浦發(fā)信用卡全力推動消費金融產(chǎn)品差異化

近日，銀保監(jiān)會發(fā)布《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好信貸工作提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效的通知》(下稱《通知》)?！锻ㄖ诽峒?，“積極發(fā)展消費金融，增強(qiáng)消費對經(jīng)濟(jì)的拉動作用”、“適應(yīng)多樣化多層次消費需求，提供和改進(jìn)差異化金融產(chǎn)品與服務(wù);支持發(fā)展消費信貸，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要;創(chuàng)新金融服務(wù)方式，積極滿足旅游、教育、文化、健康、養(yǎng)老等升級型消費的金融需求?！?/p>

在多位金融業(yè)內(nèi)人士看來，《通知》的出臺，無疑將引導(dǎo)金融在消費拉動經(jīng)濟(jì)增長領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。

一位資深金融專家直言，要讓消費在經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用“更上一層樓”，一個行之有效的方法就是充分發(fā)揮金融的優(yōu)勢，通過差異化的產(chǎn)品與創(chuàng)新金融服務(wù)方式，在滿足居民日益多元化的消費需求同時，進(jìn)一步激發(fā)居民的消費潛力。

值得注意的是，在互聯(lián)網(wǎng)思維的引領(lǐng)下，近年浦發(fā)信用卡持續(xù)深耕用戶經(jīng)營同時，引入大量前沿智能的金融科技持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新信用卡金融產(chǎn)品服務(wù)模式，贏得越來越多消費者的青睞;而也正是得益于孜孜不倦的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，目前浦發(fā)信用卡在保持業(yè)務(wù)規(guī)?？焖俜€(wěn)健增長的同時，也為消費拉動經(jīng)濟(jì)增長做出更大的貢獻(xiàn)。

多位金融業(yè)內(nèi)人士直言，《通知》的出臺，無疑讓浦發(fā)信用卡等堅持差異化產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)帶來更廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展前景，讓這些金融機(jī)構(gòu)擁有彎道超車，后來居上的機(jī)會。

在業(yè)內(nèi)人士看來，要讓金融在消費拉動經(jīng)濟(jì)增長領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用，首先得改變當(dāng)前不少消費金融產(chǎn)品“守株待兔”式的運營理念與服務(wù)方式。

“事實上，很多消費者在很多生活消費場景會發(fā)現(xiàn)找不到合適的消費金融產(chǎn)品，導(dǎo)致消費意愿下降，無形間也壓低了消費對經(jīng)濟(jì)增長的拉動效應(yīng)?！彼毖?。此外，部分消費者面對眾多高度同質(zhì)化的消費金融產(chǎn)品，也變得無從選擇，只能放棄。

為此，浦發(fā)信用卡在互聯(lián)網(wǎng)思維的引領(lǐng)下，針對上述消費金融產(chǎn)品“痛點”，積極引入前沿的金融科技與極具前瞻性的經(jīng)營理念，全力推動消費金融產(chǎn)品的差異化——一方面浦發(fā)信用卡圍繞“場景化”、“智能化”、“個性化”等金融服務(wù)訴求，推出了大量“與眾不同”的消費金融產(chǎn)品，深受消費者喜愛;另一方面浦發(fā)信用卡引入“粉絲經(jīng)營”等經(jīng)營模式，將金融服務(wù)從“被動等待”變成“主動出擊”，讓眾多消費者在不同消費場景能以極其便利的方式獲得專業(yè)高效全面的消費金融服務(wù)。

具體而言，在“場景化”方面，去年11月浦發(fā)信用卡上線了品質(zhì)商戶聯(lián)盟性質(zhì)平臺——“小浦惠花”;。浦發(fā)信用卡用戶只需通過浦發(fā)信用卡官方APP浦大喜奔進(jìn)入該平臺到小浦惠花，就能享受到眾多消費場景的大量線下消費福利，包括美食折扣券、滿減優(yōu)惠、額外3-5倍積分和3%消費金額返利等，既方便用戶在一站式平臺獲得眾多消費場景的金融服務(wù)，又給他們極具競爭力的消費優(yōu)惠力度，激發(fā)他們的消費潛力。

小浦惠花上線不到三個月，就吸引到眾多用戶青睞，斬獲大量粉絲。

在“智能化”方面，用戶只需打開浦發(fā)信用卡浦大喜奔APP的“財富”板塊，可以方便地看到適合自己的消費金融產(chǎn)品推薦，以及根據(jù)自身消費習(xí)慣和信用額度，綜合評估得到相應(yīng)的刷卡消費額度。這背后，是浦發(fā)信用卡借助大數(shù)據(jù)分析與人工智能技術(shù)，結(jié)合用戶以往的消費記錄準(zhǔn)確判斷他未來的潛在生活需求，以此為基礎(chǔ)推薦合適的消費金融產(chǎn)品與刷卡額度，讓用戶不再“煩惱”消費時找不到合適的消費金融產(chǎn)品。

在“個性化”方面，浦發(fā)信用卡針對不少消費者的用車換車需求變化，打造了“小浦買賣車平臺”，讓用戶享受買車、賣車、車后服務(wù)等一站式極致體驗。

在業(yè)內(nèi)人士看來，這種圍繞用戶特定消費領(lǐng)域提供專屬消費金融產(chǎn)品服務(wù)，有三大好處，一是不會“占用”消費者信用卡的刷卡額度，讓消費者擁有更充足的“額度”用于其他生活領(lǐng)域的消費;二是信用卡機(jī)構(gòu)可以針對買車用車賣車等特定消費場景提供專門的服務(wù)，給予用戶更多便利;三是信用卡機(jī)構(gòu)可以通過差異化的金融服務(wù)，創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。

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