奮戰(zhàn)雙11，一撕得助力小米有品沖進(jìn)品牌過(guò)億

2135億!2018年的雙11定格在此。根據(jù)阿里公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天共237家天貓品牌商家銷(xiāo)售額破億。

2017年4月，小米旗下的精品生活電商小米有品成立。今年是他們迎接的第二個(gè)雙11，卻在當(dāng)天僅用1.5小時(shí)沖進(jìn)了品牌過(guò)億榜!

說(shuō)起性?xún)r(jià)比，小米若做了第二，業(yè)界應(yīng)該沒(méi)人敢稱(chēng)第一。雷軍曾在亞布力論壇上說(shuō)：當(dāng)幾乎所有的人都勸我把小米產(chǎn)品賣(mài)貴的時(shí)候，我感到孤獨(dú)，因?yàn)樗麄儾涣私馕业膲?mèng)想和追求，我就是要做出感動(dòng)人心但價(jià)格公道的產(chǎn)品。

每年的雙11，對(duì)于商家都是一場(chǎng)消費(fèi)者搶奪戰(zhàn)。這段時(shí)間好的產(chǎn)品只是第一步，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，客服接待，物流運(yùn)輸?shù)榷几裢庵匾?。一撕得有幸成為有品的包裝供應(yīng)鏈服務(wù)提供者，從有品誕生到迅速發(fā)展，作為后方“軍火商”的一撕得一直伴隨左右。

一撕得創(chuàng)始人邢凱曾表示“一種服務(wù)模式滿(mǎn)足不了不同客戶(hù)需求，所以根據(jù)不同規(guī)?？蛻?hù)要拆分不同的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃不同的產(chǎn)品線(xiàn)。因此，一撕得針對(duì)有品采取縱向小組制服務(wù)模式，匹配專(zhuān)職視覺(jué)設(shè)計(jì)師，包裝工程師以及銷(xiāo)售服務(wù)人員提供。這樣既能實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，還能高度理解客戶(hù)并高效完成需求匹配。

9月初，一撕得專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組接到有品平臺(tái)新需求——為營(yíng)造雙11節(jié)日氛圍，有品全平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)物流包裝箱版面視覺(jué)改版，明確突顯雙11驚喜活動(dòng)。為此，有品雙11“特攻服務(wù)隊(duì)”開(kāi)始緊鑼密鼓的備戰(zhàn)。

9月中旬，團(tuán)隊(duì)接到了來(lái)自客戶(hù)初步規(guī)劃的多個(gè)設(shè)計(jì)主題。時(shí)間緊、任務(wù)重，整個(gè)流程涉及版面設(shè)計(jì)，工藝選擇，印刷打樣，下單，開(kāi)版，生產(chǎn)，大貨落地等環(huán)節(jié)。一撕得專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組根據(jù)不同主題集結(jié)了數(shù)位設(shè)計(jì)師進(jìn)行版面設(shè)計(jì)。

一周兩次的設(shè)計(jì)比稿，讓每位設(shè)計(jì)師在精神緊繃的同時(shí)也最大化的調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)能力。經(jīng)過(guò)日夜的奮戰(zhàn)，無(wú)數(shù)次的修改，在有品最終的決定和設(shè)計(jì)師們的比拼下，最后將主題鎖定為紅包雨。

“我們幾乎是每天開(kāi)討論會(huì)分析有品的品牌調(diào)性以及設(shè)計(jì)喜好，紅包雨要在極簡(jiǎn)的圖形下表現(xiàn)出飄灑感，經(jīng)過(guò)多次嘗試，我們發(fā)現(xiàn)手寫(xiě)筆刷風(fēng)格的字體更令客戶(hù)滿(mǎn)意，本著堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)的初衷，我們使用的每個(gè)字都是經(jīng)過(guò)不同形態(tài)的筆劃組合形成。這個(gè)過(guò)程是靈感與時(shí)間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，我們經(jīng)常會(huì)和客戶(hù)碰想法，每一次碰撞都會(huì)產(chǎn)生新的靈感。為營(yíng)造更強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力,我們將紅包與斷線(xiàn)搭配，制造出紅包連續(xù)性飄落的畫(huà)面。”設(shè)計(jì)師們回憶整個(gè)過(guò)程講到。

簡(jiǎn)單，大氣直觀(guān)的設(shè)計(jì)最符合當(dāng)下大眾喜愛(ài)。但對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，每個(gè)元素，每一筆線(xiàn)條都是經(jīng)過(guò)不斷構(gòu)思修改產(chǎn)生的，“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”是最好的印證。

包裝設(shè)計(jì)最終考驗(yàn)的并不只有美，同樣要兼顧成本，工藝以及印刷生產(chǎn)落地的可行性。說(shuō)到有品包裝最大的亮點(diǎn)，在于視覺(jué)上帶有沖擊力的滿(mǎn)版印刷，畫(huà)面更具整體性且品牌形象更加突出?？蓾M(mǎn)版印刷難度較大，隨時(shí)可能出現(xiàn)浮凸以及漏印的問(wèn)題，一撕得發(fā)揮全國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)控印刷質(zhì)量，最大程度保證印刷效果提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

為烘托節(jié)日氛圍，有品決定將原來(lái)使用的灰色印刷替換為紅色。對(duì)于顏色的使用，有品向來(lái)要求嚴(yán)格，為此一撕得專(zhuān)門(mén)為有品建立顏色管理體系以及專(zhuān)業(yè)色卡，規(guī)范用色實(shí)現(xiàn)品牌的統(tǒng)一性以及標(biāo)準(zhǔn)化。

營(yíng)銷(xiāo)可能決定企業(yè)走多快，但是質(zhì)量是衡量一個(gè)企業(yè)可以走多遠(yuǎn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。有品平臺(tái)對(duì)質(zhì)量的要求同樣嚴(yán)苛。為此，一撕得專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員特別為有品平臺(tái)制定基于視覺(jué)效果，人工操作及生產(chǎn)可行性等標(biāo)準(zhǔn)的物流包裝標(biāo)識(shí)規(guī)范，在保持設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一的基礎(chǔ)上規(guī)范物流標(biāo)識(shí)的使用細(xì)則，且承擔(dān)審核物流標(biāo)準(zhǔn)圖紙的工作，助力有品平臺(tái)商家清晰的閱讀和理解規(guī)范內(nèi)容，高質(zhì)高效的完成圖紙制作。令一撕得最感動(dòng)以及最具成就感的事情就是有品的信賴(lài)以及肯定，有品會(huì)在平臺(tái)商家面臨包裝規(guī)范以及印刷工藝不達(dá)標(biāo)的情況下主動(dòng)推薦一撕得的服務(wù)。

10月中旬，歷時(shí)一個(gè)月的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有品新版物流包裝箱開(kāi)始全面下單生產(chǎn)，5天時(shí)間實(shí)現(xiàn)有品全國(guó)多倉(cāng)供貨。

客戶(hù)倉(cāng)

合作最好的方式就是你剛好需要，我恰好專(zhuān)業(yè)。而這個(gè)過(guò)程卻是彼此成長(zhǎng)，彼此成就。一個(gè)想法的實(shí)現(xiàn)，需要團(tuán)隊(duì)的高效配合以及客戶(hù)的信任與建議。腳踏實(shí)地，成就客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值最大化是一撕得人重要的價(jià)值觀(guān)。

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