做營銷,不管是網(wǎng)絡營銷,還是郵件營銷,營銷的方式?jīng)Q定了流量,那么營銷的內(nèi)容一定決定了轉(zhuǎn)化,但是很多人認為營銷嘛,就是寫產(chǎn)品的優(yōu)勢,公司實力,優(yōu)惠的力度,甚至用一些晦澀的詞語打擦邊球,很多人認為郵件營銷就應該做的跟宣傳海報一樣,要盡可能把公司的所有優(yōu)勢產(chǎn)品的所有特點全部放進去。但事實上,這樣子做出來的效果很難達到預期的高度。
很多時候我們強調(diào)任何一種營銷方式都應該與營銷活動相輔相成,那么從郵件營銷來看郵件營銷活動應該如何設計呢?RUSHMAIL教你三大法寶。
郵件有一定的滯后性。所以郵件營銷的內(nèi)容本身不能做那種特別高時效性的營銷活動,當然,如果客戶已經(jīng)了解活動背景,本身就很關注,那么用郵件也可以達到比較好的效果,比如說雙11,基本上大家已經(jīng)認可雙11就是超值購物,那么企業(yè)的老客戶自然也會關注公司雙11是不是也該有些活動。除此之外,很多企業(yè)用戶平時并不能及時的關注企業(yè)活動,所以對于時效性的營銷活動,郵件的內(nèi)容更適合做成提醒類的通知,與公眾賬號,群聊等高互動的引流量為目的,而不要注重具體的產(chǎn)品條目活動。
郵件營銷對象注意分類。營銷針對不同的對象進行不同的活動分類,比如說老客戶送券的力度,新客戶產(chǎn)品價格的打折,都是很多企業(yè)常用的活動,那么郵件群發(fā)的對象不同,營銷活動要匹配不同的內(nèi)容,對于老客戶已經(jīng)對公司背景以及產(chǎn)品有一定的認知,對客戶進行營銷,更多的要體現(xiàn)企業(yè)的活躍度以及塑造社會正面形象。日常祝福屬于關懷類郵件。營銷的內(nèi)容更多的應該有老帶新來組成,比如說老客戶介紹新客戶有積分送之類的,將裂變營銷加入郵件營銷來。
對于新客戶,引起客戶興趣前往官網(wǎng)活動頁面查看詳情是一個最好的營銷方式,新客戶應該更多的吸引客戶進行互動,登錄網(wǎng)站,進行詢問。
如何選擇優(yōu)惠內(nèi)容。
這個問題不只是EDM郵件營銷會遇到,其他的營銷方式都會遇到,一般常見的營銷內(nèi)容有,送積分,送現(xiàn)金,送禮品,送優(yōu)惠券。所有的營銷結(jié)果最終都應該是達到用羊毛卷羊的目的,一般自身產(chǎn)品是高凈值的,就可以以送禮品為主,因為本身就是高凈值產(chǎn)品,現(xiàn)金以及積分都達不到震撼的效果,低凈值的產(chǎn)品一般以積分為比較好的優(yōu)惠內(nèi)容,既不超過產(chǎn)品的收入,也可以讓面子上顯示的不那么小氣。比如說一個會員一年188元,那么送現(xiàn)金跟禮品太多了,顧不住成本,太少了,對客戶跟沒有一樣,那么現(xiàn)在入會員就可以贈送1萬積分,可以到商城兌換獎品,某種意義上,里子面子都比較好看。而對于那種可持續(xù)消費品,優(yōu)惠券首當其沖。
郵件營銷的核心一定在于營銷,選擇一個好的郵件群發(fā)平臺固然重要,但是好的營銷內(nèi)容才是企業(yè)營銷制勝的關鍵。
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