近日,上線僅三個月的哈啰順風車再度迎來版本更新,新增了乘客批量發(fā)布行程功能,車主自動接單模式和取消后判責流程,對司乘雙方的順風車使用體驗做了進一步優(yōu)化升級。
新增取消判責流程,臨時取消可追責
由于順風車本質(zhì)上是基于順路的互助行為,并非盈利性質(zhì),因此司乘中的一邊臨時改變行程,在未告知的情況下突然取消訂單的情況偶爾發(fā)生,這也會影響另一邊的出行安排。針對這個問題,哈啰順風車新增了取消后判責流程,司乘任意一方臨時取消訂單,哈啰都將根據(jù)司乘雙方的到達情況,采取相應的判責機制,幫助被取消的一方進行追責。
一方面,判責流程讓因被臨時取消而影響行程的車主或乘客得到一定的爽約金作為補償;另一方面也對司乘雙方起到了警示作用,有助于減少臨時取消訂單的情況,提升司乘雙方履約率。
下單接單更簡單,順風更順心
許多上班族會選擇順風車作為日常通勤的工具,這種場景下,使用者每天出行的時間和地點都是一致的,因此乘客需要重復性地每天預約順風車,而哈啰順風車找到了能讓乘客更省心的辦法。
新版本中,哈啰順風車將加入乘客批量發(fā)布行程的功能。乘客發(fā)完訂單后,點擊待接單界面出現(xiàn)的快速發(fā)布按鈕,即可批量發(fā)布行程,把一整周的上下班通勤都安排地穩(wěn)穩(wěn)當當。
面對車主,哈啰順風車此次也更新了能讓接單更省力的自動接單模式。車主發(fā)布臨時行程后,選擇開啟自動搶單功能,可設置搶單的順路度、座位、時間段條件。退出APP后,搶單自動運行,有滿足條件的訂單時自動幫車主搶到訂單,并通知車主查看。加入自動接單功能后,車主接單實現(xiàn)一鍵化,不用再耗費時間和精力尋找合適的乘客。
乘客輕松批量下單,車主自動一鍵接單,還有取消判責流程同時保證司乘雙方權益。功能持續(xù)升級后的哈啰順風車,相信能給用戶帶來更好的體驗。
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