云MSP駐云科技與Gartner發(fā)布聯(lián)合白皮書(shū)，重新定義CMP

今年7月，權(quán)威研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布全球云計(jì)算市場(chǎng)數(shù)據(jù)，2018年阿里云全球市場(chǎng)份額增長(zhǎng)近一倍，在全球市場(chǎng)穩(wěn)穩(wěn)拿下前三。隨著云技術(shù)的不斷發(fā)展、云應(yīng)用的逐步深入，云計(jì)算開(kāi)始在企業(yè)中遍地開(kāi)花，也開(kāi)始從技術(shù)層面滲透到核心業(yè)務(wù)。駐云在企業(yè)和阿里云之間扮演了重要角色---云管理服務(wù)商(Cloud Managed Service Provider),即提供云相關(guān)的咨詢、規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維和管理服務(wù)。

日前，駐云科技聯(lián)合Gartner發(fā)布了《云時(shí)代的管理平臺(tái)需要具備的能力》白皮書(shū)，將多年技術(shù)積累和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)高度總結(jié)，全面呈現(xiàn)了駐云作為阿里云生態(tài)重要合作伙伴，在阿里云技術(shù)的使用和應(yīng)用方面成熟 MSP 的經(jīng)驗(yàn)輸出。

這已是駐云與Gartner聯(lián)合發(fā)布的第三篇白皮書(shū)。從《人工智能時(shí)代的MSP》到《云管理服務(wù)的最佳范式》，駐云深耕云計(jì)算管理服務(wù)。自 2017 年 Gartner 發(fā)布首個(gè)公有云托管服務(wù)提供商魔力象限已經(jīng)過(guò)去兩年，根據(jù)Gartner的定義，云MSP需具備三方面的能力：一是要有云管理平臺(tái)，便于用戶進(jìn)行資源管理;二是能夠提供托管服務(wù)，要求有相應(yīng)的技術(shù)專(zhuān)家支持;三是能夠提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，即向公有云遷移的咨詢和實(shí)施。駐云自 2013年成立，已經(jīng)累計(jì)沉淀 6 年云管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)首屈一指的成熟的云管理服務(wù)商，在不斷錘煉 MSP 三大重要能力。

Gartner曾預(yù)測(cè)，2018年全球75%的公有云項(xiàng)目的實(shí)施都需要專(zhuān)業(yè)的MSP提供遷移和運(yùn)維服務(wù)，企業(yè)對(duì)遷移、運(yùn)維、戰(zhàn)略咨詢等MSP服務(wù)的需求會(huì)逐漸增加，到2020年其復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到20%。

工欲善其事必先利其器，CMP 在云管理服務(wù)中扮演著重要角色。MSP 往往會(huì)提供至少一個(gè)平臺(tái)或者工具，業(yè)內(nèi)常稱其為 CMP(Cloud Management Platform)，其功能往往包括基于云端的協(xié)作、管控、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、納管、IT 資產(chǎn)、項(xiàng)目分配的平臺(tái)。而很多的 CMP 是基于私有云和主機(jī)管理出發(fā)的，這使得此類(lèi) CMP 的主要目的是納管虛擬機(jī)。而基于公有云的 IT 環(huán)境，控制臺(tái)和豐富 API 的開(kāi)放，則是需要 MSP 幫助企業(yè)更好地使用云平臺(tái)。這也使得公有云環(huán)境下，云管理工具是要幫助企業(yè)能夠充分地利用云平臺(tái)提供的功能，更加高效地管理云上資產(chǎn)、跟蹤資產(chǎn)變化。

駐云科技，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云計(jì)算管理服務(wù)提供商，不僅在云技術(shù)的使用和應(yīng)用方面具備豐富和系統(tǒng)化的經(jīng)驗(yàn)，更在云管理服務(wù)領(lǐng)域具有聯(lián)接生態(tài)的廣度。今年，駐云推出了一個(gè)云管理協(xié)作平臺(tái)---王教授。王教授是基于云計(jì)算場(chǎng)景下，IT 管理與協(xié)作平臺(tái)。其核心功能包括資產(chǎn)管理、智能診斷、統(tǒng)一監(jiān)控、告警通知、運(yùn)維審計(jì)。

資產(chǎn)管理：

定期同步所屬云賬號(hào)下的資產(chǎn)信息，綜合展示混合基礎(chǔ)設(shè)施、資產(chǎn)及資源狀況，通過(guò)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人關(guān)注、自定義標(biāo)簽的視角，展示資產(chǎn)的實(shí)例信息以及對(duì)應(yīng)的情報(bào)。

智能診斷：

定時(shí)針對(duì)同步的資產(chǎn)信息進(jìn)行多維度的健康診斷，以情報(bào)的形式輸出診斷信息，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)安全漏洞、性能瓶頸，給出優(yōu)化建議，預(yù)防隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，縮短 MTTD。

統(tǒng)一監(jiān)控：

通過(guò)將時(shí)間序列指標(biāo)數(shù)據(jù)，如業(yè)務(wù)、應(yīng)用、云、基礎(chǔ)架構(gòu)等指標(biāo)，發(fā)送至?xí)r序監(jiān)控 SaaS 平臺(tái)，實(shí)時(shí)獲取資產(chǎn)的監(jiān)控信息，通過(guò)將任意維度數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)組合，基于統(tǒng)一坐標(biāo)軸圖表展示，利于綜合分析，全面了解系統(tǒng)狀況。

告警通知：

通過(guò)各種第三方告警信息的集成，將不同云平臺(tái)的告警信息、第三方監(jiān)測(cè)工具及服務(wù)告警信息綜合匯聚，以情報(bào)的形式展示。在自動(dòng)發(fā)送事件告警給相關(guān)負(fù)責(zé)人的同時(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員共享事件信息。

運(yùn)維審計(jì)：

支持對(duì)主機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)操作的連接提醒和日志記錄。資產(chǎn)發(fā)生連接訪問(wèn)時(shí)推送通知，讓您及時(shí)了解當(dāng)前發(fā)生的運(yùn)維操作。運(yùn)維操作日志回放，助您了解操作過(guò)程，以便審計(jì)或者復(fù)盤(pán)。

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