在剛剛過去的618大促中,京東對外披露了一組數(shù)據(jù):618當日,京東拼購訂單量同比去年618增長24倍,下單人數(shù)同比去年618增長17倍。在不久之前,5月15日,唯品會正式對外宣,通過與騰訊的戰(zhàn)略合作積極探索社交電商新模式;而在今年3 月 15 日這天,阿里也宣布推出了淘寶特價版。
眾所周知,社交電商在這兩年中迅速成長,從什么值得買到后來的拼多多、貝店、環(huán)球捕手,社交電商一直百花齊放。而巨頭的加入,更是再次證明了社交電商模式已成為賦能電商發(fā)展的新增量。
億萬級社交電商市場成巨頭必爭之地
當下,微信生態(tài)擁有10億月活用戶,并占據(jù)了用戶55%的在線使用時間,基數(shù)大、粘度高,堪稱互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。且其月活量遠遠高出淘寶的5.5億,并觸達了傳統(tǒng)電商未能有效覆蓋的下沉用戶群體。
據(jù)《2018中國社交電商消費升級白皮書》顯示,七成以上的網(wǎng)絡(luò)購買行為會受到社交網(wǎng)站的影響,九成社交電商用戶有沖動消費行為,半數(shù)以上受訪者會通過他人推薦或邀請購買。預(yù)估2020年我國社交電商商戶規(guī)模達2400萬戶,市場規(guī)模將突破萬億。
在流量紅利開始退減的后電商時代,背靠騰訊這個流量“富礦”,唯品會以及京東,都希望能借此實現(xiàn)彎道超車。6月11日,“京東拼購”微信小程序上線;14日騰訊更是送出“大禮”,微信搜索全面接入京東,在“搜一搜”中輸入商品就能看到京東的商品鏈接。加之此次在618戰(zhàn)報中放大“拼購”的戰(zhàn)績,可見其對社交電商業(yè)務(wù)的看重。
社交電商形態(tài)各異,消費型社交電商平臺優(yōu)勢明顯
當用戶已經(jīng)不再是社交電商的“小白”之時,巨頭開始了其對社交電商的布局,而憑借社交電商之風而興起的后起之秀,也各自憑借差異化定位,在巨頭之下蓄勢待發(fā)。
雖然社交電商尚處于多元探索的早期,但已形成了基礎(chǔ)的四大模式:以小紅書為代表的內(nèi)容營銷模式:通過平臺用戶分享產(chǎn)品內(nèi)容,進而將長期積累的社區(qū)流量轉(zhuǎn)化為電商流量;以閑魚為代表的社群模式:采取社區(qū)化運營的思路,按照興趣標簽劃分用戶群體,從而展開商品交易;以拼多多為代表的草原型模式(拼購模式): 以低價拼團為核心吸引力,再以大額訂單獲得商家低價供貨;以貝店為代表的森林型模式(消費型模式):貝店將供應(yīng)鏈體系開放給用戶,讓他們在自己的社群當中做分享,明星店主和粉絲用戶之間形成了一種良性的購物聯(lián)動,原本草原式的社交群變成長為以意見領(lǐng)袖為核心的森林。
值得注意的是,2017年7月成立的貝店入局社交電商的時間點不算早,但上線不到3個月,就在雙十一期間獲得了超100萬的訂單量;易觀智庫發(fā)布的最新統(tǒng)計報告更是指出,在2018年3月移動AppTOP1000排行榜月活增幅榜單中,社交電商平臺貝店3月月活環(huán)比增長133.37%,位列榜單第一,而來自QuestMobile的數(shù)據(jù)更是顯示,2018年4月,貝店已成為在線使用次數(shù)最多、使用時長排名第一的社交電商平臺。
而這一結(jié)果,與其差異化的“消費型社交電商”平臺定位密不可分。貝店自身定位為消費型社交電商平臺,其最終的服務(wù)者還是消費者端,而非單純?yōu)榇骎店主服務(wù)。因此,與其它選擇高客單、精選SKU的社交電商平臺不同,貝店的業(yè)務(wù)品類更加廣泛,幾乎面向所有家庭消費品類。第三方數(shù)據(jù)顯示,貝店現(xiàn)在有2000個品牌,20000個SKU,在各個社交電商平臺里,商品豐富度第一,涵蓋了從水果生鮮到服裝家居,甚至手機等等。正因一開始就面向了大眾消費端,其在活躍度、使用頻率上能夠在短時間內(nèi)超越更早入局的大多社交電商平臺。
而隨著更多巨頭的入局,外界社交電商模式的認知已由原本的保守態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗫春?。諸如貝店、拼多多等新型平臺,能否在巨頭的壓力下繼續(xù)守住戰(zhàn)場,值得電商圈拭目以待。
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