對于金融行業(yè)來說,信用是維系這個行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。而消費金融作為創(chuàng)新的現(xiàn)代金融服務(wù)方式,提供消費貸款的經(jīng)營方式與個人征信體系建設(shè)息息相關(guān)。作為消費金融領(lǐng)域的先行者,捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)始終堅守社會誠信的原則,秉持為用戶提供負責(zé)任的金融服務(wù)的理念,將支持個人征信系統(tǒng)健康發(fā)展貫徹到公司的各個決策環(huán)節(jié),力爭為客戶營造放心消費環(huán)境,把推動消費金融領(lǐng)域信用體系建設(shè)作為公司發(fā)展目標(biāo)之一。
金融的核心是風(fēng)控,捷信通過金融科技手段不斷夯實風(fēng)控系統(tǒng),以強大的風(fēng)控能力為征信體系建設(shè)護航,并從產(chǎn)品業(yè)務(wù),客戶服務(wù)和企業(yè)社會責(zé)任三個方面尋找突破口,為營造公平誠信的市場環(huán)境做出貢獻,讓客戶可以安心消費。
捷信助力個人征信數(shù)據(jù)庫完善
在產(chǎn)品業(yè)務(wù)層面,捷信將消費者的貸款記錄對接到央行的個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,助力個人征信數(shù)據(jù)庫的不斷完善。全社會個人征信系統(tǒng)的完善是推動普惠金融健康發(fā)展的基石,捷信充分認識到個人征信體系建設(shè)與金融機構(gòu)的努力密不可分。因此,在產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計的初始階段,就本著”讓失信者受限,讓守信者受益”的原則,捷信不僅為更多機構(gòu)和部門識別潛在的欺詐風(fēng)險和信用風(fēng)險提供了借鑒,同時,也從企業(yè)端為全社會征信體系的完善做出了貢獻。
捷信始終將客戶服務(wù)作為重中之重,在客戶服務(wù)的流程中也時刻注意維護客戶本人的良好征信記錄。捷信細致的服務(wù)體現(xiàn)在客戶歡迎電話,溫馨提示客戶還款日期,捷信金融APP上的每月還款提示等,通過在關(guān)鍵的時間節(jié)點,采取合適的方式友好提醒消費者,能夠有效避免客戶因忙碌原因忘記還款造成逾期。
同時,捷信還在全國范圍內(nèi)發(fā)起和主辦金融知識普及教育系列活動,開展“全國城鎮(zhèn)職業(yè)青年財經(jīng)素養(yǎng)教育項目”等形式多樣的企業(yè)社會責(zé)任項目,提升廣大用戶的金融素養(yǎng),幫助部分難以通過傳統(tǒng)金融體系獲得金融服務(wù)的群體正確認識到個人征信的重要性,讓更多消費者了解如何保持良好的個人征信記錄。捷信不僅對用戶高度負責(zé),還從可持續(xù)發(fā)展的理念出發(fā),為行業(yè)乃至全社會的信用體系建設(shè)添磚加瓦,在用戶中也積累了良好的口碑度。有用戶表示自己選擇捷信的原因,一方面是看好捷信作為持牌消費金融公司的合法合規(guī)性,另外也是因為捷信將借貸數(shù)據(jù)對接到央行征信部門,按時還款還會增加個人用戶的良好征信記錄,對自己也有一定的好處。
眾所周知,信用是市場經(jīng)濟的基石,信用體系建設(shè)是是推進國家治理現(xiàn)代化的重要一步,相信未來會有更多的企業(yè)像捷信一樣具備企業(yè)社會責(zé)任感,并積極加入到推進全社會信用體系的建設(shè)中,不斷拓寬現(xiàn)有的征信系統(tǒng)建設(shè)邊界,捷信的舉動對宣揚社會誠信的價值觀,提升金融體系的持續(xù)穩(wěn)定性乃至全社會的誠信建設(shè)都具有重要的意義。
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