高溫警報！ 空調(diào)冰箱等制冷電器迎來消費旺季

進入6月下旬，全國各地幾乎同時拉響高溫警報，各地紛紛開啟“燒烤”模式。受高溫天氣影響，618年中大促后不久，消費領域迎來對空調(diào)、冰箱、風扇、制冰機等家用電器的強烈需求。

全國高溫 制冷電器消費暴漲

近日，有不少消費者反映，隨著高溫季節(jié)來臨，家中空調(diào)、冰箱等設備的使用頻率上升，眾多老設備也開始力不從心，頻頻罷工，亟需換新。消費者旺盛的電器消費需求，讓蘇寧易購等家電3C零售平臺看到了“后618時間”的商機。

6月25日，蘇寧易購線上線下全渠道同步推出“萬人搶電器”活動，據(jù)介紹，截至7月2日，蘇寧易購全渠道所有電器全部參與活動，包括空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電、廚衛(wèi)設備、生活家電在內(nèi)，所有電器品類同步參與活動。蘇寧易購“萬人搶電器”活動負責人對記者表示：“從6月25日首日銷售情況來看，空調(diào)、冰箱等制冷電器最受消費者歡迎，增幅最大。其次，50寸以上大屏高清智能電視銷量也出現(xiàn)明顯上漲，主要受到世界杯看球需求的影響，而廚衛(wèi)、生活家居的增幅也比較明顯，消費者對洗碗機、掃地機器人等產(chǎn)品關注度較高。”

價格之外 電器消費更需重視安裝和服務

縱觀剛過去的電商行業(yè)618年中大促，還是蘇寧易購近期推出的家電萬人搶活動，各大零售平臺為吸引消費者打出的“頭牌”的依舊是“價格牌”，價格戰(zhàn)是家電零售市場永恒不變的撒手锏。據(jù)了解，此次萬人搶電器活動，蘇寧易購大部分電器繼618之后再降至“冰點價”，同時推出滿萬減千、領1000元優(yōu)惠券等降價促銷活動，消費者購買滿一定額度還送價值1999元-4999元的吸塵器、破壁機，空氣進化器等禮品。

除了價格優(yōu)勢，提供及時的安裝服務和售后保障，也成為品牌和渠道吸引消費者的另一利器。長期以來，電器市場一直存在送裝不及時、強迫收取不合理”材料費、人工費”等問題。對此，蘇寧易購在送裝服務上承諾“如約送貨，如月安裝”，消費者登陸蘇寧易購APP下單時，選擇配送時間、安裝時間，快遞小哥和安裝師傅便會在相應時間內(nèi)上門。在售后服務方面，蘇寧易購還推出了“30天包退、365天包換服務”。

“30365”服務，是蘇寧易購在今年3月正式推出的家電服務標準，在國內(nèi)家電3C行業(yè)處于最高水平，推出以來，備受消費者好評。蘇寧家電部門負責人稱，“價格很重要，但是在價格優(yōu)勢的基礎上，誰能把服務做得更好，誰就能贏取消費者的青睞。”

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