達(dá)索系統(tǒng)解決方案幫助歐洲之星提升乘客體驗(yàn)

知名國(guó)際高速鐵路運(yùn)營(yíng)公司將采用基于3DEXPERIENCE平臺(tái)的DELMIAQuintiq解決方案

該解決方案將助歐洲之星實(shí)現(xiàn)提高發(fā)車頻次的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并提供最佳乘客體驗(yàn)

sDELMIAQuintiq解決方案將服務(wù)于以高標(biāo)準(zhǔn)要求著稱的高速客運(yùn)鐵路行業(yè)

近日，中國(guó)上海，達(dá)索系統(tǒng)(巴黎泛歐證券交易所：#13065, DSY.PA)近日宣布，覆蓋英吉利海峽隧道的知名國(guó)際高速鐵路運(yùn)營(yíng)公司—歐洲之星(Eurostar)已選擇基于3DEXPERIENCE平臺(tái)的DELMIA Quintiq解決方案，對(duì)其資源和維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化。

歐洲之星通過(guò)英吉利海峽隧道在倫敦、巴黎、布魯塞爾、鹿特丹和阿姆斯特丹等多個(gè)城市間往返運(yùn)送乘客。2017年，高達(dá)1,030萬(wàn)名乘客體驗(yàn)了歐洲之星的服務(wù)。該公司已制定宏偉計(jì)劃，希望通過(guò)提高發(fā)車頻次來(lái)拓展業(yè)務(wù)，同時(shí)繼續(xù)為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的乘坐體驗(yàn)。為幫助歐洲之星實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)索系統(tǒng)及其合作伙伴Ordina制定了一個(gè)由兩部分組成的解決方案。

歐洲之星列車服務(wù)與績(jī)效部總監(jiān)Philippe Dabancourt表示：“我們需要一套跨越所有時(shí)區(qū)、可基于多種不同規(guī)則和法規(guī)體系進(jìn)行配置的解決方案。此外，它必須便于我們的規(guī)劃人員直觀地為人員排班和維護(hù)保養(yǎng)制定計(jì)劃，因此，能夠支持多種語(yǔ)言和不同時(shí)區(qū)顯得至關(guān)重要。”

將DELMIA Quintiq解決方案與歐洲之星現(xiàn)有的系統(tǒng)集成，有助于歐洲之星對(duì)遍布?xì)W洲三個(gè)國(guó)家的列車駕駛員、經(jīng)理和控制室員工的人員計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)簡(jiǎn)化列車維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃的制定工作，以符合各個(gè)時(shí)區(qū)復(fù)雜的規(guī)則和法規(guī)要求。這樣既可以節(jié)省歐洲之星規(guī)劃人員在數(shù)據(jù)錄入和行政工作上所花的時(shí)間，又能確保歐洲之星長(zhǎng)期計(jì)劃的質(zhì)量，還有助于提高長(zhǎng)期生產(chǎn)率。該解決方案將在云端托管，并輔以便捷易用的移動(dòng)應(yīng)用，以便實(shí)現(xiàn)歐洲之星員工之間順暢一致的溝通。

Ordina供應(yīng)鏈總監(jiān)Wouter Tielemans表示：“我們非常榮幸成為DELMIA Quintiq解決方案的實(shí)施伙伴，來(lái)解決歐洲之星復(fù)雜的人員和維護(hù)的規(guī)劃難題?；谪S富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們能夠按照歐洲之星的具體要求來(lái)配置解決方案，并完全集成到他們現(xiàn)有的IT環(huán)境中，使歐洲之星保持高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)，促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。”

達(dá)索系統(tǒng)交通運(yùn)輸與移動(dòng)技術(shù)行業(yè)副總裁Olivier Sappin說(shuō)：“消費(fèi)者對(duì)交通運(yùn)輸和移動(dòng)服務(wù)的期望在不斷改變，并影響著包括高速客運(yùn)鐵路在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式。這個(gè)行業(yè)必須在應(yīng)對(duì)不同的行車規(guī)則和可能出現(xiàn)的調(diào)度中斷的同時(shí)，確保運(yùn)營(yíng)的安全性和可靠性。以往的規(guī)劃方式無(wú)法再滿足這種變化的需求，而一體化、智能化的應(yīng)用則能夠降低復(fù)雜性，促進(jìn)價(jià)值的創(chuàng)造。歐洲之星對(duì)達(dá)索系統(tǒng)的信賴，又一次證明了DELMIA Quintiq在該行業(yè)積累的廣泛經(jīng)驗(yàn)。”

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