QuestMobile微信公號人群洞察報告

文章來源：QuestMobile

公眾號(包括服務(wù)號和訂閱號)的用戶在微信生態(tài)中的標簽很鮮明，年輕、二線城市及以上、購買力強，價值不用贅述。不過，從目前來看，各行各業(yè)對于這個價值的挖掘似乎做的并不好，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，雖然80%微信用戶使用了公眾號，但是2019年2月，73%的用戶關(guān)注的公眾號數(shù)量低于20個，其中，24%的用戶低于10個，近50%只有10-20個;從使用時長上來看，超過一半的用戶每日用于瀏覽公眾號的時長在10-30分鐘，對比一下，微信的日均用戶時長為77分鐘。

這就涉及到微信公號該如何運營的問題：人際關(guān)系對用戶影響很大，41%用戶會因為熟人推薦而關(guān)注。這之外，主要影響因素則是興趣閱讀，比如文化、影視、汽車、讀書，很多大型公號基于這種分層鋪開矩陣，很類似于一份都市報里面分不同類型內(nèi)容組版的模式。

至于男性、女性、Z世代、小鎮(zhèn)青年喜歡看什么內(nèi)容，不妨看具體報告吧。

人群說明

微信公眾號用戶：至少關(guān)注1個微信公眾號的移動網(wǎng)民

小鎮(zhèn)青年：三線及以下城市、90后移動網(wǎng)民

Z世代：95后移動網(wǎng)民

銀發(fā)老人：50歲及以上的移動網(wǎng)民

一、 微信公眾號用戶數(shù)量龐大，受他人影響突出

1、微信，作為一款國民級超級APP，MAU已經(jīng)接近9.5億，微信公眾號作為微信生態(tài)的重要組成部分，吸引了超過80%的微信用戶訂閱使用

2、微信公眾號目前有訂閱號和服務(wù)號兩種類型，訂閱號適合個人和組織，媒體功能較為突出;服務(wù)號適合組織，業(yè)務(wù)服務(wù)功能突出

3、相比微信用戶，微信公眾號用戶更加年輕、二線及以上城市用戶更加多，線上消費能力更高，具有很高的商業(yè)營銷價值

4、微信公眾號用戶受他人影響突出，絕大多數(shù)用戶會因為他人推薦而關(guān)注了某一個公眾號，但也有45%的用戶自己主動尋找感興趣的公眾號

5、絕大部分用戶關(guān)注的公眾號數(shù)量低于20個，超過一半的用戶每日用于瀏覽公眾號的時長在10-30分鐘

6、微信為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供了極佳的傳播場所，一半以上用戶有過分享公眾號文章的行為

二、 興趣閱讀特征突出，興趣經(jīng)濟潛力大

1、微信公眾號用戶閱讀內(nèi)容類型主要集中在興趣、生活、時政、情感等領(lǐng)域，其中興趣類公眾號尤受關(guān)注

2、興趣類公眾號內(nèi)容細分領(lǐng)域眾多，文化、影視、汽車、讀書等公眾號尤受歡迎

3、各類型大號紛紛鋪開公眾號矩陣，提供細分領(lǐng)域內(nèi)容

4、 興趣公眾號通過內(nèi)容聚集特定興趣人群，實現(xiàn)流量的精準轉(zhuǎn)化

三、不同人群使用公眾號的差異大

1、女性更容易被其他人“安利”公眾號，關(guān)注20個以上公眾號的比例更高，而男性則更為集中，3/4以上的男性關(guān)注數(shù)量不超過20個

2、男性用戶更偏好關(guān)注金融類公眾號，了解各類金融理財信息，而女性用戶購物熱情高，其次對于情感、教育(兒童教育較多)等興趣也很高

3、不同城際的用戶差別主要體現(xiàn)在：三線及以下城市用戶更容易受熟人影響而關(guān)注某一公眾號，二線及以上城市的公眾號重度用戶更多，閱讀時長普遍高于三線及以下城市用戶

4、二線及以上城市用戶逐步習慣通過生活服務(wù)、購物、金融、旅游出行等公眾號獲取各類生活便民服務(wù)，三線及以下城市用戶主要使用購物、興趣類公眾號

5、不同人群關(guān)注的公眾號類型差異明顯：Z世代更關(guān)注與吃喝玩樂相關(guān)的生活服務(wù)類公眾號，小鎮(zhèn)青年偏好購物，而銀發(fā)老人更關(guān)注國家大事

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