今年雙11,對于7月份成功上市的三只松鼠來說,又是一場被外界、被自己賦予重要期待的硬仗。
截止到11日24.00,三只松鼠全渠道銷售額突破10億大關(guān),以10.49億的最終銷售額居天貓全網(wǎng)休閑零食行業(yè)交易指數(shù)榜首,同比增幅超50%,連續(xù)八年領(lǐng)跑同行,完美驗證了今年的狂歡主題——超乎想象。
而此前一年的雙11,三只松鼠涅槃歸來,以6.82億的超高銷售額重返巔峰。
那么,“草根”出生、有中國第一家純互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)之稱的三只松鼠是如何做到連續(xù)八年榮登銷冠?又是如何破局流量之困成為休閑零食界的營銷鬼才?
三只松鼠,作為一家從線上到線下、從電商品牌到數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺的企業(yè),以“造貨+造體驗”的核心能力為基準,在產(chǎn)品創(chuàng)新的道路上越走越遠,也越走越順暢。根據(jù)相關(guān)負責人介紹,今年的雙11僅在產(chǎn)品端就推出了26款新產(chǎn)品。
我們以三只松鼠重磅推出的跨界產(chǎn)品——旅行零食大禮包來看,就會發(fā)現(xiàn)一直以來,三只松鼠都極注重年輕消費市場的變化。
要說今年夏天最火、最具話題性的音樂選秀節(jié)目,《樂隊的夏天》必須被提名。而通過參加《樂隊的夏天》聲名大噪的旅行團樂隊,正是此次三只松鼠旅行零食禮包跨界定制合作的對象。
年輕消費者熱衷的消費文化,某種程度上代表著一個新的消費世界的構(gòu)建。
看似不搭的零食與樂隊,聽起來有些“離經(jīng)叛道”的產(chǎn)品,實際有著背后強大的數(shù)據(jù)支撐。通過對消費市場長久的耐心洞察以及對品類的持續(xù)追蹤,從而滿足消費人群的購買欲望,一個又一個爆款就此誕生。
除了口碑不錯的跨界新品,三只松鼠的每日堅果成為天貓食品雙11超級單品NO.1,雙11當天爆賣197萬箱、萌寵禮包爆賣456萬份…
通過數(shù)據(jù)深入洞察用戶需求,作為產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的基礎(chǔ),是以互聯(lián)網(wǎng)起家的三只松鼠最為擅長的方式之一。
創(chuàng)業(yè)近八年,三只松鼠已經(jīng)從單項的堅果品類轉(zhuǎn)變成為向全品類零食,構(gòu)建起較為完善的休閑食品產(chǎn)品體系,以堅果/果干、面包烘焙、肉制品為核心品類,向消費者提供數(shù)百款單品,在天貓和淘寶全網(wǎng)連續(xù)八年銷量第一。
爆款產(chǎn)品的誕生,自然也離不開社交媒體的助推。
三只松鼠自成立以來,便被外界貼上了“網(wǎng)紅”的身份標簽。雖然“網(wǎng)紅”一詞如今聽起來頗有嘲諷意味,但在當時的市場環(huán)境中,這樣一個還帶有正面意義的標簽,足以支撐三只松鼠不斷向前邁進。
面對新媒體營銷變化的來勢洶洶,這位“過氣網(wǎng)紅”坦然接受了流量時代的轉(zhuǎn)型,一躍成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的營銷案例標桿。三只松鼠以實際行動證明,他們不是依附過去的流量而活,而是可以用順應(yīng)時代潮流的社交營銷,來拉近與消費者的距離,讓更多的人成為三只松鼠忠實的擁躉者。
在營銷上,三只松鼠從來不肯走與他人重復(fù)之路。從去年火爆熱搜的“大二女生抽中5噸零食”到連續(xù)三年雙11寵粉“1111份大禮”、從發(fā)展品牌友誼到結(jié)合小眾達人鋪設(shè)產(chǎn)品種草渠道、從明星宣傳到用戶自主產(chǎn)出UGC…花樣繁多的營銷路數(shù),卻有著一套自成體系的營銷思路。也因此,無論公域流量或私域流量如何快速轉(zhuǎn)變,三只松鼠只要反應(yīng)及時,便能迅速重組一套新的營銷體系。
2019年10月21日,天貓雙11活動正式啟動,比起往年,提前了10天。三只松鼠社交端以天貓雙11為主線,輔以多種活動為雙11當天的預(yù)熱及爆發(fā)做準備。除了習以為常的品牌聯(lián)動和達人推薦種草,三只松鼠的社交范圍甚至擴展到娛樂圈。
僅11月10日,三只松鼠官方微博即放出年中大熱的《小歡喜》中“方一凡”、神仙哥哥楊逍扮演者林雨申為松鼠親自錄制的雙11宣傳ID,熱度實時在線,曝光度顯著提升。
與此同時,12日,沉浸在雙11完美收官喜悅中的三只松鼠,即在官博推出暖心短片《小巔峰》,以普通人視角切入平凡生活,真實展現(xiàn)出當代年輕人的職場焦慮、生活煩惱,升華零食溫暖生活的重要主題,并真誠致謝1.2億主人、感謝4000萬家庭的陪伴,長達10分鐘的視頻短片在社交端進行全渠道推廣,成為三只松鼠雙11狂歡熱潮中的重要一環(huán)。
一系列創(chuàng)新的營銷活動不斷挑動著行業(yè)神經(jīng),吸引著消費者的目光。
三只松鼠的創(chuàng)新爆款單品促進了社交營銷的進步,同樣,社交營銷的持續(xù)發(fā)力也為爆款產(chǎn)品的誕生提供了不可或缺的流量支持,成功驗證了產(chǎn)品與營銷之間相輔相成的親密關(guān)系。
一個成功卻不驕傲的零食品牌,借營銷之手傳遞給消費者的絕對不僅僅是一個企業(yè)最高品質(zhì)的產(chǎn)品和質(zhì)量承諾,還有來源品牌本身所折射出來的情懷和品牌精神。八年零食風雨路,三只松鼠依然堅持在路上,以一個奔跑者無畏的姿態(tài)。
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