人民群眾創(chuàng)造歷史 電商文體委員蘇寧打造節(jié)日

今年雙十一的電商晚會(huì)可謂空前盛大，兩大電商巨頭天貓和蘇寧紛紛公布自家的逆天明星陣容，引發(fā)上億級(jí)流量狂歡。粉絲紛紛蓋樓轉(zhuǎn)博，定鬧鐘熬夜苦戰(zhàn)，只為從這個(gè)狂歡中或見(jiàn)到自家偶像，或得些許優(yōu)惠，在平凡的生活中體味生活的波瀾。

此次天貓雙十一晚會(huì)首次迎來(lái)勢(shì)均力敵的對(duì)手，網(wǎng)友對(duì)獅晚的關(guān)注熱度不可謂不高。蘇寧也聯(lián)合頂級(jí)衛(wèi)視湖南臺(tái)聯(lián)合推出獅晚，與海內(nèi)外眾多明星品牌深度合作，推出蘇寧十年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全場(chǎng)景布局。其力度之大，深度之廣，結(jié)合偶像力量、家國(guó)情懷、重磅優(yōu)惠，一招招一式式，切實(shí)狙擊每個(gè)消費(fèi)者的內(nèi)心。　　

電商界文體委員，創(chuàng)新玩法蘇寧是認(rèn)真的

作為第一個(gè)積極打破雙十一“舊局面”的電商巨頭，蘇寧已經(jīng)不是第一次用新玩法和真實(shí)惠贏得消費(fèi)者的青睞了。

早在2016年，蘇寧就以“千種爆款尖貨瘋搶、復(fù)古城池重現(xiàn)、大型網(wǎng)絡(luò)綜藝直播、AR時(shí)尚互動(dòng)玩法、C2B定制產(chǎn)品……”傾力打造雙十一“O2O嗨購(gòu)狂歡節(jié)”，先奪開(kāi)門紅。2017年，蘇寧憑借著強(qiáng)大體育資源優(yōu)勢(shì)為雙十一“狂歡之夜”特別準(zhǔn)了“嗨Goal傳奇足球夜”的活動(dòng)，讓廣大國(guó)米粉絲現(xiàn)場(chǎng)感受“激情燃燒之夜”的時(shí)，再次刷新了銷售佳績(jī)，客流量暴增126%。

到2018年，蘇寧易購(gòu)顯然已經(jīng)對(duì)這樣的玩法駕輕主熟，在雙十一期間舉辦了四大賽事，線上發(fā)放10億“更好用”購(gòu)物補(bǔ)貼，線下用足球、廣場(chǎng)舞、電競(jìng)和少兒型秀大賽覆蓋消費(fèi)人群近千萬(wàn)，憑一己之力，打造出業(yè)內(nèi)絕無(wú)僅有的全民嘉年華?？缃鐜Ыo用戶全方面的體驗(yàn)，給網(wǎng)友花式送福利，蘇寧是認(rèn)真的。

場(chǎng)景零售一招打出，跨界操作不得不服　　

在10月21日舉辦的“2019蘇寧易購(gòu)雙十一全民嘉年華”發(fā)布會(huì)上，蘇寧首次推出“場(chǎng)景零售”的概念，致力于為消費(fèi)者打造“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”　　

蘇寧的全場(chǎng)景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)1公里內(nèi)30分鐘送達(dá)的“閃電配送”和蘇寧全業(yè)態(tài)1小時(shí)觸達(dá)的“隨時(shí)到你”。為支撐配送時(shí)效，“隨時(shí)”產(chǎn)品同步上線，依托300個(gè)城市區(qū)域覆蓋，10000家門店倉(cāng)+前置倉(cāng)布局，將即時(shí)配送向母嬰、生活家電、手機(jī)數(shù)碼等全品類拓展。

同時(shí)，生活幫也開(kāi)始向“1小時(shí)化”升級(jí)。蘇寧希望打造商品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)的新場(chǎng)所，真正讓“身邊的蘇寧”更有溫度。有機(jī)整合蘇寧小店、家樂(lè)福在消費(fèi)者身邊的點(diǎn)位資源，搭建便利性共線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)生活管家、極速到家。

當(dāng)然，蘇寧也誓要將省錢進(jìn)行到底，推出“貴就賠”服務(wù)，無(wú)論是社區(qū)周邊的蘇寧小店，縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的零售云店，還是在蘇寧任何場(chǎng)景購(gòu)物，消費(fèi)者都可享受就近補(bǔ)差、退款。

跨界營(yíng)銷，蘇寧活動(dòng)深度踐行全場(chǎng)景策略

如今生態(tài)圈萬(wàn)物互聯(lián)，人們的消費(fèi)需求已經(jīng)擴(kuò)散到越來(lái)越多的領(lǐng)域，對(duì)任何一款產(chǎn)品的需求不在僅僅要求滿足功能上基本的需求，而是渴望體現(xiàn)一種生活方式或個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)或自身的品位。

跨界營(yíng)銷對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是新鮮詞匯。“跨界”代表一種新銳的生活態(tài)度與審美方式的融合?？缃绾献鲗?duì)品牌的最大益處，是讓原本毫不相干的元素，相互滲透相互融合，從而給品牌一種立體感和縱深感。

蘇寧今年推出了很多好玩的玩法，例如聯(lián)合湖南衛(wèi)視共同打造、邀請(qǐng)了蔡依林、吳亦凡、肖戰(zhàn)、王一博、火箭少女101、楊洋等“娛樂(lè)圈流量半壁江山”的雙十一“獅晚”，還有全民密令，手指舞、寶藏爺爺?shù)然顒?dòng)，更是逆天地推出了由海龜先生獨(dú)家定制的蘇寧雙十一主題曲《一起跳舞》等，為今年雙十一帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的升維，帶來(lái)別具一格的消費(fèi)體驗(yàn)。

《一起跳舞》，相關(guān)歌詞曲調(diào)就成為洗腦神句。MV上線72小時(shí)內(nèi)，總點(diǎn)擊量突破1200萬(wàn)，成為了大媽大叔們的廣場(chǎng)舞必備曲目之一。不僅如此，MV中的彩蛋里還藏有大禮。　　

除了好聽(tīng)的歌曲，還可以在線下拿到獎(jiǎng)品。11月4日至11日之間，消費(fèi)者可蘇寧易購(gòu)所有業(yè)態(tài)門店，和店員說(shuō)出通關(guān)“全民密令”，所謂的通關(guān)命令為“雙十一上哪兒”，接著工作人員會(huì)一邊做指定的手指舞，一邊說(shuō)著“上上上上，上網(wǎng)上街上蘇寧極物”，即可獲得暖心禮品。11月4日-11月7日參與抖音挑戰(zhàn)賽#1111上哪兒嗨#，還有機(jī)會(huì)贏得湖南衛(wèi)視蘇寧易購(gòu)11.11嗨爆夜晚會(huì)門票?！　?/p>

蘇寧的優(yōu)惠可不是只面向年輕人，11月2日——11月9日12:00，蘇寧開(kāi)展“尋找寶藏爺爺”行動(dòng)，只要爺爺多才多藝、身懷絕技、擁有奇特經(jīng)歷都可以參與其中。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)票選和全國(guó)PK之后如果成為了寶藏爺爺即可享受價(jià)值11111元的蘇寧卡。　　

在今年雙十一的預(yù)熱階段，蘇寧更是與《吐槽大會(huì)》和《脫口秀大會(huì)》幕后團(tuán)隊(duì)——笑果文化合力打造了一檔脫口秀節(jié)目《笑購(gòu)了沒(méi)》，節(jié)目組邀請(qǐng)到了王建國(guó)、史炎、龐博、思文四位脫口秀界的杠把子，他們圍繞著雙十一與大家分享了自己的購(gòu)物故事和蘇寧雙十一全民嘉年華的一些玩法。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購(gòu)《笑購(gòu)了沒(méi)》累計(jì)播放量達(dá)2.7億，總覆蓋人數(shù)6億人次，話題閱讀量1.1億，大熱一詞已不足以形容其火爆程度?！　?/p>

在產(chǎn)品、渠道、直播等方面屢屢做出創(chuàng)新之舉。通過(guò)全覆蓋直擊痛點(diǎn)的活動(dòng)安排，蘇寧讓用戶雙十一的購(gòu)物體驗(yàn)連升三級(jí)，切實(shí)感受蘇寧“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”的強(qiáng)大服務(wù)力。

數(shù)據(jù)說(shuō)話，蘇寧打法收效頗豐

11月1日，蘇寧雙十一全民嘉年華迎來(lái)盛大開(kāi)門紅，當(dāng)天各類爆品、活動(dòng)悉數(shù)登場(chǎng)。僅蘇寧零售云平臺(tái)的銷售額就突破1億，同比2017年提升了267倍，訂單量同比增長(zhǎng)982倍。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，與9月24日至10月3日這段時(shí)間相比，在10月24日至11月3日期間，蘇寧新增SUPER會(huì)員數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)500%。獅晚預(yù)熱馬力強(qiáng)勁，偶像在前，吸粉效果實(shí)現(xiàn)行業(yè)突破。

在蘇寧新增SUPER會(huì)員中，90后占比30%，80后占比23%——年輕人占比過(guò)半，成為明顯的消費(fèi)主力群體。這表明了，在“搶占主流年輕消費(fèi)群體的視野”的舞臺(tái)上，獅晚還未開(kāi)幕已交出了令人滿意的答卷。

不得不說(shuō)，電商界的文體委員蘇寧每年雙十一總會(huì)打造出各種有趣、多元化的活動(dòng)，站在用戶角度，這些花式的活動(dòng)給他們帶來(lái)了歡樂(lè)，站在蘇寧的角度，這些玩法給平臺(tái)帶來(lái)了流量，逐漸將雙十一打造成一個(gè)邊買邊玩的節(jié)日。蘇寧把握時(shí)代脈搏，結(jié)合當(dāng)下用戶需求，開(kāi)創(chuàng)出了一系列新穎營(yíng)銷組合。蘇寧跨界幅度之大、切入之深、粘度之大，讓用戶驚奇，令行業(yè)驚艷。

全場(chǎng)景，新生活，期待雙十一獅晚當(dāng)夜會(huì)給我們帶來(lái)更多意想不到的驚喜。

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