Rushmail:群發(fā)郵件在新一年的發(fā)展趨勢(shì)

對(duì)于郵件營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),今年是非常重要的一年,同時(shí)也是郵件營(yíng)銷平穩(wěn)發(fā)展的一年。隨著郵件營(yíng)銷的個(gè)性化逐漸出現(xiàn),郵件營(yíng)銷個(gè)性化也逐漸成為企業(yè)主要營(yíng)銷手段之一,個(gè)性化的郵件營(yíng)銷是今年的一大發(fā)展趨勢(shì),個(gè)性化郵件營(yíng)銷使郵件營(yíng)銷人員可以運(yùn)用多種形式的營(yíng)銷方式,讓郵件營(yíng)銷效果大大提升,下面Rushmail給大家講解一下新一年中郵件營(yíng)銷可以做的兩件事。

(一)、郵件個(gè)性化

通過(guò)建立客戶檔案,并對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,然后采用郵件個(gè)性化的方式能有效增進(jìn)與客戶的互動(dòng),還能有效獲取更好的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,以下是群發(fā)郵件個(gè)性化的方法:

1.個(gè)性化的專屬稱謂:所謂的個(gè)性化專屬稱謂,是利用客戶在收到郵件就能馬上看到郵件標(biāo)題的特點(diǎn),在郵件標(biāo)題上加入客戶姓氏或相關(guān)稱謂來(lái)提高郵件點(diǎn)擊率,同時(shí)也可以提升客戶體驗(yàn),會(huì)認(rèn)為這是一封專屬于他的郵件,而不是群發(fā)郵件,這樣,郵件群發(fā)打開(kāi)率會(huì)大大提高。

2.郵件內(nèi)容個(gè)性化:根據(jù)客戶的詳細(xì)信息,了解客戶的興趣愛(ài)好、行為習(xí)慣、歷史消費(fèi)等信息,為客戶提供針對(duì)性的內(nèi)容,也就是個(gè)性化的郵件內(nèi)容。

例如可以先觀察情況,充分利用去年的郵件群發(fā)情況,通過(guò)查看歷史郵件并收集出郵件細(xì)節(jié)、收件人、主題等信息,了解我們所側(cè)重的郵件類型和主題。然后對(duì)照客戶名單與客戶檔案進(jìn)行分析,了解客戶所在地、性別、行為習(xí)慣、職位以及興趣等信息,進(jìn)而明白哪些客戶可以發(fā)送對(duì)于的個(gè)性化郵件。這樣當(dāng)客戶收到你的郵件時(shí),即使提供的內(nèi)容現(xiàn)在沒(méi)有需求,但客戶也會(huì)覺(jué)得你又在用心了解他,會(huì)有一種被重視的感覺(jué),自然而然的就會(huì)促進(jìn)與客戶之間的關(guān)系,從而提高郵件營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率和效果。

(二)、個(gè)性化郵件營(yíng)銷平臺(tái)

個(gè)性化還可以適用于郵件發(fā)送者,通過(guò)郵件群發(fā)平臺(tái)的自動(dòng)化群發(fā)方式現(xiàn)已成為營(yíng)銷平臺(tái)的共同特點(diǎn)。去年?duì)I銷人員逐漸發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化郵件營(yíng)銷平臺(tái)的需求逐漸增加,進(jìn)而開(kāi)始尋求更具個(gè)性化的工具或服務(wù)。

而Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)為迎合市場(chǎng)的郵件群發(fā)平臺(tái),為更大營(yíng)銷人員提供了自定義變量功能,可以讓營(yíng)銷人員自由的在郵件標(biāo)題和郵件內(nèi)容中插入變量,例如:客戶姓氏、性別、職稱等變量,通過(guò)郵件群發(fā)平臺(tái)群發(fā)郵件后,可以根據(jù)之前對(duì)客戶郵件的設(shè)置,顯示相應(yīng)的客戶名稱、職位、性別等專屬信息,從而達(dá)到郵件個(gè)性化,提高郵件營(yíng)銷效果和轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)然,沒(méi)有詳細(xì)客戶信息作為支撐,是很難實(shí)現(xiàn)郵件營(yíng)銷個(gè)性化,Rushmail郵件平臺(tái)擁有強(qiáng)大信息統(tǒng)計(jì)功能,不僅能精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)群發(fā)郵件的送達(dá)率、打開(kāi)率以及點(diǎn)擊率等重要數(shù)據(jù),還能對(duì)用戶郵件進(jìn)行跟蹤,具體到哪個(gè)用戶打開(kāi)郵件的時(shí)間,用戶所在地,打開(kāi)次數(shù)和點(diǎn)擊次數(shù)等都可以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),能有效提高郵件營(yíng)銷個(gè)性化的精準(zhǔn)性。

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