U-Mail郵件群發(fā)觸發(fā)器功能助力營銷自動化

小編在朋友圈看到的人工智能討論越來越多，越來越多的上班族惶恐不安，擔心自己的飯碗不保將被人工智能所取代，這說明智能化、自動化正成為各行業(yè)的趨勢，營銷也概莫能外。營銷的自動化意味著將大大節(jié)省從業(yè)人員的精力和時間，達到高效省時、降低成本之目的。具體到郵件營銷領域，國內外眾多優(yōu)秀品牌正在想法改進平臺，做到自動化，其中以U-Mail郵件營銷平臺開發(fā)的“觸發(fā)器”功能最豐富、最細致詳盡，能夠淋漓盡致的體現“自動化”涵義。

U-Mail的“觸發(fā)器”功能邏輯上是這樣：

一、客戶產生行為，如瀏覽郵件、點擊超鏈接，或者根據客戶自身狀況如生日和國家法定節(jié)假日、公司紀念日等自動發(fā)生;

二、由營銷人員在U-Mail郵件群發(fā)平臺后臺設置一系列動作，對應著客戶的行為，到確定時間點，就激發(fā)。

U-Mail“觸發(fā)器”功能強大，具體表現在：

1.通過點擊“作用的地址分類”按鈕右側的白框選擇對全部地址、部分地址、一個或多個聯系人作用，也可以在該框內輸入文字或字符模糊搜索。

2.在“觸發(fā)時間”上，可以選擇“立即觸發(fā)”，則當天零點即啟用。

3.可以為觸發(fā)行為選擇一個“有效期”，比如2018-01-10至2019-01-10，那么這個時間段內或觸發(fā)器建立之日起X天內，都無需用戶干預，自動進行。

4.可以添加多個連續(xù)的觸發(fā)動作。比方說電商平臺可以根據客戶的點擊行為來自動觸發(fā)后續(xù)群發(fā)操作，當收件人收到郵件點擊了其中的鏈接后，立刻自動發(fā)送相關產品的詳細介紹郵件，而平臺又可以設定在相隔N天給客戶投遞關于某產品的折扣優(yōu)惠郵件，鼓勵對方購買;有利于公司維系客戶關系、提升售后服務質量、準確把握消費者興趣點和消費趨勢。

下面我們來看幾個常見應用場景：

場景一：客戶做出了打開郵件、點擊鏈接行為，自動觸發(fā)相關產品/服務介紹

點擊“觸發(fā)器”后，彈出具體設置對話框：

平臺用戶可依次填寫觸發(fā)器名稱、類型、作用的地址分類，以及設置觸發(fā)動作、時間范圍等。

U-Mail已經根據常見情形，設身處地列舉了多個選項供客戶選擇，比如在“觸發(fā)條件”中，客戶只需點擊右邊的按鈕，就會彈出下拉列表選項供選擇，它們的意義分別是：

1.打開郵件后;

2.點擊模板中的鏈接，可設置點擊不同的鏈接，觸發(fā)不同的郵件模板發(fā)送;

3.點擊模板中的鏈接，也可直接從某個模板中指定某個鏈接;

4.用戶退訂郵件列表后。

下面的示意圖展示了“設置觸發(fā)動作”分解步驟圖

當“觸發(fā)”這個動作發(fā)生后，U-Mail會：

1.在指定時間內給指定收件人分類發(fā)送指定的模板郵件;

2.由觸發(fā)器發(fā)送的郵件走專屬通道;

3.任務觸發(fā)后有客戶打開郵件時，會形成相應的任務發(fā)送統(tǒng)計報告;

4.任務列表中對于觸發(fā)的任務會給出標識。如下圖所示：

場景二：設置節(jié)假日、生日等時間自動觸發(fā)郵件，如下圖所示：

U-Mail力助用戶實現營銷自動化，營銷人員可以根據從各個平臺反饋來的數據，如網站瀏覽訪問數據、點擊量、成交額等，以及微信、微博、郵件、短信、官網等渠道來源，同時根據客戶的相關行為，為每位客戶自動打上專屬標簽，建立各種模型，做好客戶劃分歸類工作，從而有的放矢改進營銷策略提升服務質量，實現營銷的個性化、精準化。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。