京東健康燕窩品類成交額同比增長(zhǎng)200% 靈芝孢子粉成11.11當(dāng)天首個(gè)破千萬(wàn)滋補(bǔ)單品

今年11.11期間(2019年11月1日~11月11日)，京東11.11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)2044億元。今年首次以子公司身份參與11.11的京東健康，旗下各業(yè)務(wù)均取得了亮點(diǎn)的成績(jī)。來自京東健康的數(shù)據(jù)顯示，11.11期間，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\量單日峰值超過12萬(wàn);疫苗預(yù)約、醫(yī)美服務(wù)等健康服務(wù)類消費(fèi)的成交額，更是出現(xiàn)了10倍以上的同比增長(zhǎng)。

疾病預(yù)防、慢病管理、營(yíng)養(yǎng)保健、滋補(bǔ)養(yǎng)生等健康消費(fèi)需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)，不僅反映出京東健康“首席健康管家”的理念正逐漸深入人心，更表明“以健康管理為核心”的健康新時(shí)代已經(jīng)到來。

線上線下一體化 帶來更優(yōu)質(zhì)的健康消費(fèi)體驗(yàn)

過去，人們對(duì)于醫(yī)療健康的需求，更多局限于生病后去醫(yī)院看病開藥。而隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)和線上線下一體化模式的推進(jìn)，賦予了健康生活方式更大的想象空間，也催生了新的健康消費(fèi)意識(shí)，釋放出新的健康服務(wù)需求。

其中，由京東健康首創(chuàng)的線上“醫(yī)+藥”閉環(huán)，贏得了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。數(shù)據(jù)顯示，11月11日，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\量突破12萬(wàn)，當(dāng)天大促活動(dòng)開場(chǎng)僅35分鐘，問診量就超越去年11月11日全天記錄，第一個(gè)小時(shí)在線問診量同比增長(zhǎng)45倍。

在線上問診之后，不少消費(fèi)者還選擇直接在京東大藥房購(gòu)藥，享受送藥上門的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)貼心、便捷的看病購(gòu)藥線上全流程體驗(yàn)。11月11日截至17：06，京東大藥房就超越了2018年11月11日的全天成交額，當(dāng)日線下藥房店送服務(wù)“藥急送”訂單量比6.18當(dāng)天增長(zhǎng)600倍。在品牌方面，東阿阿膠成交額同比增長(zhǎng)101%，白云山成交額同比去年增長(zhǎng)45倍。

“日常小病不用跑醫(yī)院，可以直接在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診、京東大藥房買藥送上門。”已經(jīng)成為越來越多消費(fèi)者的共識(shí)。

此外，“線上下單+線下服務(wù)”模式的京東健康消費(fèi)醫(yī)療品類也受到了消費(fèi)者的青睞，11.11期間，疫苗預(yù)約、醫(yī)美服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)均10倍以上，口腔齒科成交額累積同比去年增長(zhǎng)了317%。

健康消費(fèi)需求升級(jí) 更多人愿意為高品質(zhì)“買單”

2019上半年，我國(guó)內(nèi)需對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)接近80%，其中消費(fèi)貢獻(xiàn)率達(dá)到60.1%。消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。而全國(guó)居民消費(fèi)支出中，醫(yī)療保健支出更是實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)9.5%。在健康消費(fèi)升級(jí)的大背景下，越來越多的消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)“買單”。

這一點(diǎn)也深刻反映在消費(fèi)行為上，進(jìn)口保健品的熱賣有力地證明了這一點(diǎn)。11月1日全天，京東健康的進(jìn)口自營(yíng)保健品成交額同比增長(zhǎng)近7倍;11月11日截至早上6:00，進(jìn)口保健品品類已經(jīng)趕超了2018年11月11日全天成交額。

品牌方面，在11.11當(dāng)天，GeneHarbor海外旗艦店成為進(jìn)口保健品當(dāng)天店鋪銷售冠軍，成交額同比去年增長(zhǎng)500倍;全球保健品大牌湯臣倍健、Swisse、GeneHarbor、旭福、雅培、HERBALMAX、肌肉科技、善存、雀巢健康科學(xué)、養(yǎng)生堂等成交額同比均超100%。

健康消費(fèi)升級(jí)的另一大特征，則是養(yǎng)生意識(shí)的覺醒，特別是冬日將近，進(jìn)補(bǔ)也成為11.11期間的一大消費(fèi)主題。11.11期間，京東健康燕窩品類成交額同比增長(zhǎng)200%;11日當(dāng)天，靈芝孢子粉成為當(dāng)天滋補(bǔ)品類的首個(gè)成交額突破千萬(wàn)的單品，燕窩品牌小仙燉成交額同比增長(zhǎng)167%。

人口老齡化進(jìn)程的加快，家庭慢性病護(hù)理需求上升，還帶來了大量的家用醫(yī)療儀器和護(hù)具的需求，11.11期間迎來一波購(gòu)買高峰。在11.11大促首日截至中午12點(diǎn)，魚躍品牌全天成交額突破千萬(wàn);11.11期間，京東健康血壓計(jì)、血糖儀等家庭常用慢病監(jiān)測(cè)儀器成交額同比增長(zhǎng)近200%。此外，優(yōu)惠力度極大的計(jì)生類商品，在11日當(dāng)天也迎來了爆發(fā)：岡本品牌成交額達(dá)到非大促時(shí)期日均的22倍，其中岡本003白金10片裝成交額達(dá)日均50倍;杰士邦品牌成交額達(dá)日均20倍，其中持久系列成交金額達(dá)日均25倍。

2019年的“京東11.11全球好物節(jié)”仍在繼續(xù)，這場(chǎng)匯聚了億萬(wàn)人的全民狂歡購(gòu)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)里亮點(diǎn)成績(jī)背后，是京東的服務(wù)能力的進(jìn)一步提升、與消費(fèi)者持續(xù)不斷的信賴和支持。京東健康的首個(gè)11.11，便取得了多項(xiàng)刷新紀(jì)錄的歷史突破，這是消費(fèi)者對(duì)京東健康的信賴與托付。未來，京東健康將以更觸手可及的資源、更貼心和便捷的方式，持續(xù)為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康產(chǎn)品及服務(wù)，成為每一個(gè)用戶信賴的“首席健康管家”，推動(dòng)全民健康消費(fèi)升級(jí)的每一次進(jìn)步。

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