一年一度的雙十一戰(zhàn)鼓已經(jīng)敲響,對于倉儲物流企業(yè)來說,每次的電商大促也是一次大考!或許有人問,那些巨型的第三方倉儲物流企業(yè),在大促訂單高峰的時候,是怎樣的狀況,他們是怎么拿下大促戰(zhàn)役的?
我們從國內(nèi)頭部的第三方電商物流企業(yè)心怡科技了解到,應(yīng)對雙十一、618這樣的大促確實帶來許多挑戰(zhàn),除了要有先進的智能系統(tǒng),還要有多年的經(jīng)驗積累,才能保障年年都穩(wěn)度訂單高峰。
“三月一大促,一月一小促”,隨著電商的發(fā)展日益完善,瘋狂促銷帶來的暴漲訂單不僅是數(shù)字上的破紀(jì)錄,也代表著對倉儲物流服務(wù)“波峰波谷”的考驗,由此可見,選擇一家具備智能化選品、調(diào)撥和補貨的倉儲合作伙伴尤為重要。
2012年起,心怡科技融入阿里電商生態(tài)成為天貓超市、天貓國際、零售通等平臺等知名平臺方、品牌商的重要合作夥伴。其中,成為天貓超市上海站倉儲業(yè)務(wù)服務(wù)供應(yīng)商是一個重要轉(zhuǎn)折關(guān)鍵。
彼時,日均2000單左右的訂單是個燙手山芋,歷經(jīng)前一個供應(yīng)商鎩羽而歸,心怡科技可說是“臨危受命”接下任務(wù)。果不其然,2012年雙十一當(dāng)天的訂單量已瞬間達到2.4萬單,整整翻了12倍,挑戰(zhàn)艱鉅。
陪伴心怡人度過一個個大促的“倉易寶WMS倉庫管理系統(tǒng)”,正是在這個時候誕生。
倉易寶擁有強悍的集成力,對人員、場地、設(shè)備等作業(yè)流程進行精細化管控,并能協(xié)調(diào)存儲、調(diào)撥貨物、揀選、包裝等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),堪稱倉庫中的“大動脈”。當(dāng)年也正因為有了倉易寶的介入,心怡才能夠更高效地處理暴漲的訂單,順利拿下第一個雙十一大促開門紅!
據(jù)了解,這一套系統(tǒng)經(jīng)過幾年的大型線上商超的磨合,已經(jīng)形成了一整套的解決方案和運營能力。
其實,像倉易寶這樣自主研發(fā)的系統(tǒng),心怡科技共有9個——WMS倉儲管理系統(tǒng)、TMS運輸管理系統(tǒng)、OMS訂單管理系統(tǒng)、WCS倉儲控制系統(tǒng)、RMS機器人管理系統(tǒng)、CSC客戶服務(wù)中心、BM計費系統(tǒng)、跨境速達報關(guān)系統(tǒng)、心怡科技供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺等,數(shù)據(jù)和系統(tǒng)能力,成為應(yīng)對各種變化的必殺技。
十來年里,這些自主研發(fā)的系統(tǒng)更是陪伴心怡科技打過一場場618、雙十一等大促戰(zhàn)役,其對海量SKU和高并發(fā)波峰的業(yè)務(wù)場景,有驚人的支撐力。目前心怡科技單倉最高SKU達到4萬多,大促訂單波峰可以達到日常單量幾十倍甚至上百倍。
此外,基于全鏈路銷售預(yù)測、算法和大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,心怡科技在選品、補貨和調(diào)撥上均有智能化的對應(yīng)策略,能有效實現(xiàn)電商物流全鏈路的供應(yīng)鏈管理和在線追蹤。
雙十一沖刺的戰(zhàn)鼓已經(jīng)敲響,心怡科技表示,目前全國各倉正開足馬力,將一單單訂單以最快的速度出庫,使命必達!
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