石墨文檔：做原創(chuàng)的云端Office，用專注度和專業(yè)度贏得市場

4月18日，騰訊推出多人協(xié)作的在線文檔產(chǎn)品“騰訊文檔”，從界面到產(chǎn)品功能，“騰訊文檔”像極了“石墨文檔”，引發(fā)行業(yè)熱議，不少媒體將騰訊文檔的上線解讀為“與剛宣布獲得B輪融資的石墨文檔展開競爭”。云端Office市場也因為“石墨先宣布融資，騰訊后快跑入局”而充滿看點，話題不斷。

石墨文檔產(chǎn)品負責人表示，除了騰訊，還有其他巨頭和創(chuàng)業(yè)公司進場，投入企業(yè)服務的各個方向，這也說明了企業(yè)服務市場正加速成熟?！霸谶@個領域中，石墨已經(jīng)深耕4年，具有先發(fā)優(yōu)勢，并且在產(chǎn)品、技術成熟度以及用戶體驗都是目前行業(yè)最好的，未來，石墨會更加專注于云端Office市場，夯實國內(nèi)云端Office第一品牌的地位，用專注度和專業(yè)度贏得市場?！?/p>

“從用戶痛點切入，打造原創(chuàng)的云端辦公平臺”

雖然“云端Office”在國外已經(jīng)有成熟的Googledocs、Quip等平臺，以及超10億的活躍用戶，但在國內(nèi)還方興未艾，仍處藍海市場。

受國家政策吸引回國創(chuàng)業(yè)的石墨創(chuàng)始人吳冰、吳潔發(fā)現(xiàn)，我國互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，快節(jié)奏、高協(xié)作的辦公需求旺盛，而Office、WPS等傳統(tǒng)辦公軟件不僅“重”，而且不能滿足云端、協(xié)同辦公的市場需求，即使是GoogleDocs、Quip也是針對國外用戶設計，在有超6億傳統(tǒng)Office用戶的中國市場，云端Office的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?，這也成為了吳冰、吳潔雙胞胎兄弟創(chuàng)辦“石墨文檔”的重要契機。

在石墨文檔產(chǎn)品負責人看來，基礎辦公軟件一定要具備簡潔、易用、功能強大的產(chǎn)品特征，而傳統(tǒng)辦公軟件動輒幾G的安裝包和傳輸文件的文件體系并不適用于移動辦公時代。區(qū)別于傳統(tǒng)Office，石墨通過云端技術實現(xiàn)多人多端同時在線編輯，讓協(xié)作和分享的過程更加方便和高效。

而云服務的最大優(yōu)勢，便是讓文件更加安全、易于管理，電腦損壞或被偷，丟失文件也會安全的保存在云端，極大的提高大家的辦公效率和安全性?！笆臋n希望辦公越來越輕，越來越方便?！笔臋n產(chǎn)品負責人說。

不僅如此，為了讓石墨文檔更具“中國風”，小到品牌的Logo和名字，大到產(chǎn)品設計理念和整體策略，石墨文檔都在圍繞“富有中國美學和文化元素的本土化產(chǎn)品”進行設計。比如，石墨logo的字體和顏色都是經(jīng)過精心的挑選，顏色接近古代使用的"墨汁"顏色。當完成一篇文檔后，也借鑒了古代書信末尾印戳的布局設計會在底端偏下的位置自動署名"文檔編寫于石墨"。

隨著市場熱度提升，入局者增多，同質(zhì)化甚至是產(chǎn)品抄襲的情況也陸續(xù)出現(xiàn)。對此，石墨文檔產(chǎn)品負責人表示："我們團隊就是石墨自己的用戶，所以我們清楚用戶痛點在哪里，如何通過技術優(yōu)化讓產(chǎn)品更符合國內(nèi)用戶需求，我們致力于為自己做設計，打造中國原創(chuàng)的云端辦公平臺，用先發(fā)優(yōu)勢和產(chǎn)品體驗拉開與競爭對手的差距?！?/p>

石墨穩(wěn)坐國內(nèi)云端Office市場頭把交椅，掘金萬億規(guī)模市場

作為國內(nèi)云端Office市場的第一平臺，石墨文檔已于2017年度獲得B輪融資，目前為近千萬個人用戶、12萬企業(yè)用戶提供服務，用戶覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、教育、新媒體、金融、服務外包等行業(yè)。不僅如此，據(jù)石墨文檔相關負責人介紹，石墨文檔在SaaS類協(xié)作云文檔國內(nèi)市場占有規(guī)模排名第一，并且是中國各大SaaS產(chǎn)品中云文檔服務的首選合作伙伴。

隨著幾年不斷的成長，產(chǎn)品的延續(xù)和擴充，石墨文檔把數(shù)據(jù)同步、多端覆蓋(Web端、App端、釘釘和企業(yè)微信)、兼容做到極致。同時，辦公使用場景也覆蓋了各行各業(yè)，米果文化、新東方、滴滴出行、新浪微博、明道、中建一局、界面、尚德培訓、隨身云、磁力信、編程貓、MONO、輕松籌、多彩投、貝貝英語、Knowyourself、石英基金等企業(yè)團隊都在使用石墨文檔。

雖然企業(yè)服務市場已經(jīng)有石墨文檔、Teambition、Tower、WPS+等品牌，以及剛入局的騰訊文檔，但目前云端Office市場增長空間仍然巨大。

國家工商總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，全國實有市場主體9814.8萬戶。這個數(shù)據(jù)對于云端Office平臺來說，意味著擺在面前的是萬億級的市場規(guī)模。如何搶占先機，掘金萬億級別的企業(yè)服務市場，成為了擺在各參與者面前的關鍵課題。

據(jù)了解，石墨文檔今年將會推出三個商業(yè)化產(chǎn)品。第一是SDK和API(軟件開發(fā)工具包和開放平臺)，主要是針對需要Office技術服務的企業(yè)服務廠商和一些擁有內(nèi)部系統(tǒng)的中大型企業(yè)，石墨文檔將會為這些企業(yè)提供技術支持，使企業(yè)可以圍繞石墨的云端Office技術服務去構建自己的產(chǎn)品;第二是私有部署，支持企業(yè)本地存儲文件，解決企業(yè)在文件安全上的需求;第三是全新的Saas企業(yè)版，定制化地滿足企業(yè)在管理、群組、權限分級等方面的需求。“石墨文檔今年除了在產(chǎn)品上要完成Office套件外，也將重點完善整體商業(yè)化的產(chǎn)品布局，加快市場拓展步伐?！笔臋n產(chǎn)品負責人說。

目前，石墨文檔在商業(yè)化布局上已經(jīng)具備了許多先發(fā)優(yōu)勢，以石墨文檔今年重點發(fā)力的全新SaaS為例，即使有騰訊文檔這樣的競爭對手出現(xiàn)，但石墨的競爭壁壘依然存在，原因在于QQ并沒有企業(yè)管理賬號，企業(yè)采購很難。另一方面，石墨文檔占據(jù)了企業(yè)微信這個重要的ToB入口，成為企業(yè)微信的重要第三方應用合作方?！膀v訊內(nèi)部的賽馬機制，使得他們在做資源對接的時候，會優(yōu)先選擇更好的產(chǎn)品，而非內(nèi)部產(chǎn)品?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士分析認為，對于云端Office行業(yè)來說，騰訊的加入有助于加速推動市場成熟，迎來風口?！跋啾染揞^，創(chuàng)業(yè)型平臺的優(yōu)勢在于靈活度高、專業(yè)性強以及服務質(zhì)量好，能更快發(fā)現(xiàn)市場需求的變化并進行相應調(diào)整。石墨、Tower等平臺想突圍而出，需要在產(chǎn)品力上發(fā)力，打造核心競爭力，才能增強用戶粘性，構筑品牌壁壘，從而實現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)領跑?！?/p>

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