隨著互聯(lián)網(wǎng)時代以及電商平臺的發(fā)展,每個節(jié)假日對于電商商家來說,都是營銷的黃金時間。在電商行業(yè)市場中,商品價格在電商平臺逐漸透明化,所以對于商家來說,與其他商家拉開差距的就是如何為客戶提供更有價值的商品,換句話來說就是,商品價格更便宜、商品品質(zhì)更優(yōu)質(zhì)、商品性價比更高、服務(wù)更好。同時大部分利用郵件營銷方式進行推廣的電商商家們還應(yīng)該站客戶的角度去想問題,給每個客戶推送最適合他們的商品,以下是Rushmail給大家提供關(guān)于郵件群發(fā)前的客戶分類以及群發(fā)郵件過程中技巧的建議。
(一)、郵件群發(fā)前的客戶分類
在郵件群發(fā)之前,要在電商平臺收集客戶信息,例如:客戶訪問地區(qū)、購買商品類型、購買金額、購買頻率等等,可以根據(jù)這些信息,并且結(jié)合這次假期活動需要推銷的產(chǎn)品,給客戶進行分類,之后進行群發(fā)郵件。
例如:某賣母嬰產(chǎn)品的商家,根據(jù)奶粉特性(一個月消耗一罐)以及不同客戶人群特點(消費頻率分為一個月一次和兩周一次),在這次假期推送“買二送一”和“買三送一,八折優(yōu)惠”活動,根據(jù)前面分類好的客戶群體,有針對性的發(fā)送不同的活動方案。
(二)、郵件群發(fā)過程中的小技巧
在郵件群發(fā)的過程中,如何制作一封吸引住客戶的郵件,這是郵件營銷人員最為煩惱的事。一封能吸引客戶的營銷郵件,讓客戶樂意花費時間了解郵件內(nèi)容,從而增大了郵件營銷的轉(zhuǎn)化率。
營銷人員可以選擇一款郵件群發(fā)平臺來增加郵件營銷的吸引力,例如在Rushmail郵件群發(fā)平臺當中,擁有大量精美的郵件模板供用戶選擇,并且在郵件群發(fā)過程中,通過給客戶發(fā)送問卷調(diào)查以及群發(fā)平臺的數(shù)據(jù)分析,慢慢挖掘客戶的潛在需求,創(chuàng)造出更多的潛在客戶的價值。并配合活動期間內(nèi),并承諾在假期期間內(nèi)下單,贈送神秘小禮品,送完即止,大大的激發(fā)客戶購買欲望。
同時還可以給出活動的截止日期,并且在郵件當中匯中每周或每個月的前幾名熱銷產(chǎn)品排行榜發(fā)送給客戶,讓客戶覺得這么多人買熱銷產(chǎn)品,這些產(chǎn)品肯定有著優(yōu)勢,利用消費者的從眾心理,促進產(chǎn)品的消費。
五一假期將至,相信已經(jīng)有不少的商家開始利用郵件進行推廣,Rushmail郵件群發(fā)平臺擁有大量精美的免費郵件模板,你可以針對不同的客戶人群,選擇不同的郵件模板進行郵件群發(fā),可以讓用戶對郵件的閱讀體驗得到提升的同時,提高用戶的點擊率以及轉(zhuǎn)化率。
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