《2018中國居民消費升級報告》出爐 品質(zhì)消費成為當下消費的關鍵項

彩電越換越大,房子越換越大,我國經(jīng)濟和居民收入水平的不斷提升讓消費升級成為時下熱門的話題。改革開放四十年來中國消費升級趨勢呈現(xiàn)出了多元化、個性化的特點,原有的格局被打破,傳統(tǒng)的商業(yè)模式正面臨互聯(lián)網(wǎng)時代帶有創(chuàng)新基因的新物種入侵,身處在這樣得時代背景下,不管是一家零售企業(yè)還是我們個人的消費觀念都將隨之升級。

當榨菜經(jīng)濟成為大眾吐槽焦點時,蘇寧金融研究院用權威數(shù)據(jù)為消費升級的持續(xù)性給出了答案。11月23日,蘇寧金融研究院發(fā)布了《2018年中國居民消費升級報告-專題:中國改革開放40年居民消費升級歷程》,探討了消費升級是如何真實的影響到人們的日常生活。

消費市場覺醒,品質(zhì)消費成主流

報告顯示,1978年,中國城鎮(zhèn)居民與農(nóng)村居民人均可支配收入僅為3434元和1336元;到了2017年,二者分別上漲至36396元和13432元,分別是1978年的106倍和100.5倍。

錢袋子鼓起來了,城鄉(xiāng)市場也變得多元化起來,如今中國消費者的聚焦重點正在經(jīng)歷從關注生存轉(zhuǎn)移到體驗消費和品質(zhì)消費,從高效工作轉(zhuǎn)移到高質(zhì)量休閑的趨勢過程中,消費者愿意拿出更多的金錢和精力投入到其他消費領域中。

除此之外,我國農(nóng)村居民人均消費支出結(jié)構也在發(fā)生重大變化,在1990至2017近三十年的時間段中,食品煙酒在農(nóng)村居民人均消費占比中不斷下降,而教育文化娛樂、醫(yī)療保健,交通通信等類目不斷提高。在不斷追求升級的過程中,越來越多契合消費潮流的產(chǎn)品、企業(yè)受到消費者歡迎,旅游、教育、生活電器、保健產(chǎn)品都成為消費者追捧的熱點服務項目。

可以說,收入的不斷增加直接帶動了中國城鄉(xiāng)居民生活水平的顯著提升與消費結(jié)構的優(yōu)化升級。

科技助推,蘇寧引領消費品質(zhì)升級

當線上線下消費變得愈來愈方便,消費者不再滿足于“一買東西就感到幸福”的物質(zhì)消費,而是更注重服務消費。從讓消費者能買到貨,到能買到好貨,再到買到好貨同時能享受到好體驗,這是近幾十年來,不同消費時代、不同商業(yè)模式的不同目標。

現(xiàn)在消費者的一種消費趨勢——價格已經(jīng)不再是性價比的最重要考量因素。換句話說,過去曾經(jīng)說過的“只買對的,不買貴的”,現(xiàn)在變成了“只買對的,不為用不上的純低價買單”

來源于蘇寧易購的大數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年中高端家電、新興生活家電、智能數(shù)碼3C產(chǎn)品銷售比去年同期平均增長194%,其中中高端大家電銷售平均增長154%;新興生活小家電銷售平均增長141%;智能數(shù)碼3C產(chǎn)品銷售平均增長288%。

而這一結(jié)果也恰好佐證了《報告》中的數(shù)據(jù),當下消費者更加愿意購買高品質(zhì)的商品,對于新生的高科技產(chǎn)品也熱衷于嘗試,這一變化在蘇寧的大數(shù)據(jù)上得到了印證。

如果說收入是推動市場升級得重要因素,那么蘇寧提出的的智慧零售則是對場景、數(shù)據(jù)、服務、渠道的全方位引領,本質(zhì)上是技術和觀念驅(qū)動的消費服務革命。

近年來,蘇寧從大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等多項前沿技術出發(fā),在購物場景和購物環(huán)節(jié)上下功夫,不斷的做內(nèi)功,通過人工智能大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng),消費者在線下門店或者線上都能體驗到極致的服務。

在消費不斷變革的趨勢下,蘇寧認為“人”才是零售業(yè)發(fā)展的核心,所以始終以服務作為企業(yè)的唯一產(chǎn)品,并且不斷深化服務理念。對于消費者而言,不論商業(yè)經(jīng)濟如何發(fā)展,誰能夠提供豐富多樣的品質(zhì)化產(chǎn)品與服務,帶來優(yōu)越的消費體驗,誰就更受青睞。

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