人民日?qǐng)?bào)日前報(bào)道稱(chēng),延伸網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、嵌入場(chǎng)景……移動(dòng)支付全球化步伐加快,中國(guó)支付行業(yè)一“碼”當(dāng)先,正在走向世界。全球知名調(diào)研公司益普索(Ipsos)最新發(fā)布的《2018三季度第三方移動(dòng)支付用戶研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示,涵蓋境外出差、旅游、購(gòu)物的線下消費(fèi)場(chǎng)景已經(jīng)在中國(guó)移動(dòng)支付占據(jù)85%的份額。而騰訊財(cái)付通憑借“二維碼”快速成長(zhǎng),交易金額以及交易筆數(shù)占比分別達(dá)到了50%和53%。
滲透率高達(dá)84.3% 微信支付繼續(xù)保持高黏優(yōu)勢(shì)
益普索調(diào)查顯示,第三方移動(dòng)支付在手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率(即在最近三個(gè)月內(nèi)使用過(guò)的比例)為92.0%,相較2018年5月(92.4%)基本一致。工信部數(shù)據(jù)顯示:截至2018年6月末,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到13.4億戶,同比增長(zhǎng)14.5%,使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶12.3億戶。據(jù)此,并考慮一個(gè)人可能會(huì)擁有多部手機(jī)的情形,由本次調(diào)查數(shù)據(jù)推算移動(dòng)支付用戶規(guī)模約為9.4億,較2018年5月增長(zhǎng)約5.6%。在16-59歲的消費(fèi)主體中,移動(dòng)支付用戶規(guī)模約7.6億,占整體規(guī)模的80.9%。
顯然,在滲透率已然達(dá)到很高水平的情形下,移動(dòng)支付用戶規(guī)模的增長(zhǎng)趨緩,增量基本來(lái)自手機(jī)網(wǎng)民的新增用戶。這意味著,移動(dòng)支付國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的人口紅利正在消失,市場(chǎng)增長(zhǎng)將不得不更多依賴于移動(dòng)支付對(duì)其它支付方式的份額蠶食。也因此,各方對(duì)移動(dòng)支付的國(guó)際化寄予厚望。
而在移動(dòng)支付市場(chǎng)中,本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,財(cái)付通和支付寶的滲透率分別為84.3%和63.6%,推算用戶規(guī)模分別達(dá)到8.6億和6.6億。與2018年5月調(diào)查相比仍分別有0.4億和0.1億的增長(zhǎng)。財(cái)付通和支付寶的共同滲透率達(dá)到87.4%,非常接近于移動(dòng)支付用戶的整體滲透率(92.0%)。
值得注意的是,財(cái)付通憑借社交平臺(tái),繼續(xù)保持著對(duì)用戶高黏性的優(yōu)勢(shì)?!秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示,財(cái)付通和支付寶在移動(dòng)支付的交易金額占比分別為46%和45%,以交易筆數(shù)計(jì),財(cái)付通的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)則更大,分別為53%和39%。我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)兩巨頭各自擁有一些優(yōu)勢(shì)線下支付場(chǎng)景,而如今幾乎是財(cái)付通全面占優(yōu)。
打造香港“樣本” 微信支付惠及衣食住行
《報(bào)告》顯示,涵蓋境外出差、旅游、購(gòu)物的線下消費(fèi)場(chǎng)景已經(jīng)在中國(guó)移動(dòng)支付占據(jù)85%的份額。同時(shí),線下場(chǎng)景支付更適合財(cái)付通利用微信/QQ以社交關(guān)系鏈進(jìn)行滲透。作為移動(dòng)支付“出海”的樣本,騰訊在香港的各項(xiàng)合作,打造了示范案例。
今年8月,微信香港錢(qián)包上線了信用卡還款功能,為香港用戶帶來(lái)足不出戶也能還“卡數(shù)”的便捷體驗(yàn)。近期,微信香港錢(qián)包還接入了香港金管局的快速支付系統(tǒng)(Faster Payment System,簡(jiǎn)稱(chēng)FPS)、廣深港高鐵購(gòu)票場(chǎng)景,加上此前推出的收發(fā)港幣紅包、個(gè)人用戶轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物出行、跨境匯款等一系列移動(dòng)支付服務(wù),香港用戶將通過(guò)微信香港錢(qián)包享受到越來(lái)越多的移動(dòng)支付服務(wù)。
今年9月底,在中國(guó)人民銀行及香港金融管理局的支持下,微信香港錢(qián)包宣布成為首家為香港用戶提供內(nèi)地移動(dòng)支付服務(wù)的香港儲(chǔ)值支付工具持牌方。首批接入的內(nèi)地商戶包括12306、滴滴打車(chē)、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等,全面覆蓋衣、食、住、行等方方面面,也就是說(shuō),從10月份開(kāi)始,使用微信最新版本的香港用戶可用微信在內(nèi)地購(gòu)買(mǎi)高鐵票、打車(chē)、享美食等。
此外,今年10月,騰訊與新鴻基地產(chǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方整合了新鴻基地產(chǎn)的廣泛零售與移動(dòng)電訊業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)及騰訊的創(chuàng)新技術(shù)與領(lǐng)先移動(dòng)支付平臺(tái)WeChat Pay HK及微信支付,旨在為全港消費(fèi)者和內(nèi)地游客帶來(lái)省錢(qián)和便捷的高增值服務(wù)。
作為國(guó)際化大都市,香港吸引著全世界人民的到訪。而騰訊通過(guò)合作、技術(shù)輸出等不同形式,不斷加大力度推動(dòng)香港的移動(dòng)支付落地,顯示出中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的實(shí)力。
技術(shù)“出海” 騰訊退稅通支持全球81個(gè)機(jī)場(chǎng)
香港只是騰訊跨境支付場(chǎng)景拓展的一個(gè)經(jīng)典例子之一,如今的騰訊移動(dòng)支付正在從服務(wù)中國(guó)升級(jí)到服務(wù)世界?!秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示,騰訊財(cái)付通在境外出差、旅游、購(gòu)物的境外移動(dòng)支付交易中,交易金額以及交易筆數(shù)占比分別達(dá)到了39%和45%。
據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道,“十一”長(zhǎng)假期間,不少人帶著手機(jī)“刷”遍世界各個(gè)角落,從馬來(lái)西亞吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)到韓國(guó)首爾明洞,從日本大阪道頓堀到法國(guó)巴黎奧斯曼大街,有中國(guó)游客的地方,微信以及支付寶的二維碼出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高。
而除了購(gòu)物消費(fèi),在出行、退稅等方面,中國(guó)移動(dòng)支付也展現(xiàn)出了驚人的表現(xiàn)力。騰訊退稅通(We Tax Refund)小程序就在國(guó)慶期間帶來(lái)系列功能升級(jí),新增自動(dòng)識(shí)別護(hù)照、智能退稅方案、智能客服在線預(yù)審?fù)硕悊畏?wù)三大功能,一部手機(jī)即可輕松搞定退稅!目前騰訊退稅通已支持在全球81個(gè)機(jī)場(chǎng)實(shí)時(shí)退稅,回國(guó)退稅服務(wù)覆蓋27個(gè)國(guó)家及地區(qū),在韓國(guó)還有105個(gè)市區(qū)預(yù)約退稅點(diǎn),并且支持韓國(guó)49家酒店的退稅。
如今,便利的移動(dòng)支付已經(jīng)成為中國(guó)名片。游客在海外的輕松一掃,背后是“揚(yáng)帆出海”的中國(guó)移動(dòng)支付技術(shù)在支撐。去年,騰訊We Remit跨境匯款產(chǎn)品,獲得Mobile Apps類(lèi)全場(chǎng)大獎(jiǎng)。騰訊We Remit跨境匯款產(chǎn)品,能夠?qū)?小時(shí)線下繁瑣匯款流程轉(zhuǎn)變成線上5秒鐘的輕松操作,幫助港菲媽媽快速、便捷地將貼補(bǔ)家用的錢(qián)匯給遠(yuǎn)在菲律賓的親人。中國(guó)的移動(dòng)支付技術(shù)開(kāi)始在其他國(guó)家和地區(qū)生根發(fā)芽,進(jìn)入當(dāng)?shù)匕傩丈顖?chǎng)景之中,為各國(guó)人民帶來(lái)便捷、高效、安全的支付新方式。
有數(shù)據(jù)顯示,至目前為止,微信支付跨境業(yè)務(wù)已支持超過(guò)40個(gè)境外國(guó)家和地區(qū)的合規(guī)接入,支持超過(guò)13個(gè)幣種直接交易,分別在香港和馬來(lái)西亞獲得支付牌照。騰訊正在將移動(dòng)支付推向世界,一步步解決中國(guó)游客的境外旅游消費(fèi)及退稅問(wèn)題,一點(diǎn)點(diǎn)拓展關(guān)于香港居民吃穿住行的移動(dòng)支付場(chǎng)景、一個(gè)個(gè)滲透境外不同地區(qū)的移動(dòng)支付市場(chǎng)…騰訊移動(dòng)支付的拓展之路還在繼續(xù)。
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