天翼云∞嘉興政府丨讓“最多只跑一次”成市民新常態(tài)

嘉興，共產(chǎn)黨誕生地，也是茅盾、徐志摩、金庸等許多名人出生地，近幾年更因互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)而一度登上熱搜榜“榜首”。“經(jīng)初步測(cè)算，跟傳統(tǒng)模式比，跟政府一般同規(guī)格的政府協(xié)議價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目，我們至少省20%、30%，像嘉興這么一個(gè)區(qū)位每年省的錢最少2000、3000萬(wàn)以上，所以我們一般能夠省到20%、30%以上。”這是嘉興市政府辦公室政務(wù)公開處李建強(qiáng)處長(zhǎng)在2018可信云大會(huì)上總結(jié)的嘉興政務(wù)云成果之一。

反復(fù)提交材料、多個(gè)部門間跑斷腿、證明“我是我”……有時(shí)候到各部門辦事手續(xù)太繁瑣，操作不方便?嘉興政府在這方面可是典型的正面教材，從2015年，嘉興開始了政務(wù)上云的步伐，嘉興市群眾辦事平均少跑7次窗口，相關(guān)許可證書平均減少2個(gè)，審批時(shí)間比法定期限壓縮94.3%，在此之后醫(yī)療、容災(zāi)、共享交換、教育、安全也開始慢慢上云。

嘉興市政務(wù)是如何實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的？

自2014年起，嘉興政府運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，按照“機(jī)器云、數(shù)據(jù)云和應(yīng)用云”的設(shè)計(jì)理念，全市統(tǒng)籌建設(shè)“政務(wù)云”。嘉興市政府?dāng)y手中國(guó)電信天翼云，在全市實(shí)現(xiàn)150多個(gè)政府部門、機(jī)構(gòu)的300多個(gè)系統(tǒng)遷移上云，重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云率達(dá)90%以上，承載不動(dòng)產(chǎn)登記、商事登記、投資項(xiàng)目、多圖案聯(lián)審等主題場(chǎng)景、超過4300+事項(xiàng)，全面助力“最多跑一次”改革。

“一中心四個(gè)平臺(tái)”打造政務(wù)云標(biāo)桿

嘉興一直都非常重視信息化建設(shè)，信息化建設(shè)項(xiàng)目越來(lái)越多，程度也越來(lái)越高。但是這些項(xiàng)目都分散在各個(gè)部門，條線分割，就像各自的煙囪一樣，互不相連。同時(shí)各個(gè)部門都分別建設(shè)自己的網(wǎng)站和機(jī)房。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前部分計(jì)算機(jī)的一些資源的利用率還不到 20%。各個(gè)部門要花很多的人力、精力去管理各自的信息化項(xiàng)目，維護(hù)人員水平參差不齊，給信息系統(tǒng)的運(yùn)行造成了很大的隱患。

為了解決這些現(xiàn)有隱患，嘉興開始引入云計(jì)算技術(shù)，以購(gòu)買服務(wù)的方式建設(shè)政務(wù)云。通過統(tǒng)籌規(guī)劃，嘉興按照“一中心四個(gè)平臺(tái)”的思路執(zhí)行，一中心就是政務(wù)云數(shù)據(jù)中心，圍繞這個(gè)中心，構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)融合平臺(tái)、信息共享平臺(tái)、應(yīng)用承載平臺(tái)、安全保障平臺(tái)四個(gè)平臺(tái)。采用了華為SD-DC2分布式云數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)，現(xiàn)在擁有嘉興主生產(chǎn)中心和海寧分中心兩個(gè)同城雙活資源池，逐步形成一個(gè)兩地三中心的架構(gòu)。

讓數(shù)據(jù)跑起來(lái)讓人民笑起來(lái)

在云服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，關(guān)鍵業(yè)務(wù)的遷移數(shù)據(jù)遷移問題一直都是關(guān)鍵。如果在云服務(wù)系統(tǒng)中，沒有包含關(guān)鍵業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，那么，這樣的云服務(wù)便是一朵“浮云”，飄在空中。為了避免這種現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)化云為雨，嘉興通過強(qiáng)有力的組織機(jī)制保障，憑借中國(guó)電信天翼云全流程服務(wù)的全力支撐，成功將市場(chǎng)監(jiān)管局、社保局等一批核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移上云，建一片市縣 共有、有雨、持續(xù)地下雨的云。目前已經(jīng)有 28個(gè)部門的35項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，2015年初步估算就節(jié)約了1千多萬(wàn)。

據(jù)了解，嘉興的云服務(wù)落地后，不但節(jié)約了支出成本，業(yè)務(wù)上線的時(shí)間也更快了。64個(gè)局委辦251個(gè)業(yè)務(wù)接入大數(shù)據(jù)平臺(tái)，累計(jì)交換數(shù)量超1.2億次，同時(shí)系統(tǒng)性能的提升，讓政府部門的工作效率得到了提升，沒有再出現(xiàn)因?yàn)橄到y(tǒng)故障而無(wú)法辦理業(yè)務(wù)等情況。利用云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的技術(shù)，用戶可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、共享共治。目前，嘉興通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)逐步打通多個(gè)委辦局?jǐn)?shù)據(jù)共享，努力實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力和公共服務(wù)的網(wǎng)上“一站式”辦理、“一網(wǎng)運(yùn)行”， 依托政務(wù)云平臺(tái)，大力推進(jìn)云計(jì)算與“最多跑一次”改革的深度融合，讓數(shù)據(jù)跑腿替代人跑腿，全力為公眾提供更加公平、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的政務(wù)服務(wù)。

在今年舉辦的“2018可信云大會(huì)”上，“嘉興政務(wù)云”再次閃耀全國(guó)舞臺(tái)，獲得“政務(wù)云綜合水平評(píng)估(先進(jìn)級(jí))”“可信政務(wù)云評(píng)估”兩項(xiàng)重量級(jí)榮譽(yù)。

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