5月17日-18日,2018國際零售銀行金融科技論壇在深圳隆重召開,此次論壇由《零售銀行》聯手Lafferty共同主辦。隨著中國經濟的強勢崛起,我們該如何增強創(chuàng)新能力和服務意識?在人工智能、大數據、云計算、區(qū)塊鏈等運用不斷深入放入時代,我們該如何整合進行配套組合來迎接市場需求?論壇各方嘉賓圍繞“零售銀行數字轉型新生態(tài)”,進行了深入的交流與探討。
論壇期間,高效會議平臺MAXHUB以“新智能+新金融”的創(chuàng)新應用展示在論壇期間大放異彩。其中MAXHUB“互聯網+智慧廳堂營銷系統”更是首次對外展出,吸引現場國內外知名銀行人士駐足觀看。MAXHUB打破單一顯示,基于觸摸書寫、手勢操作、無線傳屏、遠程會議等功能同時展示語音及人臉識別和金融智能機器人聯合打造的智慧廳堂微沙龍、銀行產品數據可視化、遠程投顧等零售銀行新場景。
MAXHUB“互聯網+智慧廳堂營銷系統”創(chuàng)造性地將銀行的營銷需求與AI(人工智能)、語音識別、物聯網、云計算、大數據等多項前沿技術進行融合落地,推出了集本地優(yōu)惠、廳堂微沙龍、遠程視頻客服、智能理財、新零售、營銷活動、貴金屬銷售、掃碼簽到等多項功能于一體的廳堂營銷系統,科學配合理財經理和大堂經理的工作,全面提升營業(yè)廳業(yè)務處理效力,深度挖掘客戶需求,助力銀行實現由“以產品為導向”的推銷向“以客戶需求為導向”的營銷轉變。
銀行營銷神器
廳堂微沙龍
系統擁有大屏幕投放、無線投屏、屏幕書寫、掃碼記錄保存等四大功能,方便銀行隨時開展沙龍營銷活動,直接在屏幕標記重點,掃碼即可保存屏幕內容到手機,是銀行舉辦新產品推介會、理財沙龍、在線培訓會的得力助手,促進商機有效轉化。
另一方面,手機銀行營銷也是一大亮點,限于移動設備的尺寸大小,手機銀行業(yè)務難以大面積宣傳,而MAXHUB 不僅配備 4K 超清大屏,還支持手機、Pad 等個人移動設備一鍵即傳,幫助手機銀行業(yè)務突破自身限制,創(chuàng)新營銷形式。
金融數據可視化
復利表、健診表、利率對比表、歷史收益表、計算器、大小轉盤等金融軟件工具,能有效幫助客戶一目了然地認識全球化產品和方案的優(yōu)勢。MAXHUB 作為一個開放平臺,可兼容多種金融工具軟件,為優(yōu)質客戶提供個性化服務。
遠程視頻客服
遇到復雜或需要專人解決的問題,系統可通過高清視頻遠程聯系理財專家、專屬客服為客戶提供“一對一”和“面對面”的尊享服務, 讓客戶辦理業(yè)務更加省時、省力、便捷。
“工欲善其事,必先利其器”。對于銀行來說,新形勢下想把握機遇,擁抱數字轉型新生態(tài),自然也少不得一個 “時半功倍”的營銷利器,像浦發(fā)銀行、中信銀行以及中國郵儲銀行都在使用的MAXHUB會議平板。
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