現如今,中國消費者的需求已經發(fā)生巨大變化,從‘買得到’轉向‘買得好’,用戶購買的不僅僅是一件商品,而是一種品質生活方式,基于此,消費升級是進口跨境電商快速增長的最大動力,來自天貓國際的數據也在佐證這樣的趨勢。一方面,個性化、碎片化的消費需求,讓來自歐洲、東南亞甚至南美洲的商品成為跨境電商進口的“新寵”;另一方面,三四線城市消費持續(xù)升級,進口消費普及趨勢愈發(fā)明顯。
面對即將到來的雙十一,天貓國際提出了一個概念，就是“私域跨品類導購”,可見主動幫助消費者識別消費場景和訴求,突破品類限制,實現品類關聯對拉新的重要性。為此,天貓國際母嬰重點分析了奶粉及嬰童用品的跨品類關聯類目。其中,對于奶粉而言,紙尿褲、童裝、孕產婦營養(yǎng)及兒童洗護都是行業(yè)內的重點關聯內幕,而廚房用品、兒童讀物等是行業(yè)外的重點關聯類目。
如今天貓國際雙十一已經成為全球購物狂歡節(jié),隨著跨境電商和物流的不斷發(fā)展,“雙十一”早就開啟了全球模式,美國、日本、加拿大、澳大利亞、俄羅斯……越來越多的國家進入到這個雙十一“購物狂歡節(jié)”。“讓天下沒有難做的生意”已經不再是一句簡單的口號。面對萬眾期待,天貓國際正在積極部署。
據悉,今年天貓國際劃了十個雙十一策略重點:1、嚴控預售貨品、價格力與流量調控匹配;2、按貨品類型做賽道分類、定制化內容承接;3、全域種草、淘內收割;4、全球PR:全球地標、全球溯源、全球發(fā)布會;6、全鏈路拉新、實現用戶增長;7、注重會員運營:招募會員、擴大會員規(guī)模,促活會員質量,實現ARPU值增長;8、打造超核新計劃、實現品類升級:“超”即超級單品、“核”即核心品類(明星品類、潛力品類)、“新”即超級預售;9、極致體驗,主要包含:缺貨預定、預售購物車優(yōu)化、儲值卡/服務、旗艦店2.0、私域跨品類導購;10、對商家服務體驗高要求。
就母嬰品類而言,天貓國際方面表示,今年母嬰行業(yè)呈現出品質、健康、潮流、時尚、科技等趨勢,以此將雙十一母嬰品類規(guī)劃為七大類目:嬰童食品、嬰童尿褲、嬰童用品、潮流玩具、童裝、童鞋、孕產等,且每一類目都劃分出核心類目、潛力類目、趨勢類目等三大類。以滿足消費者需求為目的,從高品質出發(fā),打造潮流、個性化的豐富產品,提供超值性價比,加強消費者與品牌平臺間的互動及體驗,打造全球親子狂歡盛典。
值得關注的是,從最近阿里巴巴的各種大會宣傳中可以看到其對于新產品的重視,不斷地強調新品策略。天貓國際進出口事業(yè)部總經理提出天貓國際雙十一新玩法,“新品類、新品牌和新商品”,簡稱為三新。通過這個三新玩法來挖掘消費者對于進出口商品的新需求，這些也成為這次雙十一天貓國際最大的看點。
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