2019電商發(fā)展報(bào)告：巨頭回歸本質(zhì)，拼多多、小象優(yōu)品等新型電商空間廣闊

2019年上半年我國(guó)網(wǎng)上零售額持續(xù)增長(zhǎng)，近半的新增消費(fèi)支出通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)，電商平臺(tái)成為大多數(shù)消費(fèi)者的主要購(gòu)物渠道。在經(jīng)歷了2018年行業(yè)瓶頸期后，電商行業(yè)在2019年迎來(lái)了行業(yè)下半場(chǎng)發(fā)展，各家電商平臺(tái)也紛紛發(fā)力，力求新的突破。根據(jù)最新發(fā)布的《2019年上半年電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)專(zhuān)題報(bào)告》分析稱(chēng)，不同的電商平臺(tái)選擇通過(guò)不同的方式來(lái)突破行業(yè)瓶頸，其中，以阿里、京東等為代表的巨頭電商平臺(tái)在模式穩(wěn)定、保持平臺(tái)GMV中高速增長(zhǎng)的情況下，呈現(xiàn)出線(xiàn)上平臺(tái)回歸零售本質(zhì)、行業(yè)下沉的特點(diǎn)，而以拼多多、小紅書(shū)、小象優(yōu)品等為代表的新型移動(dòng)電商呈現(xiàn)出更加個(gè)性化、多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在打破行業(yè)瓶頸的同時(shí)拓展了自身的發(fā)展空間，未來(lái)發(fā)展被普遍看好。

在經(jīng)歷了電商行業(yè)上半場(chǎng)快速發(fā)展階段，從2015年開(kāi)始，天貓、京東等電商平臺(tái)整體GMV增速逐漸放緩，進(jìn)而影響收入增速。一直到2018年，大部分主流電商平臺(tái)均呈現(xiàn)出增速放緩的趨勢(shì)。究其原因，主要在于以下幾點(diǎn)：首先，各大電商平臺(tái)的GMV擴(kuò)張進(jìn)入瓶頸。定位于中高端客群的京東、唯品會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較全面的覆蓋，用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)趨于停滯;阿里平臺(tái)長(zhǎng)尾低價(jià)SKU流量展示有限，對(duì)下沉市場(chǎng)的拓展力度有待提升，全網(wǎng)獲客成本不斷提升。其次從用戶(hù)數(shù)量角度來(lái)看，高端用戶(hù)和頭部平臺(tái)的滲透率趨于飽和;從品類(lèi)角度來(lái)看，服裝、家電等品類(lèi)主要品牌滲透率提升趨緩。

針對(duì)以上行業(yè)問(wèn)題，以阿里、京東為代表的巨頭電商平臺(tái)選擇了線(xiàn)上平臺(tái)回歸零售本源、打通線(xiàn)上線(xiàn)下新零售模式，下沉市場(chǎng)，從各個(gè)方面獲得增量。2019年阿里提升推送流量重視程度，借助精細(xì)標(biāo)簽千人千面算法，通過(guò)首頁(yè)展位、連帶推送等方式提升流量轉(zhuǎn)化率，流量規(guī)則由“人找貨”向“貨找人”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，把握下沉市場(chǎng)抓住客群數(shù)量，三線(xiàn)以下的下沉市場(chǎng)成為客群增量的主要來(lái)源，2019年“618”阿里以聚劃算為戰(zhàn)略核心、京東推出“瘋狂66小時(shí)”銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)電商節(jié)重頭戲吸納下沉市場(chǎng)客群。2019年財(cái)年阿里活躍買(mǎi)家數(shù)量較上一年度增加1.02億，80%的年度活躍消費(fèi)者增長(zhǎng)來(lái)自下沉市場(chǎng)。另外，通過(guò)直播有效帶動(dòng)用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)，激發(fā)用戶(hù)粘性。

在這一層面上，新型移動(dòng)電商則打出了與電商巨頭截然不同的玩法。由于內(nèi)在基因獨(dú)特，拼多多對(duì)低線(xiàn)城市用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和銷(xiāo)售商品實(shí)現(xiàn)了成功引流，高頻高折扣的拼團(tuán)商業(yè)形式促成獨(dú)特基因。拼多多在農(nóng)產(chǎn)品品類(lèi)形成獨(dú)特壁壘，2018年P(guān)DD農(nóng)產(chǎn)品訂單金額已達(dá)653億元人民幣，占2018年總GMV的14f%，成為中國(guó)最大的在線(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。

深受年輕用戶(hù)歡迎的新型電商小象優(yōu)品，憑借先天“技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)”優(yōu)勢(shì)，將電商的新玩法展現(xiàn)的十分突出。小象優(yōu)品將“分期、比價(jià)、海淘、社交”等當(dāng)下最為時(shí)尚的電商玩法匯集在一起，形成一個(gè)多功能多元化的產(chǎn)品聚合電商平臺(tái)，輕松滿(mǎn)足用戶(hù)在不同場(chǎng)合、不同階段下的多樣化購(gòu)物需求。

同時(shí)，小象優(yōu)品還打破新型移動(dòng)電商與巨頭電商平臺(tái)之間的壁壘。通過(guò)抓取天貓、蘇寧、京東等各大巨頭電商平臺(tái)的旗艦店產(chǎn)品，為消費(fèi)者形成產(chǎn)品全網(wǎng)比價(jià)，保證產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)惠價(jià)格。同時(shí)，也為天貓、京東、蘇寧、國(guó)美等電商巨頭平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。

社區(qū)類(lèi)電商小紅書(shū)，則通過(guò)網(wǎng)紅種草和明星直播的方式成功打破流量增長(zhǎng)瓶頸，通過(guò)明星效應(yīng)持續(xù)帶動(dòng)客流量增長(zhǎng)，降低獲客成本，提升用戶(hù)忠實(shí)度和復(fù)購(gòu)率。

雖然巨頭電商平臺(tái)與新型移動(dòng)電商的內(nèi)在基因和發(fā)展存在著諸多不同，但在行業(yè)發(fā)展的下半場(chǎng)，如何降低獲客成本，擴(kuò)寬用戶(hù)區(qū)間，打通線(xiàn)上線(xiàn)下新零售是所有電商需要面臨和解決的問(wèn)題，如何能夠利用自身優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)在下半場(chǎng)的突圍，也成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

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