蘇寧消費(fèi)金融：加大科技投入 聚焦高質(zhì)量發(fā)展

日前，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》。意見指出，鼓勵金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新消費(fèi)信貸產(chǎn)品和服務(wù)，推動專業(yè)化消費(fèi)金融組織發(fā)展。鼓勵金融機(jī)構(gòu)對居民購買新能源汽車、綠色智能家電、智能家居、節(jié)水器具等綠色智能產(chǎn)品提供信貸支持，加大對新消費(fèi)領(lǐng)域金融支持力度。

依托蘇寧線上線下巨大的消費(fèi)場景，蘇寧消費(fèi)金融充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)金融科技，不斷為用戶提供更具價(jià)值的分期消費(fèi)服務(wù)方案，尤其在提振綠色智能家電、智能家居、節(jié)水器具等綠色智能產(chǎn)品的銷售方面貢獻(xiàn)巨大。數(shù)據(jù)顯示，綠色智能家電、智能家居、節(jié)水器具的分期貸款投放占該公司購物貸總投放金額的50%以上。以空調(diào)為例，一級能效品牌空調(diào)的分期消費(fèi)占比超過60%，筆均貸款金額超過2800元。

公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步加大對綠色智能產(chǎn)品的分期信貸優(yōu)惠力度，創(chuàng)新分期滿減免息等活動內(nèi)容，滿足客戶不斷升級的金融消費(fèi)需求。

深耕蘇寧場景普惠讓利守初心

據(jù)介紹，蘇寧消費(fèi)金融成立以來，堅(jiān)持深耕蘇寧各類消費(fèi)場景，探索金融服務(wù)與智慧零售深度融合的發(fā)展道路，堅(jiān)持為用戶提供高性價(jià)比的消費(fèi)信貸服務(wù)，堅(jiān)守“保本微利”的普惠金融經(jīng)營初心。

今年上半年，公司進(jìn)一步聚焦自身蘇寧生態(tài)圈場景天然優(yōu)勢，重點(diǎn)加大了對蘇寧新增消費(fèi)場景的營銷培育投入，不僅對3C、家電等日常生活消費(fèi)場景進(jìn)行全覆蓋，還加強(qiáng)對體育、視頻、游戲等文化娛樂消費(fèi)場景的滲透，通過消費(fèi)讓利的方式滿足客戶的消費(fèi)分期需求，提升客戶黏性。

開業(yè)以來，該公司購物貸累計(jì)投放近250億，綜合平均利率不到10%，不僅低于信用卡行業(yè)平均分期利率15%的水平，更遠(yuǎn)低于消費(fèi)金融行業(yè)整體水平。其中，該公司累計(jì)為用戶提供近150億元的免息分期購物服務(wù)，僅今年上半年就為用戶節(jié)約利息支出1200萬元，真正踐行普惠金融理念，有效促進(jìn)消費(fèi)升級。

除提供自有場景的消費(fèi)信貸外,蘇寧消費(fèi)金融還與中國電信、新世界教育等一線流量場景深入合作,多渠道服務(wù)市民生活學(xué)習(xí)。

金融科技賦能服務(wù)中低收入人群

與傳統(tǒng)金融行業(yè)服務(wù)中產(chǎn)以上收入群體不同，蘇寧消費(fèi)金融通過對人工智能、云計(jì)算等前沿領(lǐng)域的不斷投入，進(jìn)一步提升了金融服務(wù)的質(zhì)量和效率，也使銀行無法覆蓋的長尾客戶獲得了金融服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前使用蘇寧消金信貸消費(fèi)的主力人群是80后和90后，人數(shù)占比高達(dá)88%左右，服務(wù)客群具有年輕化特征。其中80后人群的貸款金額占比達(dá)到總貸款金額的62%，人均貸款約1300元;90后的消費(fèi)信貸金額占總貸款金額的18%，人均貸款約1400元，服務(wù)呈現(xiàn)典型的小額、分散特性。其中，近四成客戶為三四線城市與農(nóng)村地區(qū)的中低收入人群，無人行征信用戶的占比超過30%。

據(jù)介紹，該公司上半年對核心決策系統(tǒng)進(jìn)行了升級和重構(gòu)，進(jìn)一步滿足公司平臺化運(yùn)營能力，提高資產(chǎn)和資金的優(yōu)化配置。目前，該公司已自主建設(shè)涵蓋前、中、后臺服務(wù)層、外聯(lián)網(wǎng)關(guān)層、數(shù)據(jù)服務(wù)層、基礎(chǔ)服務(wù)層6層共145套應(yīng)用系統(tǒng)，提交受理發(fā)明專利37件，軟著37件，先后獲得銀保監(jiān)會信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理課題一二類成果獎，并深度參與了DevOps國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，形成了業(yè)界領(lǐng)先的金融科技能力，并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了平臺化的技術(shù)輸出。

蘇寧消費(fèi)金融公司負(fù)責(zé)人表示，科技創(chuàng)新和場景營銷的前期投入較大，收益表現(xiàn)會遞延，從長遠(yuǎn)看更有利于公司健康持續(xù)發(fā)展。公司將始終堅(jiān)持深耕場景金融，以“保本微利”的普惠經(jīng)營理念服務(wù)社會大眾，繼續(xù)加強(qiáng)核心決策系統(tǒng)建設(shè)，整合“金融+科技+場景”的優(yōu)勢，打造智慧互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)平臺，向接入方輸出技術(shù)能力，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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