《2018年中國服裝定制行業(yè)市場前景研究報告》顯示,2013-2017年我國服裝定制市場規(guī)模不斷擴大,年均復(fù)合增長率高達22.9%,2017年我國服裝定制規(guī)模達到1371億元。但與行業(yè)高速發(fā)展的現(xiàn)狀極不相稱的是,在實際服裝定制過程中,很多用戶卻反映體驗上“痛點滿滿”——定制過程不透明,各種術(shù)語讓人云里霧里、面料品牌和價格的套路太多,一不小心就花了很多不明所以的錢。動輒數(shù)萬還只是入門款,這價格更是讓消費者覺得高不可攀……
“攪局者”出現(xiàn)優(yōu)裁在線直擊消費痛點
在互聯(lián)網(wǎng)上搜索服裝定制相關(guān)的關(guān)鍵詞,“價格公道”“不坑人”“穿著合身”等關(guān)鍵詞直觀反映了普通消費者對定制服裝最樸素的需求。無疑,李領(lǐng)和他的優(yōu)裁在線正在幫助大眾消費者滿足這些訴求。
近日,全品類服裝定制平臺優(yōu)裁在線正式殺入服裝定制的“江湖”。其“直連工廠、透明計價”的平臺直供模式,直面消費痛點,旨在打消大眾消費者對服裝定制的重重顧慮,憑借優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的定制服務(wù),重塑消費者對于服裝定制行業(yè)的信心。優(yōu)裁在線平臺甫一推出便成為業(yè)界黑馬。
在優(yōu)裁在線之前,業(yè)內(nèi)已有衣邦人、瑪尚等不少先行者,那么優(yōu)裁在線何以立足并來勢洶洶?“我們就是要做到以最優(yōu)的價格讓消費者享受性價比最高的定制,真正做到讓利消費者。”據(jù)公司負責(zé)人李領(lǐng)介紹,優(yōu)裁在線致力改變傳統(tǒng)服裝定制的生產(chǎn)模式,做服裝定制行業(yè)的資源共享平臺。其“直連工廠、透明計價”定價理念,可以幫助消費者省去定制過程中的流通加價環(huán)節(jié)和成本,以合理的價格實現(xiàn)定制需求。
潛心耕耘兩年 實現(xiàn)定制供應(yīng)鏈整合
越深入服裝定制,黑馬之姿態(tài)的優(yōu)裁在線越信心滿滿。據(jù)了解,優(yōu)裁在線建立了“上門量體+AI定制”兩種獲取用戶身材尺寸的方式,用戶可以在線預(yù)約專業(yè)量體師上門量體,量體師攜面料冊、號衣上門服務(wù),精準測量采集身材28個部位數(shù)據(jù),并有不同星級的量體師可供選擇,同時借助人工智能,用戶也可以隨時選擇精準數(shù)據(jù)下的在線定制,兩種方式,穿著效果更有保障更安心。
事實上,優(yōu)裁在線并非行業(yè)新兵,此前團隊一直在業(yè)內(nèi)無聲耕耘,上線前兩年多的時間里,優(yōu)裁在線始終在做一件事——整合供應(yīng)鏈,以形成強大的渠道優(yōu)勢。李領(lǐng)和他的伙伴堅定地秉持著“做業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的良心商家”這一理念,兩年多走訪了200多家工廠,整合渠道,完成全鏈條供應(yīng)鏈整合。
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長孫瑞哲曾表示,大規(guī)模個性化定制將是服裝業(yè)發(fā)展的重點方向。隨著越來越多的消費者對合身的高品質(zhì)定制服裝需求提升,更多服裝企業(yè)開始布局定制業(yè)務(wù)。當(dāng)前,“大數(shù)據(jù)+智能制造”將進一步推動服裝定制發(fā)展,業(yè)內(nèi)預(yù)計到2020年市場規(guī)模有望突破2000億元。
2018年,在大多數(shù)行業(yè)經(jīng)歷“寒冬”的情況下,服裝定制行業(yè)卻實現(xiàn)了逆勢增長,這是行業(yè)極具發(fā)展?jié)撃艿挠辛ψC明,也肯定了優(yōu)裁在線潛心布局服裝定制的前瞻性和發(fā)展戰(zhàn)略的正確性。
主打會員制消費 供應(yīng)鏈整體方案共享
據(jù)了解,優(yōu)裁在線主打付費會員制體系,上線初期為降低用戶嘗新門檻,原年費999元的優(yōu)享會員現(xiàn)僅收299元,而原年費2999元的臻享會員現(xiàn)僅收999元。
從優(yōu)裁在線目前在售一例「藍色細條紋全棉商務(wù)襯衫」標價可直觀感受到會員權(quán)益,同等面料與工藝制作的情況下,雖然未開通會員的普通用戶定制價格已經(jīng)是傳統(tǒng)定制的55%左右,但會員用戶享受的平臺直供價更是僅為傳統(tǒng)定制價格的25%,真正彰顯了優(yōu)裁在線會員的誘人性價比。
同時,平臺還面向中小定制門店開通商戶會員服務(wù),商戶會員可以依托優(yōu)裁在線的強大供應(yīng)鏈和整合資源包,省去親自和工廠議價對接的人力、精力及不斷試錯的時間成本,專注提升自己的店面服務(wù),真正省錢又省心。
不斷完善服務(wù)體系 推動定制市場規(guī)范發(fā)展
據(jù)平臺負責(zé)人介紹,優(yōu)裁在線上線之初就已完成20多座城市覆蓋,數(shù)十名不同星級的專業(yè)量體師隨時待命,隨著量體師的不斷增多和服務(wù)體系的愈加完善,來確保每一位消費者在第一時間享受到定制服務(wù),7-15個工作日即可完成定制流程,穿上合體舒適的高品質(zhì)定制服裝。
優(yōu)裁在線還擁有完備、優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)體系。售后無憂承諾、免費改衣直到滿意為止、售后問題第一時間處理、質(zhì)量問題優(yōu)先理賠客戶損失等舉措,讓其收獲了早期用戶的良好評價,也能讓更多人享受“大牌品質(zhì)直供價格”的定制服裝。
面對巨大的市場規(guī)模和強勁增長的需求,憑借合理的價格、完善的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的售后,作為后發(fā)者,相信集品質(zhì)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢的優(yōu)裁在線,既會給業(yè)內(nèi)少數(shù)不思進取的商家?guī)砭薮蟮臎_擊,也會引領(lǐng)行業(yè)真正的清流,促進行業(yè)走向更加成熟理性的發(fā)展道路,成為真正推動服裝定制市場規(guī)?;?,規(guī)范化的強大助力。
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