「愛美不僅是種需求還是一種信仰,人類有一種愛美的本性?!?/p>
羅曼·羅蘭的話或許足以詮釋「美」的意義,這一由人性而發(fā)的需求其背后也自然蘊含著巨大的機會和市場,而在這個市場當(dāng)中,美圖秀秀無疑是陪伴用戶最多和最久的那個產(chǎn)品。
在很多用戶眼里,美圖秀秀滿足了他們對于「變美」的一切想象,但他們更多對美圖秀秀的定義或許是一個幫助他們「變美」的工具。
美圖公司則希望改變很多人這種固有印象,于是美圖秀秀迎來了被美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻形容為「十年以來的最大改變」的一次改版——美圖秀秀在其最新版本中,將社區(qū)放在了首頁,用戶不再需要點擊跳轉(zhuǎn),而為了照顧用戶原有的使用習(xí)慣,其工具模塊也依然被保留在了首頁的上半部分。
對于一個月活躍用戶超過1.16億的產(chǎn)品而言,美圖秀秀這一次改變的不僅僅是UI界面的設(shè)計,而改版背后所隱含的東西顯然更多。
第一層:全面轉(zhuǎn)型社交平臺的美圖秀秀
美圖秀秀的改版并不是突然的心血來潮,而是基于用戶習(xí)慣和需求的一種應(yīng)對,早在今年5月初,在對美圖秀秀的品牌 logo 進(jìn)行改版時,美圖公司就同時宣布了一個重要的改變——將開啟美圖秀秀社交圈功能的公測。
美圖社交圈的目標(biāo)是要打造一個高品質(zhì)的圖片社區(qū),讓每一個用戶可以通過圖片的形式發(fā)現(xiàn)、分享和交流「美」的一切。從幫助人「變美」的工具,到圍繞「美」的社交,美圖秀秀的這一戰(zhàn)略性改變不可謂不大。
但也正如吳欣鴻看到的那樣,「用戶的心智正在逐步建立,越來越多人知道了美圖秀秀不僅僅是修圖工具,還知道美圖秀秀是一個社交平臺 」,這一點從他在全員信中給出的運營數(shù)據(jù)中就不難看出,「運營數(shù)據(jù)顯示,社區(qū)的核心用戶平均每天社交內(nèi)容瀏覽時間 20分鐘,圖片/視頻瀏覽50張,刷新信息流13次。 」
這種用戶層面旺盛的需求是美圖公司推動美圖秀秀轉(zhuǎn)型的最根本動力,因為美圖一直以來做的事情都是圍繞「美」這個需求,為用戶提供所有他們想要的東西。
因此從確立“美和社交”的新戰(zhàn)略,將美圖秀秀與美拍納入社交事業(yè)群開始,美圖就計劃將美圖秀秀這款全民應(yīng)用all in 社交,而這一次的改版則是一次大規(guī)模公開層面的呈現(xiàn)。
第二層:美圖秀秀為什么要轉(zhuǎn)型?
對于一個產(chǎn)品而言,真正的轉(zhuǎn)型是未雨綢繆,而非臨淵羨魚。美圖秀秀的轉(zhuǎn)型也是同樣的道理,與其說是轉(zhuǎn)型,美圖秀秀的這一次全面All in 社交更像是一次順勢而為。正如雷軍總結(jié)的那樣,「順勢而為也許比勤奮更重要」。
從美圖秀秀推出之初,美圖的定位就不僅僅是工具,而是以美為主體的內(nèi)容生產(chǎn)-分發(fā)-消費-互動,美圖秀秀最初先做的是關(guān)于美的內(nèi)容的生產(chǎn)工具,但在此之后一直也在嘗試和引導(dǎo)用戶進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)、消費、互動,而這些則是構(gòu)建一個社區(qū)的基本。
可以說工具只是滿足了用戶最基本層面創(chuàng)作內(nèi)容的需求,但用戶對于美的追求是一種處于本性的喜愛,因此也往往愿意將之分享與傳播,這也是美圖秀秀希望能夠構(gòu)建的整個閉環(huán)。讓美圖秀秀不再是一個用完就走的產(chǎn)品,而是將用戶關(guān)于美的的內(nèi)容生產(chǎn)-分發(fā)-消費-互動都留在美圖秀秀內(nèi)。
隨著用戶對工具屬性需求的減弱,對內(nèi)容分享、消費、互動屬性需求的增強,美圖秀秀的社交化轉(zhuǎn)型也就成了一次順勢而為,是在經(jīng)歷一個月左右灰度測試的鋪墊和過渡,否則迎來的就不會是用戶對新版的產(chǎn)品的適應(yīng)和喜愛。
第三層:美圖秀秀改版會為美圖公司帶來什么?
「未來十年,我們會不斷往社交延展,美和社交將成為美圖未來最核心的兩個戰(zhàn)略方向?!惯@是吳欣鴻為美圖秀秀確立的未來十年的大方向,而這一方向顯然也是經(jīng)過驗證的,且不僅僅是在美圖秀秀內(nèi)部。
很多用戶將美圖秀秀的圖片社交社區(qū)功能看作是中國的Instagram,這或許也反映出了用戶對這一類圖片社區(qū)類產(chǎn)品的需求。中國沒有產(chǎn)生Instagram這類的現(xiàn)象級產(chǎn)品并非用戶層面沒有需求,而是一直沒有出現(xiàn)一個能夠有效承載這一類需求的產(chǎn)品,而美圖秀秀這一次試圖成為這樣一種需求的承載——不僅僅幫助用戶創(chuàng)造美,也幫助用戶發(fā)現(xiàn)和傳播美。
微信滿足了用戶在熟人社交層面的內(nèi)容分享,而微博則是用戶參與公共議題討論的公域,而在這之間,實際還存在著一個弱連接關(guān)系下的內(nèi)容分享的機會,分享的內(nèi)容則是關(guān)于「美」。在美國也同樣一樣,F(xiàn)acebook+WhatsApp與微信對等,Twitter與微博對等,而Instagram的需求或許這一次All in 社交的美圖秀秀真的能夠滿足。
而資本層面的反饋則更加直接,在吳欣鴻發(fā)布全員信之后,以及美圖秀秀新版本全量上線后,美圖公司的股價都有著大幅上漲,其股價一月之內(nèi)的漲幅超過40%。
在資本市場層面,短期內(nèi)如此大的漲幅,往往背后是對公司或行業(yè)層面的重新對標(biāo)與定位,而美圖股價這一輪上漲也說明了在確立「美和社交」戰(zhàn)略之后,資本市場正在對美圖的定位和對標(biāo)進(jìn)行更正,從而帶來美圖公司原本被低估的價值回歸。
愛美是一個非?;A(chǔ)的需求,愛美之心人皆有之,美圖在過去的十年里已經(jīng)牢牢占據(jù)了這一需求點,并圍繞這一需求點開發(fā)了一系列的產(chǎn)品滿足用戶需求。
美圖秀秀的改版意味著美圖在圍繞美的產(chǎn)品矩陣和商業(yè)模式的進(jìn)一步深化,在移動互聯(lián)網(wǎng)的后半場競爭中,對流量和用戶的深度運營將成為關(guān)鍵,而美圖所推動的“美和社交”戰(zhàn)略也正是在結(jié)合美圖集團(tuán)自身特點的情況下順應(yīng)這一大的趨勢。
隨著美圖社交化程度的加深,用戶之間的粘性不斷增強,用戶在美圖的產(chǎn)品矩陣中消費的時長也越來越長,美圖潛在的商業(yè)價值也就越大?;ヂ?lián)網(wǎng)的核心價值是連接人與信息,這也決定了互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)的生意都是對用戶注意力的爭奪。
這種注意力可以轉(zhuǎn)化為直接的廣告價值,注意力時長越高,用戶價值越高,廣告價值自然也越大。同樣這種注意力也可以為電商導(dǎo)流,甚至為美圖品牌的硬件產(chǎn)品導(dǎo)流和建立用戶心智中的品牌定位。當(dāng)擁有了更多的用戶注意力之后,商業(yè)模式反而也變得更加清晰。
而隨著把一個需求做深做透,美圖也成為最了解“美”這一需求的公司,這其中的know-how也成為了美圖很深的護(hù)城河。這或許并不是可以通過某個產(chǎn)品或某個新技術(shù)所能夠顛覆,因為這背后是對需求的洞察,對產(chǎn)品的定義和對技術(shù)的理解。
正如吳軍博士在大作《浪潮之巔》中寫到的那樣,「科技的發(fā)展不是均勻的,而是以浪潮的形式出現(xiàn)。每一個人都應(yīng)該看清楚浪潮,趕上浪潮,如此,便不枉此生?!?/p>
人類的需求在千百年來或許始終都是恒定的,但不恒定的是那些在不同浪潮下適應(yīng)用戶需求的商業(yè)模式,而美圖所做的事情則是讓自己在下一個十年里依然站在浪潮之巔。
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