直擊悠絡客騰訊云戰(zhàn)略合作發(fā)布會 共推智慧零售解決方案

12月6號下午，悠絡客攜騰訊云在申召開“智慧未來 AI賦能智慧零售”暨悠絡客騰訊云戰(zhàn)略合作發(fā)布會，正式發(fā)布戰(zhàn)略合作。本次，是雙方自2015年首次簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后的再次深化合作。雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，強強聯(lián)合，共同推出顛覆行業(yè)的智慧零售解決方案，助力企業(yè)管理升級。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真、頂新國際集團新零售CEO胡興民、寧波中哲慕尚控股有限公司(GXG)CIO宋世剛、麗嬰房華東區(qū)運營負責人居筱琳、永輝云創(chuàng)大數(shù)據(jù)合伙人隊長 王穎詳、騰訊智慧零售生態(tài)管理總監(jiān)高茵茵、騰訊智慧零售運營總監(jiān)賀國雍、騰訊優(yōu)圖技術總監(jiān)王川南、悠絡客董事長兼CEO沈修平、悠絡客產(chǎn)品總監(jiān)唐凱等重量級嘉賓及行業(yè)內數(shù)百家零售門店代表、資深人士、媒體記者共計三百余人出席了本次發(fā)布會。

發(fā)布會上，省人和無人化成為討論的焦點。悠絡客董事長兼CEO沈修平發(fā)表“AI如何賦能智慧零售”主題演講，詳細介紹了悠絡客未來戰(zhàn)略布局與展望。沈修談到，未來AI技術一定會帶給零售行業(yè)巨大變革。目前零售行業(yè)從業(yè)人員有5700萬，餐飲行業(yè)有2300萬人，針對如何為零售門店省人這一問題，沈修平向大家介紹了最新推出的智能巡店系統(tǒng)產(chǎn)品，該系統(tǒng)通過AI抓圖分析代替人工篩選，至少能幫助企業(yè)減少50%-70%的運營人員。

除此之外，沈總還談到顧客才是引領未來零售的關鍵，所以在消費逐漸升級的今天，懂顧客，為顧客帶去新的消費體驗，滿足顧客需求，是門店未來發(fā)展的關鍵。悠絡客AI技術，通過人臉識別、人形檢測、行為分析、物體識別、語音識別等等功能，全方位覆蓋門店人、貨、場，幫助門店降低損耗、提升效率，為顧客帶去最好的體驗。沈修平表示，未來智慧零售的趨勢就是——為用戶節(jié)省人力，提高消費者體驗。

另外，沈修平還談到，此次悠絡客與騰訊深度合作之后，將會推出幾款主要的產(chǎn)品線。首先是針對餐飲行業(yè)的智能后廚。沈修平說，做餐飲企業(yè)，后廚是所有管理中最難的一塊，后廚行為不規(guī)范，一旦企業(yè)被曝出安全衛(wèi)生問題，將是一個很大的災難。智能后廚針對后廚違規(guī)行為、動作抓取，能有效規(guī)范后廚管理，保證食品安全衛(wèi)生。

在零售行業(yè)，悠絡客在導購方面做了大量的產(chǎn)品研究，推出了VIP導購。VIP導購，客戶一進入到門店，手機客戶端就會立刻彈出該會員信息，通過精準服務讓消費者在購買產(chǎn)品時有一個更好的體驗。

在醫(yī)藥零售業(yè)，悠絡客將會在2019年推出智能導購機器人。沈修平提到，目前僅僅在醫(yī)藥零售這一個行業(yè)，就有40多萬門店數(shù)量。如果通過智能導購機器人，讓每一個門店減少一到兩個員工，那么一年就能為這個行業(yè)減少幾百億的人力成本，這是一種非常了不起的成就。

悠絡客產(chǎn)品總監(jiān)唐凱同時表示，悠絡客早在幾年前就明確了自己的使命——做攝像頭的最強大腦，讓門店管理無人化。如今5年過去了，悠絡客不忘使命，從安全、管理、體驗三個角度對產(chǎn)品做了升級，相信一定會給大家?guī)ジ玫漠a(chǎn)品。

發(fā)布會上，針對與悠絡客的戰(zhàn)略合作，騰訊智慧零售總監(jiān)賀國雍談到，與悠絡客合作的關鍵點，是進店之后的客流洞察。悠絡客可以做消費者行為分析，不同消費者在門店的信息可以透過攝像頭被采集，通過后臺即時了解顧客信息、門店每日客流量，根據(jù)這些信息，可以做一個比較精準的觸達。

騰訊優(yōu)圖技術總監(jiān)王川南也提到，悠絡客在計算機視覺方面積累了大量的經(jīng)驗，目前很多技術正在和悠絡客加緊對接中，相信很快能推出給在座嘉賓帶去更好服務的產(chǎn)品。

未來，悠絡客與騰訊將會在業(yè)務、產(chǎn)品兩個方面進行深度合作，通過不斷創(chuàng)新，敢于顛覆，敢于改變，共同布局智慧零售市場，完善產(chǎn)品生態(tài)，推出更多更好的新產(chǎn)品，新服務，一起推動整個行業(yè)的變化。

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