出海有風(fēng)險。社交、娛樂、直播等內(nèi)容產(chǎn)品的海外落地,歷來被認(rèn)為是出海最容易采坑的地方。然而,隨著產(chǎn)品及品牌的發(fā)展壯大,即便是還未深度落地的區(qū)域,也會遇見意想不到的坑。
近日,泛娛樂社交平臺Mico遭詐騙集團(tuán)冒名。印度多家經(jīng)紀(jì)公司及多名主播與之“簽約”,被騙取高額“代理費(fèi)”或“傭金”,金額從數(shù)百美元到數(shù)萬美元不等。直到上個月,一些被騙的公會聯(lián)系到Mico,Mico團(tuán)隊才得知這一情況。
Mico目前尚未在印度組建團(tuán)隊進(jìn)行運(yùn)營,但憑借著產(chǎn)品自身的吸引力,在當(dāng)?shù)乇3种己玫淖匀辉鲩L,積累了超過百萬用戶,擁有很高知名度。尤其是從去年開始,印度多家大型經(jīng)紀(jì)公司陸續(xù)聯(lián)系Mico,建議Mico到當(dāng)?shù)厣钊脒\(yùn)營,并申請成為Mico的官方代理。
Mico在印度擁有眾多追隨者,但官方機(jī)構(gòu)還未落地入駐,不法分子正是利用了這一點。受害企業(yè)向Mico發(fā)送了與詐騙者簽署的“合同”,其內(nèi)容規(guī)整、條款細(xì)致,印著Mico的logo,還打了“機(jī)密”字樣的水印,偽造得相當(dāng)專業(yè),因此非常容易混淆視聽。
Mico CEO Sean表示,Mico一直將印度視為重要市場。隨著東南亞、中東等市場逐漸穩(wěn)固并實現(xiàn)規(guī)模化盈利,印度、俄羅斯、拉美等地已成為下階段的目標(biāo)市場和重要增長點。
“詐騙事件雖然給Mico的品牌形象造成了不小的損失,但也讓我們看到了產(chǎn)品在新興市場野蠻生長的力量。”Sean說。
據(jù)統(tǒng)計,印度有超過4億的互聯(lián)網(wǎng)用戶。摩根士丹利公司印度研究主管Ridham Desai預(yù)測,到2026年印度互聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)到9.15億。視頻、娛樂相關(guān)產(chǎn)品在印度市場一直廣受歡迎,作為以直播、游戲等見長的泛娛樂社交平臺,Mico非常重視這一市場。
8月7日,Mico在其Facebook主頁發(fā)布公告,強(qiáng)調(diào)Mico尚未在印度市場設(shè)立分公司,從未簽約任何官方代理,此前一切借Mico之名向公司或個人尋求合作的機(jī)構(gòu)均為假冒,請印度當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)公司、主播、藝人等提高警惕,謹(jǐn)防受騙。
公告最后稱,此次事件侵害了眾多Mico追隨者的合法權(quán)益,對Mico的品牌形象造成了損害,Mico將盡一切力量協(xié)助當(dāng)?shù)鼐阶坊厥芎φ叩呢敭a(chǎn)損失。感謝全球各地的粉絲、主播、企業(yè)一直以來對Mico的支持,Mico將逐步入駐更多國家,不斷為全球用戶帶來更好的娛樂社交體驗。
此次事件也為眾多出海企業(yè)進(jìn)行了新的風(fēng)險提示:隨著用戶規(guī)模和品牌影響力的擴(kuò)大,全球范圍的用戶溝通和輿情監(jiān)控成為必不可少的一項工作。
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