2018年11月5日,北京金山辦公軟件股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金山辦公”)在北京王府井左宗棠故居舉辦了一場(chǎng)主題為“長(zhǎng)公司、雙引擎”的媒體溝通會(huì)。金山辦公CEO葛珂向與會(huì)嘉賓介紹了WPS這款生命力頑強(qiáng)且擁躉者甚眾的“中國(guó)造”生產(chǎn)力工具的過(guò)去、現(xiàn)狀與未來(lái)。他指出,西為中用、兼容并舉、吸收替代是中文信息化發(fā)展的三大階段,而今后,深度科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化賦能將成為驅(qū)動(dòng)WPS加速行進(jìn)的兩架關(guān)鍵引擎。
“長(zhǎng)公司”時(shí)光倒敘
幾個(gè)月前,WPS在北京召開(kāi)了WPS 2019、WPS for Mac等新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì),主題設(shè)定為“簡(jiǎn)單·創(chuàng)造·不簡(jiǎn)單”——但從產(chǎn)品演進(jìn)與公司成長(zhǎng)的角度看,也可以說(shuō),WPS用了三十年的時(shí)間,演繹了一個(gè)“簡(jiǎn)單創(chuàng)造不簡(jiǎn)單”的成長(zhǎng)故事。
截至2018年6月,WPS已擁有超過(guò)2.8億月度活躍用戶(hù)。每一天,用戶(hù)通過(guò)WPS客戶(hù)端處理的文檔數(shù)量超過(guò)5億。WPS云空間存儲(chǔ)的用戶(hù)文檔數(shù)據(jù)量逾9.7PB。當(dāng)前,WPS產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為滿(mǎn)足各國(guó)用戶(hù)的需求,WPS發(fā)布了46種語(yǔ)言的版本,在很多國(guó)家的應(yīng)用下載排行榜與口碑評(píng)分榜上排名前列。這意味著,除國(guó)內(nèi)用戶(hù)數(shù)量不斷增長(zhǎng)外,WPS已從中國(guó)走向了世界。
時(shí)光回溯至2011年,WPS因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而獲得新生。全新誕生的WPS移動(dòng)版契合了智能手機(jī)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)辦公應(yīng)用“簡(jiǎn)單而強(qiáng)大”的心理需求,因而贏得了包括中國(guó)在內(nèi)的全球用戶(hù)的歡迎。迄今為止,WPS移動(dòng)版的年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)300%。
2005年,WPS發(fā)展歷程中的一個(gè)重要年份。這一年,WPS發(fā)布了一個(gè)里程碑式的版本,WPS Office 2005。這個(gè)版本經(jīng)過(guò)了徹底的推翻重寫(xiě),更重要的是,WPS Office 2005的兩大特性“兼容”和“免費(fèi)”將日漸疏離的用戶(hù)再次拉回到WPS的陣營(yíng)中。
1995年至2005年,由于缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn),再加上盜版橫行,WPS的事業(yè)一度從高潮滑落至低谷。期間,WPS的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手借助其國(guó)際品牌影響和市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì),將自己的產(chǎn)品規(guī)范變成了事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于辦公軟件文檔格式,不再有激烈競(jìng)爭(zhēng),用戶(hù)也只能被動(dòng)接受投入產(chǎn)出比未必最高、但應(yīng)用卻極為普遍的辦公解決方案。
回到原點(diǎn)——1988年,金山軟件創(chuàng)始人求伯君用128萬(wàn)行代碼完成了WPS 1.0。那是一款看似簡(jiǎn)陋卻極具爆破力的軟件,揭開(kāi)了中文排版、中文辦公的新時(shí)代的帷幕。到1995年之前,WPS已擁有逾3800萬(wàn)用戶(hù),在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到90%。
2018年,金山WPS迎來(lái)了品牌誕生及WPS 1.0發(fā)布三十周年。
談及三十年來(lái)WPS走過(guò)的路,葛珂說(shuō),與一味追求發(fā)展速度的“快公司”及時(shí)刻處于媒體聚光燈中央位置的“明星公司”相比,WPS更愿做一家憑借自主核心技術(shù)達(dá)成可持續(xù)成長(zhǎng)目標(biāo)的“長(zhǎng)公司”。而在下一個(gè)三十年,WPS將繼續(xù)以深度科技創(chuàng)新與中國(guó)傳統(tǒng)文化為兩大賦能泉源,創(chuàng)造并提升產(chǎn)品與服務(wù)的差異化價(jià)值、增強(qiáng)公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。
以深度科技創(chuàng)新 斬?cái)喽笞∥覀兠\(yùn)咽喉的手
過(guò)去三十年來(lái),中國(guó)科技公司的典型成長(zhǎng)模式是:從最初幫助海外企業(yè)銷(xiāo)售其全球化產(chǎn)品,到簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼美國(guó)公司的商業(yè)模式,再到摸索、發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特規(guī)律與用戶(hù)需求的差異特征,并進(jìn)一步利用這些因素加速發(fā)展、彎道超越,最終實(shí)現(xiàn)在一些特定市場(chǎng)空間(例如支付、電商、社交、移動(dòng)、共享生活服務(wù)等)的相對(duì)領(lǐng)先。正是在這樣的模式下,中國(guó)信息技術(shù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)從無(wú)到有,從一片虛無(wú)中奠基、壯大、直上云天。
發(fā)展至今,中國(guó)信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是潛能都已得到全世界的認(rèn)可,但換個(gè)角度看,仍有一些因素制約著中國(guó)科技公司的下一步發(fā)展——例如自主創(chuàng)新的深度。
知名投資分析師瑪麗·米克爾(Mary Meeker)在她離開(kāi)凱鵬華盈(KPCB)之前的最后一份年度《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》中指出,全球20個(gè)市值或估值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司中,包括小米在內(nèi)的中國(guó)公司占據(jù)了9席,而美國(guó)公司占據(jù)了11席。從表面看,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力已經(jīng)可以和美國(guó)大公司分庭抗禮,但如果深入觀察,排名前五的公司都是美國(guó)企業(yè),其中蘋(píng)果、亞馬遜、微軟、谷歌“四大家族”更是在特定市場(chǎng)接近壟斷、業(yè)務(wù)觸角遍及全球的真正的“巨無(wú)霸”。
同時(shí),這四大家族里,“中年”和“青年”各占一半。蘋(píng)果和微軟分別誕生于1976年和1975年,亞馬遜和谷歌分別成立于1995年和1998年。回過(guò)頭看排行榜上的9家中國(guó)公司,歷史相對(duì)悠久的企業(yè),像騰訊和京東是20歲,阿里巴巴是19歲,百度是18歲。其他公司除螞蟻金服之外,歷史都在10年以?xún)?nèi)。這種現(xiàn)象固然可以理解為行業(yè)的厚積薄發(fā)、企業(yè)的后發(fā)先至,但也意味著,不少當(dāng)前正處在產(chǎn)業(yè)風(fēng)口和媒體聚光燈下的中國(guó)公司,還沒(méi)有經(jīng)過(guò)時(shí)光的洗練,能否在下一個(gè)10年、20年,取得市場(chǎng)常勝、基業(yè)長(zhǎng)青的成就,還取決于它們能否實(shí)現(xiàn)更深層次的自主創(chuàng)新。
沒(méi)有核心技術(shù),就沒(méi)有核心優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有核心技術(shù),就等于讓別人的手扼住自己的咽喉——半年前突然爆出的“中興事件”足以證明這一判斷。過(guò)往,由于在底層技術(shù)層面存在缺失,導(dǎo)致許多看似強(qiáng)大的本土公司很難擺脫對(duì)掌握專(zhuān)利與核心技術(shù)的海外巨擘的依賴(lài)。因此這些公司很容易“做快”、或是做成媒體和公眾眼中的明星企業(yè),卻極難“做長(zhǎng)”、做成無(wú)懼風(fēng)雨雷電的老品牌。
當(dāng)前,很多已在國(guó)內(nèi)取得一定成績(jī)的公司都在探索“出海”之路,希望用企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)耕耘多年收獲的經(jīng)驗(yàn)和資源,來(lái)支撐國(guó)際化戰(zhàn)略,將競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火燒到其他國(guó)家、其他大陸。但這注定是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱難的過(guò)程,會(huì)面臨各種想得到或想不到的政策、文化、應(yīng)用習(xí)慣的壁壘。特別是在缺乏核心技術(shù)的前提下,海外拓展將舉步維艱。
有鑒于此,中國(guó)科技公司必須在緊跟全球創(chuàng)新潮流的前提下,不被發(fā)達(dá)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新的套路和范式所局限,而是能夠基于我們國(guó)家的歷史、文化乃至人才、市場(chǎng)等現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì),去嘗試探索一條立足中國(guó)、引領(lǐng)未來(lái)、垂范世界的深度創(chuàng)新之路。
以往,中國(guó)科技公司是遵循著西方國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)、在人家設(shè)計(jì)好的棋盤(pán)上玩游戲,也就只能扮演參與游戲的玩家,而不可能成為主導(dǎo)游戲結(jié)果的設(shè)計(jì)師。下一步,中國(guó)科技公司應(yīng)該秉承文化自信的心態(tài),逐步研發(fā)和設(shè)計(jì)出自己的棋盤(pán),并開(kāi)放棋局,讓其他國(guó)家的玩家也愿意加入。也就是通過(guò)深度科技創(chuàng)新,參與甚至引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、規(guī)則的完善——這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司必須承擔(dān)的使命,也是中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下一站。
人工智能、云、大數(shù)據(jù)、混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的演進(jìn)和普及正在將物理世界與數(shù)字世界融為一體。如果說(shuō)在過(guò)去的三十年里,科技公司的主要任務(wù)是將物理世界的萬(wàn)事萬(wàn)物進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換,那未來(lái)三十年,將數(shù)字世界的虛擬信息轉(zhuǎn)換為物理世界可見(jiàn)可感的對(duì)象,將可能從根本上重塑用戶(hù)對(duì)于計(jì)算技術(shù)體驗(yàn)——關(guān)于WPS今后的創(chuàng)新方向,葛珂說(shuō):“之前WPS已通過(guò)‘核高基’(核心電子器件、高端通用芯片和基礎(chǔ)軟件)重大專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收,被評(píng)為中國(guó)基礎(chǔ)軟件產(chǎn)業(yè)的代表。當(dāng)前,WPS以更快的速度推動(dòng)著新技術(shù)在辦公平臺(tái)上的落地。以人工智能為例,我們已經(jīng)投入了100多位工程師在人工智能領(lǐng)域,主要聚焦兩個(gè)方面,一是文檔美化。我們認(rèn)為未來(lái)的Office應(yīng)該變得更簡(jiǎn)單,用戶(hù)只需要提供思維方式,讓人工智能來(lái)負(fù)責(zé)呈現(xiàn)工作。二是內(nèi)容生成,主要是讓機(jī)器通過(guò)對(duì)自然語(yǔ)言的深度學(xué)習(xí),來(lái)更準(zhǔn)確地理解用戶(hù)意圖,輔助用戶(hù)創(chuàng)作。”他同時(shí)強(qiáng)調(diào),基于現(xiàn)實(shí)應(yīng)用趨勢(shì)的深度科技創(chuàng)新固然至關(guān)重要,但同時(shí),WPS還將通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)文化的深耕來(lái)獲取可供企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命力。
不假外求 從傳統(tǒng)文化中尋根和探索賦能機(jī)遇
WPS相信,科技賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)文化賦能科技。日前,WPS和故宮博物院攜手舉辦了一場(chǎng)中國(guó)傳統(tǒng)文化與數(shù)字化科技融合創(chuàng)新研討會(huì),雙方還就今后的長(zhǎng)期、深入合作達(dá)成了初步意向。
WPS為什么選擇與故宮合作?因?yàn)閺?0年前公司奠基的時(shí)刻起,WPS的發(fā)展路徑就是以自主專(zhuān)利技術(shù)實(shí)現(xiàn)相對(duì)自由的發(fā)展——1988年以前,用戶(hù)在處理公務(wù)文檔時(shí),大多數(shù)情況下是用紙和筆,更先進(jìn)的,會(huì)使用機(jī)械或電子打字機(jī)。WPS的發(fā)明,讓中國(guó)用戶(hù)可以在英文字符界面的DOS系統(tǒng)下創(chuàng)建、編輯和輸出中文文檔,也就是說(shuō),WPS用科技的手段解決了文化的問(wèn)題。
故宮收藏了非常多的中國(guó)古代文化藝術(shù)瑰寶。這些文物和國(guó)寶,無(wú)論是書(shū)畫(huà)、玉器、瓷器、銅器,還是檔案古籍、皇家日常使用的器具,乃至故宮里的每一棟建筑物,都凝聚和呈現(xiàn)著古代中國(guó)人的創(chuàng)意和思維方式。而WPS則擁有海量用戶(hù)與全網(wǎng)較大的中文文檔數(shù)據(jù)庫(kù)——文檔本身其實(shí)承載著創(chuàng)作者的靈感構(gòu)思和美學(xué)品位,因此也可以說(shuō),WPS以數(shù)字化的形式收藏和存儲(chǔ)了當(dāng)代中國(guó)人的創(chuàng)意和思維方式。
“正是因?yàn)橛兄@樣的淵源和共同點(diǎn),我們?cè)诤凸蕦m博物院的領(lǐng)導(dǎo)談合作時(shí),雙方都感到很振奮、很期待。讓優(yōu)秀的中國(guó)傳統(tǒng)文化感染全世界更多人,這是故宮博物院的一大使命。而我們也愿意將WPS的產(chǎn)品和服務(wù)變成中國(guó)文化的載體,甚至用傳統(tǒng)文化來(lái)賦能數(shù)字科技,再將我們雙方合作的成果分享給WPS的海量用戶(hù)。”葛珂說(shuō)。
站在公司創(chuàng)立三十年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,WPS已確立了新的理念、新的見(jiàn)知——WPS這樣的辦公軟件、服務(wù)不只是生產(chǎn)力工具,更重要的,它承載著中文、漢字的各種排列組合,承載著中國(guó)人的思維方式與美學(xué)傾向。
葛珂也承認(rèn),過(guò)去WPS作為主流的辦公平臺(tái),對(duì)傳統(tǒng)文化的支持卻“很不夠”。WPS支持40多種藝術(shù)字體和3162種圖形、符號(hào)、線(xiàn)條,但這些文檔要素幾乎都源自西方標(biāo)準(zhǔn),并未根據(jù)中國(guó)的文化傳統(tǒng)進(jìn)行挖掘、定義和包裝。所以下一步,WPS將以傳統(tǒng)文化為“造血干細(xì)胞”,重塑產(chǎn)品和服務(wù)的基因、強(qiáng)化差異價(jià)值,使用戶(hù)能隨時(shí)通過(guò)未來(lái)的WPS來(lái)感知中國(guó)文化——他表示,經(jīng)由WPS與故宮等文化單位的合作,“我們希望讓傳統(tǒng)文化元素在WPS的各種應(yīng)用場(chǎng)景中都有所展現(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)WPS對(duì)傳統(tǒng)文化的‘場(chǎng)景化’、‘生活化’和‘通用化’詮釋和演繹。旨在通過(guò)文化溯源賦能科技,以故宮合作為發(fā)端,WPS將與文化界的更多合作伙伴共探將中國(guó)傳統(tǒng)文化與數(shù)字科技融合創(chuàng)新的可能性。”
“我們立志做一家‘長(zhǎng)公司’。”葛珂說(shuō):“WPS因原創(chuàng)的核心技術(shù)而起家、而得以發(fā)展壯大。三十年來(lái)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的耐心打磨,讓我們扛住了全球業(yè)界頂尖巨頭的壓力,走出了一條不同的路。下一個(gè)三十年,WPS將繼續(xù)堅(jiān)執(zhí)初心、匠心和韌心,以深度科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化賦能為兩大引擎,加速前行,不斷為產(chǎn)品賦予新的特性,為用戶(hù)創(chuàng)造新的價(jià)值。”
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