新東方在線 互聯(lián)網(wǎng)背景下教研需死磕和創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)+時代有了很多新的機遇，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)團隊進入到在線教育產(chǎn)品的研發(fā)當(dāng)中，從幼兒到成人，各個年齡段的在線教育產(chǎn)品已經(jīng)見于互聯(lián)網(wǎng)。然而相比其他賽道，教育行業(yè)的研發(fā)明顯更“重”，也更考驗產(chǎn)品的運作能力和教學(xué)成果的積淀。從這一角度來看，大型教育機構(gòu)在行業(yè)中明顯更具先天優(yōu)勢。新東方在線就是其中之一。

教育行業(yè)的用戶價值，歸根結(jié)底就是通過教師、課程產(chǎn)品及服務(wù)幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，提高學(xué)習(xí)成果。新東方在線認為，雖然在互聯(lián)網(wǎng)+教育的大形勢下技術(shù)的持續(xù)革新為教學(xué)提供了更多可能，但歸根結(jié)底，教研和教學(xué)產(chǎn)品的科學(xué)性還是教育的核心。

雖然此前一直被詬病“新東方不懂在線教育”，但事實上，目前在線教育的諸多教學(xué)法的最早革新都來自于新東方在線，比如目前線上教育最炙手可熱的“直播”。

據(jù)了解，早在2013年年底，當(dāng)時還隸屬于產(chǎn)品部的考研項目組做了一期“考研最后三小時直播點題班”，開創(chuàng)了直播的先河，也創(chuàng)造了一個行業(yè)紀(jì)錄：在不到一星期的時間里，招學(xué)生超過17000人，同時聽直播課人數(shù)超過10000人，老師單小時收入超過10萬元。

事實上，相比“黑科技”炒作，新東方在線更加注重產(chǎn)品及教材的研發(fā)。其中最考驗研發(fā)團隊功力的，當(dāng)屬科目拓展、授課模塊設(shè)計和教研底層搭建。

已其核心業(yè)務(wù)國內(nèi)大學(xué)考試中的考研培訓(xùn)為例，除了英語、政治、數(shù)學(xué)、管理類聯(lián)考等統(tǒng)考和聯(lián)考科目，還涵蓋了49個熱門專業(yè)課科目，構(gòu)建了當(dāng)下行業(yè)最全的學(xué)科體系。同時，匹配學(xué)員不同的需求、基礎(chǔ)和目標(biāo)，不同考試的培訓(xùn)課程均有全面的產(chǎn)品梯隊設(shè)計。其中，以考研產(chǎn)品為例，價格從低到高分為單項班、全程班、直通車和直通車plus四大梯隊。全程班以上的班型都含專業(yè)的擇校擇專業(yè)指導(dǎo)、備考規(guī)劃及必備復(fù)試課程。

據(jù)國內(nèi)考試事業(yè)部產(chǎn)品負責(zé)人介紹，依據(jù)考試要求對教學(xué)模塊進行科學(xué)化設(shè)置是日常工作的重點，例如各知識點模塊得分權(quán)重、各考點的難易程度，各題型的提分價值效率是教研關(guān)鍵指標(biāo)，產(chǎn)品團隊將知識點與技巧糅合、細分、再梳理，重組規(guī)劃分配各階段時長。

據(jù)新東方在線國內(nèi)考試事業(yè)部總經(jīng)理甘源：“以考研英語為例，詞匯、語法內(nèi)容作為基礎(chǔ)內(nèi)容，貫穿考研英語題型的所有板塊，其輸入量決定后期學(xué)員的輸出質(zhì)量，在整個課程配比占據(jù)重要的25%;而閱讀和寫作分別以40分分值、30分分值作為考研英語的重要得分占地，尤其寫作的得分效率高，在課程比分別占據(jù)30%與25%，而完形、新題型、翻譯三個板塊30分，但因得分效率低，注重技巧，安排太長時間也是浪費，因此三科目共占據(jù)約20%的比重，短時間內(nèi)幫助學(xué)員掌握重要的得分技能。”

與此同時，一流的教育機構(gòu)還必須有自己的教材，而目前業(yè)內(nèi)具備自產(chǎn)教材能力的教育機構(gòu)寥寥無幾。“因為各方利益很難統(tǒng)一，教材研發(fā)特別難，但必須死磕，但不得不說，是否有能力獨立研發(fā)教材，是檢驗一家教育機構(gòu)是否值得信賴的根本。”甘源如是說。

自新東方在線國內(nèi)大學(xué)考試業(yè)務(wù)啟動自主研發(fā)至今已經(jīng)出版包括四六級系列、考研英語系列、考研政治“名師帶學(xué)”系列、考研數(shù)學(xué)系列、管綜教材系列在內(nèi)的教材共計16本，由團隊31位教研老師執(zhí)筆撰寫，31位教研老師中有26人擁有碩士以上學(xué)歷，占比超過83.9%。

2018年，考研綜合規(guī)劃輔導(dǎo)資料《研料盒子·彩虹書》面世，包含政治、英語、數(shù)學(xué)、專業(yè)課、擇校擇專業(yè)、高分經(jīng)驗分享等方面的內(nèi)容，全套共有13本，全部由運營及教學(xué)服務(wù)全職老師一個字一個字的編撰。第一批5000套4分鐘被學(xué)員秒光，第二波5000套7分鐘被秒光。1萬套11分鐘銷售一空，創(chuàng)造了一個新的行業(yè)紀(jì)錄。

“現(xiàn)在流行講‘獨角獸’，如果要評價誰真的夠得上，除了營收規(guī)模，還得看他們?yōu)橛脩魟?chuàng)造了多少行業(yè)價值，建立了多少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行勝于言，‘獨角獸’都是干出來的。”甘源說。

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