10月11日，在“2019中國國際福祉博覽會暨中國國際康復博覽會”上，京東健康與福建省殘疾人聯(lián)合會(下稱福建殘聯(lián))達成戰(zhàn)略合作。雙方共同開展福建省助殘扶弱的電商項目合作，為殘疾人購買輔具提供更多選擇。
關注殘疾人服務狀況，建設殘疾人需求大數(shù)據(jù)，是深入推進“互聯(lián)網+”行動和國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略重要的組成部分。通過互聯(lián)網信息化技術將助殘公共服務線上化，為殘疾人提供便利的同時，有利于精準掌握殘疾人需求，科學制定和調適殘疾人福利制度。而這也是京東健康與福建殘聯(lián)此次合作的重要任務之一。
京東健康與福建殘聯(lián)達成戰(zhàn)略合作。福建省殘疾人聯(lián)合會副理事長劉閩華(圖右)、京東健康醫(yī)療器械部總經理馬祿義(圖左)等雙方代表出席簽約儀式
同步線上線下 讓殘疾人“一趟都不要跑”
據(jù)中國殘聯(lián)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國目前各類殘疾人總數(shù)已達8500萬人。保障殘疾人平等、便捷地參與經濟、文化生活是促進和保護殘疾人權利和尊嚴的重中之重。
此前，福建省輔具中心圍繞殘疾人輔具需求和《福建省殘疾人基本型輔助器具適配補貼實施辦法》規(guī)定，擬出《福建省殘疾人輔助器具綜合服務平臺》建設內容，平臺將實現(xiàn)殘疾人網上申請、審批、評估、購買、及結算和物流配送、使用指導、回訪等服務流程，達到殘疾人“一趟都不要跑”的網絡化服務目標。京東健康與福建殘聯(lián)此次合作將通過引入數(shù)字化與采購管理技術，面向全省殘疾人構建生活物資和輔具采購的電商平臺，為殘疾人日常生活打造相關的零售基礎設施，共同搭建福建省殘疾人輔助器具綜合服務平臺。
借助京東在智能采購、數(shù)字化管理以及商品物流售后服務等方面的經驗與零售基礎設施，福建省殘疾人輔助器具綜合服務平臺將殘疾人輔具展銷等公共服務工作搬到線上。殘疾人可通過電腦端或移動端的頁面，選擇符合自身需求的輪椅、拐杖等豐富多樣的優(yōu)質輔具，并享受到京東物流提供的送貨到家服務。此外，京東健康將與合作商家一起推進線下服務網點建設，致力于為殘疾人提供現(xiàn)場體驗、評估咨詢、使用指導等服務。
同時，京東健康聯(lián)合福建殘聯(lián)實現(xiàn)“補貼線上使用”和“補貼+個人支付組合線上使用”等多種支付方式，殘疾人在平臺消費同樣享受政府相關補助政策。福建省殘疾人輔助器具綜合服務平臺還將為政府決策提供重要的依據(jù)。平臺上線后，殘疾人除了能夠享受更加便利的服務之外，每一筆輔具消費都將記錄在平臺數(shù)據(jù)庫里。這些數(shù)據(jù)將有助于政府及時、精確了解殘疾人的生活狀況，精準規(guī)劃和落實助殘工作，幫助有關部門、助殘工作者切實打通為殘疾人服務的“最后一公里”。
搭建多元通道 激發(fā)殘疾人脫貧奔康內生動力
近年來，我國出臺多項政策，著力解決因殘致貧家庭突出困難。過去囿于各種因素限制，殘疾人難以順利參與到社會生產中，而互聯(lián)網特別是電商平臺，為殘疾人提供了更加多元化的就業(yè)途徑。2019年5月，福建省殘疾人聯(lián)合會等16個部門聯(lián)合出臺《關于扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)的實施意見》，提出多項扶持殘疾人自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策。政策包括殘疾人自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠和收費減免、金融扶持和資金補貼、支持重點對象和互聯(lián)網+創(chuàng)業(yè)等扶持措施。
在這一理念的指導下，通過此次合作，京東將聯(lián)合福建殘聯(lián)為殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，特別是電商創(chuàng)業(yè)提供相應支持和幫助。福建殘聯(lián)將在內部和其下屬機構中制定殘疾人電子商務相關規(guī)則，加強電子商務宣講推介，以建立并完善服務于殘疾人的電子商務產業(yè)鏈，拓展服務殘疾人項目，做實做好扶弱助殘公益服務。
此舉不僅為福建省殘疾人提供銷售生鮮、手工藝等產品的全國性渠道，更能夠借助京東的商品管理經驗幫助殘疾人所售商品實現(xiàn)標準化、規(guī)?；?，為他們擴大生產經營規(guī)模、帶動更多殘疾人就業(yè)提供平臺和條件，進一步為全省脫貧攻堅貢獻力量。
京東健康醫(yī)療器械部負責人馬祿義表示，輔具綜合服務平臺引入第三方電商平臺為殘疾人提供更多服務渠道。未來，京東希望能有更多企業(yè)一同加入到助殘工作中來，共同推進殘疾人小康進程。
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