8月18日，以“數字企業(yè) 智能服務”為主題的2018全球企業(yè)服務大會在北京雁棲湖國際會展中心隆重召開。用友網絡董事長兼CEO王文京發(fā)表主題為《用創(chuàng)想與技術推動商業(yè)和社會進步》的精彩演講，暢談企業(yè)數字化、智能化發(fā)展趨勢，并提出用友通過30年服務企業(yè)的經驗，用創(chuàng)想和技術推動商業(yè)和社會進步，并與生態(tài)伙伴一起，打造強大企業(yè)服務生態(tài)，共同服務企業(yè)數字化，共同推進企業(yè)服務產業(yè)升級。
擁抱數字化 推動企業(yè)和產業(yè)轉型升級
王文京指出，信息技術推動著企業(yè)的不斷進步發(fā)展，在數字化、智能化的浪潮下，未來所有企業(yè)要么是數字化原生企業(yè)，即成立之初就按照數字化的模式建立和運營的企業(yè)，要么成為數字化轉型/重生企業(yè)，即通過數字化實現創(chuàng)變轉型的企業(yè)。
王文京認為，企業(yè)數字化是指：運行基于新一代數字與智能技術的各類云服務，通過網絡協(xié)同、數據智能，連接資源、重組流程、賦能組織，處理交易，執(zhí)行作業(yè)，融入數字經濟，推進企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新(研發(fā)、生產、營銷、服務等)、管理變革、金融嵌入，從而轉變生產經營與管理方式，實現更強競爭優(yōu)勢、更高經營績效、更可持續(xù)發(fā)展的進步過程。簡單地說，就是運用新一代數字與智能技術，實現企業(yè)轉型升級的過程 。
在企業(yè)數字化的浪潮下，企業(yè)服務產業(yè)也發(fā)生了巨大的變化。原來以技術產品服務企業(yè)的，現在正快速的走向服務化，服務平臺化，平臺生態(tài)化，形成新的產業(yè)集群。新型的以數字化、智能化為特性的企業(yè)云服務產業(yè)已變成整個生產性服務業(yè)的重要的構成。
在整個企業(yè)云服務產業(yè)快速發(fā)展的進程中，，除了計算級大平臺，還呼喚業(yè)務級大平臺，對接云計算的能力，支持生態(tài)化的各類細分領域和行業(yè)的云服務的快速創(chuàng)新和運營，形成企業(yè)云服務產業(yè)體系，整體服務企業(yè)數字化。。
從1.0到3.0 用友專注企業(yè)服務30年
作為全球領先的企業(yè)服務提供商，用友致力于用創(chuàng)想和技術推動商業(yè)和社會進步。在1.0時期，用友通過財務軟件服務中國數十萬家企事業(yè)單位的會計電商化，走到中國領先的地位。在2.0時期，通過用友ERP，用友服務兩百多萬家企業(yè)的信息化建設，走到亞洲領先的地位?，F在，用友已經進入3.0時期，正通過用友云服務眾多企業(yè)和公共組織的數字化，目標是成為全球領先的企業(yè)服務提供商。
回顧用友30年的發(fā)展，王文京表示，用友創(chuàng)立的初心就是“用戶之友”：做出功能實用、價值實在、用戶容易學喜歡用的軟件，與用戶真誠合作，做用戶可靠的朋友。在這一初心的引領下，用友服務的客戶數量不斷增長。如今，用友的用戶已經遍布全國和海外，橫跨眾多行業(yè)，覆蓋大、中、小微企業(yè)，云服務注冊的企業(yè)客戶數已經超過了400萬家，付費的企業(yè)客戶數已經達29萬家。
為進一步踐行“用戶之友”的核心價值觀，王文京提出，用友會同客戶啟動創(chuàng)建“友戶會”。 友戶會定位為用友用戶的數字化連接與商業(yè)合作、交流學習和共同進步的組織與平臺，也是用友及生態(tài)伙伴服務客戶的重要途徑。友戶會在數字化的基礎上，連接用友用戶之間的資源和需求，實現商業(yè)上的合作。同時，友戶會通過線上線下的方式，組織開展用友用戶之間的研討、學習，交流發(fā)展智慧，促進用戶共同進步和發(fā)展，共創(chuàng)商業(yè)新藍圖。
持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展 新時期聚焦云服務
王文京指出，用友30年來實際上走的是一條持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展之路。88年~97年，用友財務軟件不斷迭代升級，98陸續(xù)推出以NC、U8為代表的ERP代表性產品，以及針對小微企業(yè)的管理軟件。2010年代后，用友針對不同行業(yè)推出解決方案，覆蓋財政、金融、煙草、汽車、教育、廣信、能源等行業(yè)。
如今，用友更多的產品創(chuàng)新集中在企業(yè)云服務方面。用友云定位為數字化商業(yè)應用基礎設施和企業(yè)服務產業(yè)共享平臺，提供從平臺服務到應用服務、業(yè)務服務和數據服務，覆蓋多領域多行業(yè)的云服務，幫助企業(yè)利用新一代技術，實現數字化、智能化發(fā)展。
用友云是綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)服務平臺。綜合型指用友不止提供單一領域、行業(yè)、形態(tài)的服務，而是多領域、多行業(yè)、多服務形態(tài)(平臺服務PaaS、應用服務SaaS、業(yè)務服務BaaS、數據服務DaaS等)的云服務。融合化指用友云上的各種服務之間是融合的，領域之間(如營銷與財務服務)、領域與行業(yè)之間是融合的，平臺服務、軟件服務、數據以及業(yè)務服務也是融合的。生態(tài)式指用友云是一個開放的平臺，在這個平臺共享資源，生態(tài)伙伴的服務和其他服務也是融合發(fā)展的，用友通過融合的生態(tài)服務來共同服務企業(yè)客戶。
打造生態(tài)共贏 與合作伙伴共創(chuàng)未來
30年來，用友堅持與合作伙伴共同發(fā)展。早在90年代初期，用友就定下了“長期合作、共贏發(fā)展”的伙伴合作方針。部分軟件銷售和服務的合作伙伴與用友已經有28年的合作歷史。在新的云服務階段，用友云打造生態(tài)式的企業(yè)云服務平臺。截止目前，用友云市場上入駐伙伴已超過1200家，各類型的云服務產品已超過2000個。
未來，用友希望匯聚超過萬家企業(yè)云服務的合作伙伴，共同打造生態(tài)平臺，共同服務企業(yè)的數字化和智能化發(fā)展。
站在新起點再出發(fā) 從優(yōu)秀到卓越
經過30年的發(fā)展，王文京總結出3方面的體會：
第一是要傾聽客戶，客戶的愿望就是客戶深層次的需求，是技術和產品發(fā)展的終極源泉，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的不二法門。
第二是要敬畏技術，因為技術潮流就是時代進步的節(jié)律。要正確對待技術，要為客戶價值采用先進的新技術，不要拿新技術去找方向、想模式。
第三是要榮于生態(tài)，因為任何一個組織都會有自己的特性，也會有自己的局限，力量再大也總會有邊界。而生態(tài)繁榮不僅可以強大其中的每一個生態(tài)成員，更能為客戶創(chuàng)造任何單一組織不可能企及的價值。
王文京表示，用友30年，從一個個體戶的軟件服務社發(fā)展到領先的企業(yè)服務提供商，要感謝所有客戶、用戶、合作伙伴對用友的信賴、合作，要感謝政府及各界對用友的支持、幫助。站在30年新的起點上，用友要再出發(fā)，從優(yōu)秀走向卓越。
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
