今天中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)人群急速的部落化、個(gè)性化,他們的需求差異化越來(lái)越強(qiáng)。但很多商戶因?yàn)闆](méi)有對(duì)稱(chēng)的信息,像個(gè)盲人,看不到這種差異化,找不到與自己商品匹配的消費(fèi)者。另一方面,賣(mài)什么也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。在過(guò)去,店家一般根據(jù)直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)選品,貨品選擇和更新速度都有限,而且選中的熱銷(xiāo)貨品不一定適合自己的消費(fèi)者,這其中的試錯(cuò)成本很高很高。
而在蘇寧有這么一個(gè)機(jī)器人,可以很完美的解決商戶的這些問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)科學(xué)備貨,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),讓賣(mài)家“躺著賺錢(qián)”。這個(gè)機(jī)器人就是蘇寧“姜子牙”的代表;
記者近日了解到,蘇寧發(fā)布了一組機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)——“超燃神將”,這些以封神演義中的角色命名的機(jī)器人覆蓋采購(gòu)、銷(xiāo)售、配送、服務(wù)、智能終端、蘇寧云等六大業(yè)務(wù)層面。其中智能采購(gòu)機(jī)器人被冠以“姜子牙”的稱(chēng)號(hào)。就像是姜子牙治國(guó)時(shí)能夠洞察人民的需求一樣,智能采購(gòu)機(jī)器人能夠準(zhǔn)確洞察用戶的行為和商戶的需求,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的配貨,打造智慧供應(yīng)鏈,提高零售運(yùn)營(yíng)效率。而那個(gè)能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)賣(mài)家進(jìn)行精準(zhǔn)配貨,提高賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)效率的機(jī)器人就是智能選品機(jī)器人。
眾所周知,蘇寧二十多年來(lái)在大數(shù)據(jù)方面,已經(jīng)積累儲(chǔ)備深厚?;邶嫶蟮南M(fèi)數(shù)據(jù),智能選品機(jī)器人對(duì)于消費(fèi)者需要什么類(lèi)型的產(chǎn)品,傾向于什么價(jià)位的商品,更想要什么調(diào)性的商品,都有著龐大的數(shù)據(jù)分析和決策依據(jù)。
蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮介紹,智能選品機(jī)器人是一套智能貨品選品運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。它就像姜子牙能夠洞察到國(guó)家繁榮的基因一樣,能在海量的商品庫(kù)中,精準(zhǔn)地洞察到到那些帶有“爆款”基因的商品,在大數(shù)據(jù)的幫助下,它還會(huì)根據(jù)每家店的運(yùn)營(yíng)情況、消費(fèi)人群屬性,精準(zhǔn)分析,給不同的店推薦不同的進(jìn)貨清單,做到“千店千面”。
此外,根據(jù)設(shè)置的選品規(guī)則對(duì)商品的銷(xiāo)售分類(lèi)、庫(kù)存及周轉(zhuǎn)、競(jìng)對(duì)銷(xiāo)售情況、特定活動(dòng)商品、行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,合理實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存的分布,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),調(diào)整供應(yīng)鏈路,精準(zhǔn)有序的開(kāi)展新產(chǎn)品引進(jìn)與滯銷(xiāo)品的淘汰機(jī)制,最大化的滿足消費(fèi)者需求。
相比于傳統(tǒng)的選品方式,智能選品機(jī)器人大大的減輕了運(yùn)營(yíng)人員的選品壓力,提高選品的效率與準(zhǔn)確型,精準(zhǔn)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析有效地實(shí)現(xiàn)商品的供需平衡,極大地提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)的配貨方式方式已無(wú)法滿足用戶需求。蘇寧智能選品機(jī)器人在各類(lèi)人群、各式場(chǎng)景、各個(gè)時(shí)間點(diǎn)、各種商品中構(gòu)建出場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo)方式,這和姜子牙一樣,能夠根據(jù)百姓的需要進(jìn)行國(guó)家的治理,最終,智能選品機(jī)器人必將和姜子牙一樣,構(gòu)建出一個(gè)以供應(yīng)鏈、渠道、用戶、技術(shù)為核心的蘇寧智慧零售生態(tài)圈。
蘇寧易購(gòu)副董事長(zhǎng)孫為民曾經(jīng)說(shuō)過(guò):要跟消費(fèi)者共同分享智慧零售的紅利,“超燃神將”的推出就是蘇寧用技術(shù)和消費(fèi)者分享智慧零售紅利的代表。“超燃戰(zhàn)將”將從各方面為消費(fèi)者打造更加極致的消費(fèi)體驗(yàn)。在將來(lái),蘇寧“超燃戰(zhàn)將”的隊(duì)伍會(huì)更加壯大,科技蘇寧會(huì)將智慧服務(wù)送達(dá)到每個(gè)消費(fèi)者的身邊。
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