“社區(qū)”成為了人們最頻繁消費的場景之一。隨著智能時代的到來,人們喜歡在網(wǎng)上便捷購物,也想要更快的拿貨,于是線上線下無縫連接的"蘇小團",成為了很多消費者的新寵。
"蘇小團"是蘇寧社區(qū)拼團的APP名稱,其拼團的負責人稱為團長。據(jù)相關(guān)負責人透漏,3月1日,其社區(qū)拼團業(yè)務已在全國范圍招募超過10000名外部團長。
社區(qū)拼團業(yè)務——"蘇小團",其基于蘇寧龐大生態(tài)圈,品類主要以剛需、高頻消費的生鮮、家庭快消品為主,這些都是普通民眾經(jīng)常購買的剛需物品,需求量大且消費門檻低。同時,背靠蘇寧易購大供應鏈,家電3C、百貨等品類商品,也會陸續(xù)在蘇小團上架。
"蘇小團"的快速運轉(zhuǎn),和蘇寧小店以及前置倉的極速布局息息相關(guān)。據(jù)了解,2018年,蘇寧小店整體開店數(shù)量超過4000家,服務覆蓋70座城市,20000個社區(qū),15000個社群和6000萬用戶。蘇寧小店已經(jīng)成為全國直營便利店行業(yè)第一,創(chuàng)造了“300天打造行業(yè)第一”的驚人戰(zhàn)績。
除了蘇寧小店的商品物流支撐,為了讓消費者享受到更快的配送,以及更新鮮、更便宜的商品,蘇寧開始大量建起的便捷倉庫——前置倉,讓配送如同開了外掛,提升用戶的滿意度。預計到今年年底,蘇寧物流全國將新增1100家前置倉。
前置倉模式將倉庫位置前置,借助數(shù)據(jù)預測和深度運營,大大提升了服務的精準性和即時性。前置倉主要涵蓋了生鮮水果、快消、半加工等多種商品品類,能夠及時的為蘇寧小店、蘇鮮生,以及線上客戶服務。
在蘇寧小店3公里范圍內(nèi)的線上訂單,可直接由前置倉完成存儲、加工、揀選發(fā)貨、即時配送等配套功能。用戶手機下單,商品最快30分鐘就能送貨上門,蘇寧小店的配送速度就像“開了掛”。
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