CHINC 2019：云知聲智慧醫(yī)療一體化解決方案引關注

4月11日-14日，由國家衛(wèi)計委醫(yī)院管理研究所主辦的中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡大會(CHINC 2019)在重慶博覽中心盛大召開。作為醫(yī)療領域的人工智能應用領導者，同時也是國內(nèi)首家在醫(yī)療專業(yè)領域提出語音交互解決方案并擁有落地客戶的AI企業(yè)，受活動主辦方邀請，云知聲攜旗下智慧醫(yī)療全系產(chǎn)品重磅亮相。

針對醫(yī)療領域，云知聲基于自身強大的人工智能和大數(shù)據(jù)技術，并結(jié)合大量的醫(yī)療原始數(shù)據(jù)，陸續(xù)推出了包括云知聲智能候診解決方案、智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)、智能病歷生成及質(zhì)控系統(tǒng)、智能隨訪系統(tǒng)等在內(nèi)的系列產(chǎn)品，打通了就醫(yī)的導診、候診、診室、檢查檢驗、住院、院后的各個環(huán)節(jié)，全方面助力提升醫(yī)療行業(yè)服務效率及體驗。

　　云知聲智能候診解決方案

2017年底，云知聲智能導醫(yī)機器人在北京協(xié)和醫(yī)院正式上崗，可為患者提供親和、智能的導航、咨詢等服務，有效降低了醫(yī)護人員的服務壓力。本次展會上，云知聲再次發(fā)布了旗下最新醫(yī)療硬件產(chǎn)品——云知聲智能預診機器人。患者在候診時，機器人可主動發(fā)起和引導與患者的對話，自動完成患者信息、癥狀采集、病史采集等基礎信息收集工作，并將患者的病情摘要(病史)發(fā)送給醫(yī)生，使得醫(yī)生在見到患者之前，就能對患者的病情有初步了解，從而進行更有針對性的診療服務，提升醫(yī)生診療效率。

　　智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)(標準版&升級版)

云知聲智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)，醫(yī)生口述患者病情，系統(tǒng)可自動將語音轉(zhuǎn)為文字進行病歷錄入。同時，在自然語言理解技術輔助下，可更輕松地發(fā)現(xiàn)輸入錯誤，提升錄入效率、降低失誤率，讓醫(yī)生把更多的時間留給患者。智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)(升級版)則在標準版的基礎之上，根據(jù)醫(yī)療?？铺攸c定制訓練和研發(fā)，如對超聲科、口腔科、病理科、中醫(yī)科等特殊科室同時定制了一系列語音命令與各科系統(tǒng)對接，實現(xiàn)?？茦I(yè)務的語音錄入和語音操控。目前，云知聲針對醫(yī)療垂直領域深度定制的智能語音服務識別率可達97%。

　　智能病歷生成及質(zhì)控系統(tǒng)

智能病歷生成系統(tǒng)是云知聲智慧醫(yī)療語音系統(tǒng)在患者住院環(huán)節(jié)的具體應用之一，患者入院時，住院醫(yī)生按正常習慣和流程跟患者進行病史采集的對話溝通，通過語音識別、信息抽取，結(jié)合臨床診療知識庫，自動生成滿足《病歷書寫基本規(guī)范》要求的入院記錄、首次病程等病歷文書，有效減輕了住院醫(yī)師的病歷書寫負擔。

與此同時，云知聲與醫(yī)學知識圖譜相結(jié)合，對各個科室超過50GB的醫(yī)療文本資料進行分類、檢索等處理。通過不斷積累數(shù)據(jù)，進行分科室語言模型訓練自動優(yōu)化學習，從而理解病歷內(nèi)涵，并進行缺陷篩查，為醫(yī)生的診斷進行質(zhì)量控制。

智能病歷質(zhì)控系統(tǒng)解決了現(xiàn)行質(zhì)控業(yè)務中的病歷和缺陷覆蓋不全的問題，為質(zhì)控員提供輔助工具進行全量文書的內(nèi)涵缺陷和形式缺陷篩查，可幫助醫(yī)務處自動管理質(zhì)控工作，提高病歷質(zhì)控工作效率，并給出多維度統(tǒng)計分析。

智能隨訪系統(tǒng)

云知聲智能隨訪系統(tǒng)可根據(jù)規(guī)定問題模板模擬“醫(yī)生”打電話給病人，確保隨訪信息采集的全覆蓋及準確性。同時，系統(tǒng)可為患者提供各種個性化的院后服務，如：復診智能提醒、用藥智能提醒、隨訪互動、康復指導、健康記錄、醫(yī)療查詢，幫助患者實現(xiàn)自我康復與健康管理，從另一角度來說，也替醫(yī)院完成了院后的服務延伸，可有效增強患者就醫(yī)體驗和滿意度。

目前，云知聲智慧醫(yī)療產(chǎn)品已在包括北京協(xié)和醫(yī)院、福建省立醫(yī)院等在內(nèi)的全國100多家標桿三甲醫(yī)院上線，另有400余家處于測試階段，落地客戶數(shù)行業(yè)第一。面向醫(yī)療行業(yè)，云知聲致力于將通用AI技術應用于醫(yī)院場景和臨床業(yè)務，未來云知聲將持續(xù)基于自身人工智能技術優(yōu)勢，探索智慧醫(yī)療新產(chǎn)品、新服務，加速實現(xiàn)人工智能在智慧醫(yī)療領域突破性的技術應用。

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