劉成城：氪空間全生命周期辦公服務(wù)鏈條既可相互作用，也可單獨(dú)成立

氪空間創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)劉成城表示，氪空間所打造的新辦公的創(chuàng)新理念，已不止是傳統(tǒng)辦公的固定化服務(wù)，而是涵蓋了前期選址、設(shè)計(jì)、施工，到后期運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等全產(chǎn)品供應(yīng)鏈多樣化、全周期的辦公服務(wù)，在增強(qiáng)自身“肌肉”力量的前提下，為用戶提供更好的辦公體驗(yàn)。

今年五月，氪空間完成了新一輪的10億元融資。經(jīng)過五年時(shí)間的探索與發(fā)展，氪空間業(yè)務(wù)模式從“聯(lián)合辦公”升級(jí)到“綜合辦公服務(wù)+新型資產(chǎn)管理”。其中，氪空間依托多年在辦公空間領(lǐng)域形成的辦公產(chǎn)業(yè)鏈，衍生出針對(duì)大中型企業(yè)的定制化辦公服務(wù)，為中大型客戶提供選址、設(shè)計(jì)、工程、運(yùn)營(yíng)等一體化的辦公空間解決方案、打造企業(yè)智慧辦公新場(chǎng)景，并配套資源對(duì)接及融資等增值服務(wù)。

一直以來，氪空間都在研究以用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品，從早期的聯(lián)合辦公到如今的大客戶定制化服務(wù)，都是以用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)物。目前中大型企業(yè)普遍存在追求高性價(jià)比、周邊配套設(shè)施齊全、一站式服務(wù)等辦公需求。氪空間準(zhǔn)確的瞄準(zhǔn)了當(dāng)前中大型企業(yè)的心理訴求，幫助他們解決了人員多、預(yù)算高、裝修難、流程繁瑣的痛點(diǎn)，推出了針對(duì)中大型企業(yè)適用的大客戶定制化辦公服務(wù)，為中大型企業(yè)提供了全生命周期的辦公服務(wù)解決方案。

經(jīng)過不斷地實(shí)踐，大客戶定制化辦公服務(wù)已經(jīng)有了自己的運(yùn)營(yíng)模式，并對(duì)企業(yè)全周期的每一環(huán)都有應(yīng)對(duì)的團(tuán)隊(duì)。

在選址階段，氪空間會(huì)有一個(gè)專門的拓展團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人不僅對(duì)各個(gè)板塊、商圈以及不同的物業(yè)都有一定的了解度，還掌握了一套科學(xué)的選址方法，相比大公司的行政與采購(gòu)專制人員的專業(yè)度要高。

在設(shè)計(jì)與裝修階段，目前市場(chǎng)的很多企業(yè)都是單獨(dú)找設(shè)計(jì)公司與施工團(tuán)隊(duì)，這樣一來不僅會(huì)面臨裝修市場(chǎng)的波動(dòng)問題，還會(huì)造成相互之間溝通不暢所導(dǎo)致整體時(shí)間減緩。此外，企業(yè)在面臨購(gòu)買辦公配套設(shè)施的時(shí)候，也會(huì)因?yàn)閿?shù)量與渠道的問題，間接增加成本。但對(duì)于氪空間來說，它有自營(yíng)業(yè)務(wù)，并且團(tuán)隊(duì)每年都是相對(duì)固定的，不需要面對(duì)人員的波動(dòng)。同時(shí)，氪空間也具有一定的議價(jià)能力及直采、集采渠道，在整個(gè)辦公供應(yīng)鏈中會(huì)節(jié)省20%左右的成本。劉成城介紹，氪空間在為凱叔講故事定制化服務(wù)中，3000多平米的場(chǎng)地面積、40天夜間施工時(shí)間、工期內(nèi)提前完成......氪空間不僅給凱叔講故事帶來了最具前沿的辦公設(shè)計(jì)理念與邏輯，還保證了高質(zhì)量、高效率的實(shí)施，真正實(shí)現(xiàn)了以用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品輸出。

在運(yùn)營(yíng)服務(wù)模塊上，氪空間也基于后臺(tái)數(shù)據(jù)支持推出了“1+N”的創(chuàng)新概念。“1+N”就是氪空間可以為客戶提供N個(gè)辦公場(chǎng)景，包括北京、上海、香港等城市，任何一個(gè)氪空間所在的社區(qū)，用戶都可以享受氪空間所提供的辦公服務(wù)。

正如劉成城所說，氪空間全生命周期里的全鏈條模塊既可以相互作用，也可以單獨(dú)成立?；诖罂蛻舳ㄖ苹k公服務(wù)的不斷摸索與成熟，截至目前，氪空間已經(jīng)與樂居、凱叔講故事、時(shí)趣、分眾傳播等十余家知名企業(yè)提供定制化辦公服務(wù)。

劉成城也透露目前，氪空間正在跟進(jìn)幾個(gè)大的定制化項(xiàng)目，最多的可達(dá)3萬平米辦公面積。未來，定制化辦公服務(wù)市場(chǎng)仍存在巨大的潛力，劉成城表示，今年只是戰(zhàn)略升級(jí)的第一年，接下來還會(huì)打造出更多以用戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新空間產(chǎn)品，為用戶帶來更具人性化的服務(wù)體驗(yàn)。

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