去年7月，國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，將人工智能上升到國家戰(zhàn)略，指出人工智能需要加強在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等多個領域的應用。作為我國人工智能領域屹立于國際前沿的成熟技術，中國人臉識別正在各行業(yè)逐漸落地，相關創(chuàng)新舉措層出不窮。以積水潭醫(yī)院為代表的國內一線醫(yī)院正在積極引入人臉識別產品，在應用上邁出先行步伐。今年年初北京市已有近30家醫(yī)院安裝了人臉識別系統(tǒng)。人臉識別技術正在被逐漸驗證，可解決醫(yī)療行業(yè)眾多難點問題，成為“智慧醫(yī)療”建設發(fā)展中的重要應用技術。
應用場景一：加強后勤區(qū)域安全保障
近年來，醫(yī)院被盜行為屢屢發(fā)生，隨著醫(yī)院大量采用新設備、新技術，醫(yī)院對安保工作的要求日益增高，醫(yī)院很多部門被列為重點保護區(qū)，例如材料庫房或者放射性部門、氧氣站、污水處理站等區(qū)域，需要嚴格的門禁出入控制。如果僅靠傳統(tǒng)攝像頭視頻監(jiān)控或者安保人員守護入口，難以實現(xiàn)充分防控，醫(yī)院安防需要向科學化、智能化管理進行轉變。
近期積水潭醫(yī)院攜手國內人臉識別解決方案提供商漢柏科技進行了相關實踐探索，通過人臉識別產品及解決方案的應用，大力提升醫(yī)療安防智能化水平。材料科是積水潭醫(yī)院重點管控區(qū)域，為了避免不相干人員進出倉庫，造成庫存物資的毀損、短缺或者侵害，積水潭使用了漢柏科技人臉識別壁掛式終端和速通門終端，為材料科的安全管理“保駕護航”。
人臉識別產品為材料科庫房設置了兩道關卡，第一道“關卡”是，人臉識別速通門終端守衛(wèi)材料科進出通道，進出材料科需要“刷臉”才能通行。對于有權限的醫(yī)生來說，通行快捷不麻煩，而沒有權限進出的醫(yī)藥代表、外來人員則完全沒有通行的可能。第二道“關卡”是，人臉識別壁掛式終端與醫(yī)療器械庫房門禁系統(tǒng)對接，“刷臉”即可輕松開門進行器械搬運，徹底杜絕閑雜人員的進出，保障醫(yī)院財產不受損失。
圖一：進出材料科需要“刷臉”才能通行
圖二：進入醫(yī)療器械庫房需要“刷臉”才能開門
相對于傳統(tǒng)的鎖式門禁、卡式門禁，漢柏科技人臉識別終端產品基于人的臉部特征信息進行身份認證，具有“1:1”的不可復制性，大大提升了安全系數(shù)。漢柏科技更為產品實現(xiàn)了可見光和近紅外雙目識別技術，能夠實現(xiàn)活體檢測，利用照片或者3D人頭無法“蒙混過關”，識別準確度可高達99.99%，識別速度可達到0.3秒，使安全性可以得到更好地保障。
應用場景二：進行病房區(qū)域患者安全監(jiān)護
除了庫房等區(qū)域，醫(yī)院病房區(qū)域的安全管理也非常重要。漢柏科技專家表示，人臉識別系統(tǒng)還可以應用于患者安全監(jiān)護，通過智能化系統(tǒng)將傳統(tǒng)病房管理中的被動巡查變?yōu)橹鲃拥母嬷A警，讓醫(yī)院和患者家屬都更加安心。
在病房區(qū)，由于病房管理負荷很大，一般醫(yī)護人員每日要照顧的病患可能多達數(shù)十人，因此對于病房的出入管理無法做到100%顧及。人臉識別產品的應用可以防止小偷冒充家屬進入病房偷竊、貴重藥物被盜以及不法分子偷走嬰孩等行為，實現(xiàn)更安全的病房管理。此外，通過人臉識別系統(tǒng)的監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)患者私自離開病房，系統(tǒng)會自動提醒和報警，在第一時間內及時通知醫(yī)護人員。
此外，醫(yī)院還有一些特殊病房區(qū)域，需要更嚴格的出入管理。重癥監(jiān)護室等區(qū)域需要減少不必要的訪客探視，人臉識別產品可以徹底杜絕無關人員的進入，減少對患者的治療干擾。針對精神病癥區(qū)域，具備這一科室的醫(yī)院對其安全防范程度尤為重視，這一科室的部分患者具有很強的攻擊性，隨時可能會發(fā)生意想不到的攻擊行為，人臉識別可以幫助這一區(qū)域實現(xiàn)更嚴格的安全管控，防止意外事件的發(fā)生。
應用場景三：整治醫(yī)療行業(yè)頑固惡劣現(xiàn)象
長久以來，醫(yī)療行業(yè)存在眾多干涉正常醫(yī)療秩序的頑固惡劣現(xiàn)象，而通過動態(tài)人臉監(jiān)控預警系統(tǒng)，可以在醫(yī)院公共區(qū)域進行人臉抓拍，對目標對象進行精準識別打擊，維護正常的醫(yī)療秩序。
針對“號販子”、“醫(yī)鬧”，如果一周內在人臉識別攝像頭中，發(fā)現(xiàn)反復出現(xiàn)、逗留的可疑人員，識別系統(tǒng)就會在后臺軟件自動生成黑名單并進行預警提醒。此外，還可以對接醫(yī)療行業(yè)大數(shù)據(jù)或者公安機關數(shù)據(jù)，一旦后臺存儲的黑名單人員在監(jiān)控范圍中出現(xiàn)，將會被即時識別出來，通知醫(yī)院安保人員進行處理。
針對“醫(yī)藥代表”，醫(yī)院可提前將備案的“醫(yī)藥代表”照片存儲在人臉識別系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫。如果發(fā)現(xiàn)頻繁出入醫(yī)院及診室的非就醫(yī)可疑人員，一旦被判為未備案醫(yī)藥代表，立即會報警提示。而已經備案的醫(yī)藥代表，在醫(yī)院內走進非相關科室，又或者超出規(guī)定次數(shù)，系統(tǒng)也會進行報警提示。
今年年初，北京市已有近30家醫(yī)院安裝了人臉識別系統(tǒng)，用以打擊“倒號”現(xiàn)象。去年6月，上海第十人民醫(yī)院開始用人臉識別系統(tǒng)“抓”醫(yī)藥代表。基于人臉識別的智能安防系統(tǒng)可幫助醫(yī)院通過信息化在事前防范、事中處理、事后取證等環(huán)節(jié)，提升醫(yī)院應急處理能力，充分凈化醫(yī)療環(huán)境。
漢柏科技：以完整生態(tài)鏈下的尖端產品助力“智慧醫(yī)療”
作為國內率先推動人臉識別技術落地眾多行業(yè)的企業(yè)，漢柏科技表示，在我國大力發(fā)展“智慧醫(yī)療”的趨勢下，當前醫(yī)療行業(yè)急需以人為重心，以數(shù)據(jù)為驅動，解決醫(yī)療行業(yè)痛點，更好地滿足人們的健康需求。人臉識別由于具有很高的技術成熟度以及可快速規(guī)?；瘡椭频奶攸c，有望成為在醫(yī)療行業(yè)率先大規(guī)模落地的人工智能技術。
漢柏科技在行業(yè)內擁有世界級尖端技術與產品，愿意將眾多行業(yè)的應用經驗移植到醫(yī)療行業(yè)，滿足“智慧醫(yī)療”發(fā)展的需求。漢柏科技目前在公安、交通、教育、酒店、地產、旅游、智慧園區(qū)、醫(yī)療等行業(yè)已落地數(shù)百個案例。這種落地速度上的領先性讓漢柏科技今年年初成功入選服務“兩會”代表住宿酒店安保，并獲得了日本朝日電視臺等眾多外媒的關注報道，已成為中國人臉識別產業(yè)發(fā)展的“排頭兵”。
廣泛落地背后，是漢柏科技的產業(yè)化能力和擁有極致體驗的產品、成熟的解決方案。區(qū)別于當前人臉識別領域中只做算法沒有硬件設計能力的企業(yè)，以及只做硬件沒有軟件開發(fā)能力的企業(yè)，漢柏科技屬于第三類企業(yè)，從算法、硬件設計、產品到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是自主研發(fā)，在使用和維護上擁有很大的優(yōu)勢，產品更因此可以精細打磨，帶來極致體驗。除了積水潭醫(yī)院使用的人臉識別壁掛式終端和速通門終端，漢柏科技還有人臉識別桌面終端、落地式終端等眾多產品以及動態(tài)人臉監(jiān)控預警系統(tǒng)，滿足不同場景需求。今年，漢柏科技在行業(yè)中首個獲得“工業(yè)設計奧斯卡”德國紅點設計大獎，實現(xiàn)了該領域工業(yè)設計邁向世界領先水平的重要突破。
在人臉識別的幫助下，醫(yī)院可以規(guī)范就診流程，杜絕職業(yè)醫(yī)鬧，管控職務犯罪，打擊涉醫(yī)犯罪，保障患者安全，實現(xiàn)全方位的監(jiān)控管理到位，帶來更便捷舒適的就醫(yī)體驗，可以說人臉識別在醫(yī)療行業(yè)將“大有可為”。漢柏科技將著力聚焦醫(yī)療行業(yè)的需求，探索出更完整的“人臉識別+醫(yī)療”解決方案，推動醫(yī)院行業(yè)向“智慧醫(yī)療”快速轉型發(fā)展。
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