近年來,隨著傳統(tǒng)企業(yè)技術向數(shù)字化升級,我國國民收入水平明顯提升,與此同時消費需求也穩(wěn)步擴大,國民生活水平顯著提高。而被認為是“世界奇跡”的中國數(shù)字經(jīng)濟引領全球一騎絕塵,帶領全民消費升級、增進福祉,以數(shù)字化的方式促進地方經(jīng)濟突破性發(fā)展,中國可以說已然進入嶄新的“數(shù)字經(jīng)濟時代”。
數(shù)字化升級從廣度和深度助力地方經(jīng)濟發(fā)展
曾經(jīng),歐美發(fā)達國家人手一張信用卡的無現(xiàn)金社會令國人夢寐以求;而今天,“中國人出門只需要一部手機”竟然成為國外媒體驚嘆的中國特色,微信就在其中起到了助推作用。
數(shù)據(jù)表明,在由微信帶動的傳統(tǒng)消費中,餐飲消費占比達二成,成為消費者透過微信消費最多的類別之一。騰訊也由此在餐飲業(yè)中嘗試涉足“智慧餐廳”,為更多餐飲店主和食客帶來了與傳統(tǒng)消費截然不同的“互聯(lián)網(wǎng)+”就餐體驗。食客不僅可以通過微信公眾號和小程序進行取號、查看排號進程,更可以落座即點餐,訂單同步至后廚,再一鍵結(jié)賬開發(fā)票、同享各類會員福利和優(yōu)惠……從前由服務員門前喊號造成的混亂、人工點單造成的龐大人力成本、信息誤達及由此造成的同品牌不同服務標準等餐飲業(yè)“疑難雜癥”,都在數(shù)字化升級解決方案中得到優(yōu)化。
傳統(tǒng)企業(yè)技術升級帶動社會進步、人民生活水準的提高更滲透到購物、文化娛樂等諸多產(chǎn)業(yè)。據(jù)悉,由微信帶動的傳統(tǒng)消費規(guī)模增速20%以上,2018年達到4198億元,同比增長26%,相比去年增速更提升4個百分點,社會經(jīng)濟增長多創(chuàng)新高。
數(shù)字升級影響力還體現(xiàn)在消費者衣食住行等方方面面。通過微信接入各類小程序、公眾號、微信支付等服務,傳統(tǒng)實體經(jīng)濟得以在線上獲得屬于自己的服務和售賣平臺,大量線下產(chǎn)品涌入線上流通,再通過騰訊智慧零售的工具組合精準抵達到潛在客戶面前,并充分利用平臺流量為商家?guī)硎找嬖鲩L同時促進與客戶的關系維護。與此同時,微信生態(tài)創(chuàng)造了全新就業(yè)機會,帶動就業(yè)連續(xù)五年年均增長約10%,直接就業(yè)機會達527萬個,智力創(chuàng)業(yè)時代來臨,國民經(jīng)濟水平進一步提高。
不僅零售業(yè)態(tài),數(shù)字經(jīng)濟更對全社會發(fā)展影響深遠。
傳統(tǒng)企業(yè)在不斷貼近用戶、連接用戶的過程中,利用數(shù)字化解決方案開辟客源、提升管理能效、創(chuàng)造一體化和個性化的消費場景,數(shù)字經(jīng)濟更是惠之于民而利之于民。從降低社會成本到提升經(jīng)濟效益,數(shù)字技術升級拉動企業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、跨界融合、加速創(chuàng)新以及引領發(fā)展中國家數(shù)字化經(jīng)濟進入嶄新階段,數(shù)字經(jīng)濟對全社會發(fā)展都具有深遠影響。
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