中國(guó)北京,2019年5月7日——愛彼迎擁有無(wú)與倫比的全球房東和房客社區(qū),將旅行者通過(guò)超過(guò)600萬(wàn)個(gè)住宿地點(diǎn)連接在一起,而愛彼迎到目前已接待了超過(guò)5億房客。 越來(lái)越多的旅行者選擇參加愛彼迎體驗(yàn)作為他們旅行的一部分,同時(shí),許多當(dāng)?shù)厝艘仓饾u使用愛彼迎體驗(yàn)去探索他們所居住的城市。
愛彼迎體驗(yàn)讓旅行者們不再只當(dāng)拍照觀光的游客,而是真正深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳睿惺茉兜穆眯绪攘?。從在洛杉?ldquo;與狼共舞”到在倫敦一個(gè)改裝的集裝箱中聆聽現(xiàn)場(chǎng)爵士樂(lè),愛彼迎體驗(yàn)打破了傳統(tǒng)旅行的概念和邊界,讓旅行者沉浸在體驗(yàn)達(dá)人打開的一方獨(dú)特世界中。自2017年3月體驗(yàn)業(yè)務(wù)正式在中國(guó)上線以來(lái),增長(zhǎng)非常迅速,從最初只有在上海的10個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目,到目前在上海、北京、成都、杭州、廣州等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)城市已上線約1500個(gè)形式多樣可供預(yù)訂的體驗(yàn)項(xiàng)目。在中國(guó),最受歡迎的三類體驗(yàn)項(xiàng)目是夜生活、戲劇與美食。
愛彼迎的使命是為人們創(chuàng)造一個(gè)家在四方的世界。為了推進(jìn)這一使命,愛彼迎專注于通過(guò)建立一個(gè)端到端的旅行平臺(tái)來(lái)重新定義旅行,將人們所到之處、所做之事、所遇之人都匯集到了一個(gè)以人為本的平臺(tái)上,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們正在投資創(chuàng)建能夠推動(dòng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的新業(yè)務(wù)。今天,我們將分享愛彼迎體驗(yàn)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),并介紹一些廣受旅行者歡迎的不同體驗(yàn)類型。
體驗(yàn)預(yù)訂增加近 7 倍
我們知道,旅行者喜歡在旅途中嘗試新鮮和獨(dú)特的事物。在為 Skift 進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)查中,“69% 的受訪者表示,他們寧愿花更多的錢體驗(yàn)更好的活動(dòng),也不愿花在更好的客房上 (31%),”65% 的人希望再次回來(lái)體驗(yàn)新事物,而 35% 表示他們“想回來(lái)休息和充電。”
愛彼迎體驗(yàn)滿足了這種需求,人們可以通過(guò)一種全新的方式體驗(yàn)?zāi)康牡鼗蛐挠袣w屬的城市:
● 2018 年,愛彼迎體驗(yàn)預(yù)訂席位數(shù)同比增長(zhǎng)近 7 倍。
● 2016 年,愛彼迎正式推出體驗(yàn)功能,約有 500 種體驗(yàn)同時(shí)上線。如今,全球已經(jīng)擁有超過(guò) 30,000 種體驗(yàn)。
● 城市擴(kuò)張推動(dòng)了需求的增長(zhǎng),我們?cè)诔鞘袃?nèi)的配售率也與日俱增,同時(shí)預(yù)訂體驗(yàn)和房源的美國(guó)旅客數(shù)量增加到了三倍。
獨(dú)一無(wú)二,質(zhì)量上乘
為了提供最出色的端到端旅行體驗(yàn),我們高度重視質(zhì)量,要求所有體驗(yàn)都必須達(dá)到我們的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。功夫不負(fù)有心人,對(duì)質(zhì)量的精益求精沒(méi)有白費(fèi),如今超過(guò) 90% 的體驗(yàn)都獲得了 5 星評(píng)價(jià)。
愛彼迎體驗(yàn)也是獨(dú)一無(wú)二的。與其他旅游和活動(dòng)不同,許多愛彼迎體驗(yàn)并未在任何其他主要在線平臺(tái)上提供。根據(jù)最近對(duì)預(yù)訂愛彼迎體驗(yàn)的旅行者展開的一項(xiàng)調(diào)查,96% 的受訪者表示獲得原汁原味的本地體驗(yàn)是使用愛彼迎預(yù)訂的一個(gè)重要因素,92% 的人則表示是卓越的品質(zhì)讓他們選擇了愛彼迎體驗(yàn)。
讓體驗(yàn)達(dá)人輕松賺取收入
蓬勃發(fā)展的愛彼迎體驗(yàn)為個(gè)人推銷其時(shí)間、體驗(yàn)和才能提供了新途徑。在過(guò)去,個(gè)人很難向旅行者推銷和銷售獨(dú)立體驗(yàn)。如今,個(gè)人可通過(guò)愛彼迎全球網(wǎng)絡(luò)輕松推銷體驗(yàn)。2018 年愛彼迎體驗(yàn)達(dá)人通過(guò)開展體驗(yàn)平均賺取 2,500 美元,一些頂級(jí)體驗(yàn)達(dá)人則通過(guò)開展體驗(yàn)一年賺取超過(guò) 30 萬(wàn)美元。
美食、自然、藝術(shù)和動(dòng)物
在過(guò)去的兩年里,我們逐漸了解了體驗(yàn)旅行者期望的體驗(yàn)類型,并推出了美食、自然、藝術(shù)和動(dòng)物等主題的體驗(yàn),例如在邁阿密參觀海龜診所、尋找北極狐等,這些體驗(yàn)均給體驗(yàn)達(dá)人帶來(lái)了可觀的收入。
認(rèn)識(shí)到這些主題體驗(yàn)所蘊(yùn)藏的巨大機(jī)遇,如今我們正在對(duì)這些領(lǐng)域進(jìn)行新投資。我們最近還聘請(qǐng)了新專家來(lái)幫助我們拓展體驗(yàn),他們專注于增加與美食和動(dòng)物相關(guān)的體驗(yàn),同時(shí)確保這些體驗(yàn)符合我們的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
社會(huì)公益體驗(yàn)
社會(huì)公益體驗(yàn)為非營(yíng)利組織提供一個(gè)籌款和宣傳使命的平臺(tái),并通過(guò)推動(dòng)愛彼迎用戶參與全球社會(huì)公益事業(yè),為非營(yíng)利組織提供了強(qiáng)大支持。每個(gè)組織可自行決定哪些體驗(yàn)最有助于他們所服務(wù)的社區(qū),無(wú)論是籌款、建立意識(shí)、志愿服務(wù)還是何種活動(dòng),我們都不會(huì)收取任何中介費(fèi)用,以便全部收益都直接流向非營(yíng)利組織。
通過(guò)引導(dǎo)旅行者到旅游地圖上通常找不到的街區(qū)(包括服務(wù)匱乏的城市地區(qū))參加這些體驗(yàn),愛彼迎利用其全球網(wǎng)絡(luò)和同行評(píng)審系統(tǒng)為富有影響力的組織提供了有力支持。通過(guò)參與到非營(yíng)利組織的社會(huì)公益事業(yè)、社區(qū)、使命和愿景中,旅行者將有機(jī)會(huì)獲得別樣的體驗(yàn),并成為某些公益事業(yè)的長(zhǎng)期捐助者、志愿者和大使。
社會(huì)公益體驗(yàn)已經(jīng)在發(fā)揮作用。迄今為止,非營(yíng)利組織已通過(guò)舉辦社會(huì)公益體驗(yàn)籌集了近 400 萬(wàn)美元,并讓超過(guò) 65,000 人與非營(yíng)利組織建立起了聯(lián)系。
展望未來(lái)
旅行者對(duì)全新獨(dú)特體驗(yàn)的渴望代表著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇?!都~約時(shí)報(bào)》最近報(bào)道稱,“市場(chǎng)研究公司歐睿表示,所謂的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)主要由千禧一代消費(fèi)者驅(qū)動(dòng),其全球支出預(yù)計(jì)將在 2028 年達(dá)到 8.2 萬(wàn)億美元。”
愛彼迎體驗(yàn)已為抓住這個(gè)機(jī)遇做好準(zhǔn)備,它能夠?yàn)槁眯姓咛峁﹦e樣的旅行體驗(yàn),讓他們通過(guò)當(dāng)?shù)鼐用窳私獬鞘胁粸槿酥恼鎸?shí)的一面。我們將在2019年大力投資體驗(yàn),以便旅行者更輕松地找到他們希冀的體驗(yàn),同時(shí)顯著增加在世界各地的體驗(yàn)供應(yīng)。
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