經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特說,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
近日,斗米一張“品牌革新之路”的長圖刷爆了朋友圈,斗米APP由“斗米兼職”正式升級為“斗米”;斗米不再只是做兼職招聘,而是靈活用工一站式平臺(主打服務(wù)行業(yè));覆蓋基層藍(lán)領(lǐng)的招聘、人員管理、人員培訓(xùn)、保險保障等靈活用工的全線服務(wù)。
斗米的這次品牌升級,既有橫向的業(yè)務(wù)拓展,也有縱向的產(chǎn)業(yè)鏈延伸,可以說是一次“立體式”的深度戰(zhàn)略升級。
斗米推動品牌升級的出發(fā)點是什么?又將對行業(yè)帶來哪些影響?今天就來盤一盤。
一、靈活用工市場痛點突出,是藍(lán)海和縫隙市場
生活在一線城市的你我,會有一個共同的感受:家政服務(wù)人員、小時工、維修工,越來越貴且越來越難請;餐廳門臉上常年貼著招聘服務(wù)員啟事。
一線服務(wù)人員的供不應(yīng)求已經(jīng)成為勞動力短缺的顯著痛點。而這些現(xiàn)象的背后,預(yù)示著“劉易斯拐點”正在到來。中國社科院副院長蔡昉說,中國15-59歲勞動年齡人口到2010年達(dá)到峰值,2010年成為中國的一個轉(zhuǎn)折點——人口紅利轉(zhuǎn)入負(fù)的人口紅利,也就意味著中國的人口紅利即將枯竭。
而靈活用工作為傳統(tǒng)固定用工模式的補(bǔ)充,逐漸成為就業(yè)市場的重要組成部分。通過靈活用工,企業(yè)可以避免或減少承擔(dān)人員調(diào)整不及時所帶來的風(fēng)險,幫助企業(yè)更好地應(yīng)對外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。滿足自身因發(fā)展需要的臨時性、周期性、季節(jié)性的崗位需求,成為一個巨大的縫隙市場。
二、斗米的策略:由點及面+O2O閉環(huán)+唯大不破+技術(shù)賦能
在當(dāng)下的靈活用工服務(wù)領(lǐng)域,斗米崛起的速度非常快。
2015年11月,斗米從58趕集集團(tuán)獨立分拆出來運營。僅兩年時間,旗下APP便以同比超過519%的月活增長率,領(lǐng)跑整個招聘行業(yè),流量已經(jīng)20倍于第二名,以絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢搶占市場高地。
斗米能夠迅速崛起,我認(rèn)為做對了幾件事:
1、以平臺化的服務(wù)能力,深度連接用戶。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)正在迎來一場大變革,也就是所謂“下半場”。越垂直聚焦,越容易聚攏前期的超級用戶。
成立兩年的斗米,依靠其平臺的超級流量、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和技術(shù)優(yōu)勢,以一站式靈活用工服務(wù)的市場定位,與招聘領(lǐng)域的“前輩”們形成錯位競爭,在細(xì)分領(lǐng)域里走出了差異化產(chǎn)品路線,牢牢抓住了招聘行業(yè)的咽喉部位,以平臺為核心,深度連接企業(yè)和求職者,快速聚合了大量的頭部用戶和超級客戶,打開了靈活用工這個巨大的市場新空間。
兩年來,斗米服務(wù)超過170萬家客戶,從招聘、報名、面試、培訓(xùn)、督導(dǎo),到薪資的結(jié)算、評價,鍛造出了平臺級的服務(wù)能力。以“小切口+大市場”的路徑,切實解決供需兩端的需求。
2、在商業(yè)模式上,打造O2O閉環(huán),重視線下服務(wù)。
傳統(tǒng)的招聘服務(wù)主要有線上線下兩種。線上平臺主要是信息展示,魚龍混雜,虛假信息泛濫;純線下平臺,效率低,成本高,覆蓋范圍有限,透明度低。
針對行業(yè)痛點,斗米以O(shè)2O閉環(huán)模式前端接流量,后端連交易,將線上大流量和線下落地服務(wù)打通,形成雙向的業(yè)務(wù)驅(qū)動,從而徹底解決信息不對稱、應(yīng)聘成本高、匹配效率低下、缺乏保障等各種痛點,確保企業(yè)和求職者雙方的利益最大化。
很多線上平臺是不愿意做線下的,畢竟線下屬于“重資產(chǎn)”。而斗米則非常重視線下全生態(tài)鏈服務(wù)能力,以精細(xì)化的運營模式打造了覆蓋7個大區(qū),300多個城市的本地化線下團(tuán)隊,并通過對接求職者和企業(yè)的過程,逐步去打磨產(chǎn)品、細(xì)化服務(wù)能力。
3、唯“大”不破,構(gòu)建了“最大的靈活就業(yè)人員活水池”。
在更加高頻、靈活、多元化的用工模式下,企業(yè)和個人都需要借助平臺更好地進(jìn)行供需匹配。而靈活用工作為主要的用工表現(xiàn)形式,更是連接著供需的雙邊市場。只有當(dāng)兩端的體量都達(dá)到一定程度,才會產(chǎn)生理想的相互匹配,帶來良好的用戶體驗。
斗米則在這樣的商業(yè)邏輯下篤信唯“大”不破的戰(zhàn)術(shù),以自建的全網(wǎng)最大“靈活就業(yè)人員活水池”,通過海量平臺雙邊資源的高效匹配迅速引入了巨大的C端流量和B端企業(yè)需求。
在斗米平臺上積累了千萬簡歷數(shù)、幾十種標(biāo)簽類型、百萬帶行業(yè)屬性,實現(xiàn)信息的對等和高效人力的供給。
4、技術(shù)賦能。
在斗米上,大數(shù)據(jù)+智能算法,高效的達(dá)到匹配效率;SaaS管理工具,幫助企業(yè)提升靈活用工管理效率與透明度;企業(yè)云平臺的招聘流程管理、用工過程管理、薪酬自動核算,大大提升了企業(yè)用工效率。
三、橫向拓寬+縱向延伸:斗米有望成為獨角獸
斗米已經(jīng)在很短的時間取得了極好的成績,為什么很快又推動品牌的戰(zhàn)略升級?
巴菲特曾說,做投資就像滾雪球,最重要的是找到一條雪又厚、賽道又足夠長的坡道。
中國靈活用工將是一個超10萬億級的市場窗口,目前還處于初級階段。對斗米來說,正是發(fā)力的關(guān)鍵時候。
斗米2018年的品牌升級,有橫向和縱向兩方面的拓展:
橫向上,斗米做了業(yè)務(wù)范圍上的拓展:斗米兼職升級成了斗米,意味著只要用戶有找工作的需求,都可以找到斗米;斗米擺脫了上半場僅專做兼職招聘的業(yè)務(wù)范圍,開始成長為靈活用工一站式服務(wù)平臺;斗米的業(yè)務(wù)范疇從產(chǎn)品到服務(wù),不僅包含在線招聘,更是涉獵到RPO招聘、崗位外包、在線眾包、SaaS管理工具等所有鏈條級的服務(wù)。
不得一隅,難以得天下。想要得天下先要從用一隅開始。有了精準(zhǔn)、垂直的用戶群之后的斗米,更是開始了產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向延伸:圍繞用戶的求職生命周期,提供包含人力資源服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、健康體檢、信用體系、保險、消費金融等增值服務(wù)的2C“人才共享生態(tài)圈”。
斗米的這次品牌升級,對斗米的長期發(fā)展以及整個行業(yè)都會產(chǎn)生影響。
斗米會吸納更多核心用戶,幫助斗米持續(xù)做大“人才活水池”;幫助到更多的B端企業(yè)解決前端招聘、后端管理上的諸多難題,構(gòu)筑起靈活用工服務(wù)市場上更高的護(hù)墻。對行業(yè)來說,斗米將提升靈活用工市場的效率、規(guī)范化、透明度和可信賴性,推動行業(yè)向前發(fā)展。
斗米的成長空間有多大?
可以參照日本的情況。Recruit是日本最大的一家人力資源服務(wù)公司,市值達(dá)1300億人民幣;另一家主打兼職和代招業(yè)務(wù)的Dip,市值也有百億級人民幣。中國的市場的體量遠(yuǎn)大于日本,完全有可能誕生一家百億、千億市值的公司,斗米有希望成為這個領(lǐng)域的獨角獸。
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