近日,銷售易宣布獲得來自投資的D+輪1億元人民幣。未來,銷售易將繼續(xù)吸引集聚人才,加強在產品、技術、服務領域的能力提升,助力更多傳統(tǒng)企業(yè)快速實現(xiàn)與互聯(lián)網的融合。
史彥澤表示,隨著企業(yè)服務步入深水區(qū),越來越多的行業(yè)和中大型用戶呼喚更為專業(yè)、更為創(chuàng)新的CRM供應商幫他們實現(xiàn)數字化轉型的突破。盡管銷售易已經在專業(yè)和創(chuàng)新領域領先市場,但仍將繼續(xù)加大在人才、技術和服務方面的投入,持續(xù)創(chuàng)新,用大數據、移動互聯(lián)、、物聯(lián)網等新型技術,幫助企業(yè)成就更緊密的客戶關系。
據騰訊創(chuàng)業(yè)(:qqchuangye)了解,銷售易自創(chuàng)立之初就希望通過最新的互聯(lián)網科技,改變傳統(tǒng)的以流程為中心的軟件服務,重構CRM,成為連接傳統(tǒng)企業(yè)與客戶中間的賦能者,幫助企業(yè)構建真正以客戶為中心的核心競爭力。為幫助企業(yè)實現(xiàn)“用戶全生命周期管理”,銷售易自2017年開始陸續(xù)推出連接經銷商的伙伴云、連接用戶與后期服務的服務云(客戶服務云、現(xiàn)場服務云),2018年1月又推出了讓連接更敏捷、高效的智能分析云。
史彥澤表示:“過去對CRM的認知多數停留在銷售管理這個狹窄的領域,但完整的CRM系統(tǒng)則是由營銷管理、銷售管理和服務管理三大部分組成的,當它們實現(xiàn)前后打通,并連接到企業(yè)前端生態(tài)鏈的時候,這個CRM才能真正支撐傳統(tǒng)企業(yè)的整個數字化轉型與客戶關系的重塑。所以銷售易在銷售云外設計并推出的所有新云產品,都是針對客戶全生命周期中出現(xiàn)的不同角色來服務,并始終保持在CRM的界限之內?!?018年,銷售易陸續(xù)推出營銷云、IoT云等新產品,幫助企業(yè)實現(xiàn)從獲客前端到服務后端的全流程數字化鏈條的打通,通過一體化解決方案來深刻重塑企業(yè)與客戶的連接,賦能傳統(tǒng)企業(yè)完成數字化轉型。
銷售易在此次會上宣布了來自騰訊的D+輪1億元融資。值得注意的是,這是騰訊繼2017年1月領投銷售易D輪融資后的又一次加碼。作為中國最主流的社交網絡,騰訊具備著連接的巨大優(yōu)勢。2018年1月,銷售易CRM已經實現(xiàn)全面接入,基于微信所提供的開放接口,打通了與微信數據、交互與統(tǒng)計分析的集成,自此,銷售易可以借助微信的連接能力幫助企業(yè)更快更容易地連接客戶和合作伙伴,更好的滿足不同企業(yè)的連接需求,開啟了國內CRM行業(yè)連接的新紀元。
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