīng)用，旨在通過科技創(chuàng)新，推動中國移動在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的突破。

2024年7月，中國移動發(fā)布車聯(lián)網(wǎng)子鏈及共性需求和交通大模型最新成果。車聯(lián)網(wǎng)子鏈?zhǔn)侵袊苿有畔F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈中，聚焦于將信息技術(shù)深度融入汽車與交通領(lǐng)域的細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈。中國移動聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方，共同探索共性需求，組建編隊，打造一批鏈長標(biāo)志性工作成果、聚力突破一批短板瓶頸、鍛造一批數(shù)智化能力長板、產(chǎn)出一批前沿原創(chuàng)技術(shù)、培養(yǎng)一批高水平科技創(chuàng)新人才，打造自主可控、安全穩(wěn)定、開放繁榮的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈。

據(jù)了解，中國移動交通大模型成果基于九天大模型，首次融合路側(cè)數(shù)據(jù)，強(qiáng)化全場景適應(yīng)性和多任務(wù)協(xié)同效率，解決行業(yè)痛點，助力全面提升交通領(lǐng)域的智能化、安全性和效率。中國移動還與行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)合打造智慧路口、智慧泊車、智慧港口及人車家等四大創(chuàng)新應(yīng)用，深度賦能行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

中國移動，具身智能的開拓者

具身智能（Embodied Intelligence）是今年政府工作報告中的新鮮詞匯，指將人工智能融入機(jī)器人等物理實體，賦予它們像人一樣感知、學(xué)習(xí)和與環(huán)境動態(tài)交互的能力。具身智能的提出，標(biāo)志著人工智能進(jìn)入“虛實融合”新階段，推動智能機(jī)器人、智能終端等設(shè)備向自主決策演進(jìn)。

據(jù)大摩報告預(yù)測：2030年，中國人形機(jī)器人市場規(guī)模將達(dá)到120億元人民幣；2050年，中國人形機(jī)器人市場規(guī)模將達(dá)到6萬億元人民幣。

今年2月22日，中國移動智慧家庭官方公眾號發(fā)布一則專場招聘信息。招聘信息顯示，中國移動成立了一家新機(jī)構(gòu)——“中國移動具身智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心”。該中心專注于具身智能技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)，致力于打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心。

中心依托中國移動在算力、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、場景、渠道等領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，聚焦家庭、社區(qū)、商鋪等多元化場景，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，重塑智能服務(wù)新生態(tài)，努力成為全球最大的機(jī)器人運營商。

據(jù)悉，中國移動具身智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心人才沙龍暨專場招聘會將于3月16日開啟，進(jìn)行27個具體職位的招聘，包括人形機(jī)器人硬件產(chǎn)品經(jīng)理、AI產(chǎn)品經(jīng)理（二代機(jī)器人）、人機(jī)交互設(shè)計師、機(jī)器人算法部署工程師、機(jī)器人自動駕駛感知算法工程師、具身智能算法專家等。

在信息消費“新三樣”蓬勃發(fā)展的浪潮中，中國移動憑借在智能手機(jī)、智能網(wǎng)聯(lián)汽車和具身智能領(lǐng)域的全方位布局與積極探索，展現(xiàn)出“信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司”的獨特價值：既不是簡單的管道提供者，也不是盲目的跨界競爭者，而是以“注智賦能”為核心的新型生態(tài)組織者。

其擁有的700萬基站組成的泛在連接網(wǎng)絡(luò)、覆蓋全國的智算中心集群、10億級用戶行為數(shù)據(jù)，構(gòu)成了“網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)、連接即價值、數(shù)據(jù)即能源”的運營商新范式。正因如此，在這場5萬億規(guī)模的“新三樣”革命中，中國移動成為最適合的實力推手。

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