50萬人用這個小程序領(lǐng)口罩，各地掀起數(shù)字化"防疫"熱潮

疫情牽動著每一個人的心。每天早晨起來，第一件事就是打開微信"看一看"的熱門話題，查看當(dāng)日疫情數(shù)字。

這份由國家及各地衛(wèi)生健康委員會每日實(shí)時提供的數(shù)據(jù)頁面，截至目前已經(jīng)突破9億次閱讀。

除了關(guān)心疫情的整體感染、疑似、治愈、死亡人數(shù)，每個人更關(guān)心自己所在城市的感染人數(shù)、感染者的流行病學(xué)分析，從而提高自身預(yù)防能力。

讓很多市民頭疼的是，每天不知道去哪里查看這些本地疫情數(shù)字和信息。其實(shí)，每個城市的衛(wèi)生健康委官網(wǎng)上都有相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，但是并不是每個人都會去打開這些政府官網(wǎng)。

此外，各地政府對企業(yè)開工也都做了明確限制，要求外地歸來的人自主居家隔離14天，每天統(tǒng)計(jì)體溫上報，還要不停地向各企業(yè)發(fā)送新出臺的政策、文件。

這需要很多政府員工、企業(yè)HR等配合才能完成，一方面耗費(fèi)大量人力，另外通過微信群、微信發(fā)送文件的方式又十分低效。

現(xiàn)在很多城市口罩資源緊缺，買口罩成了大難題，怎么幫助市民預(yù)約口罩購買?

為了解決這些難題，廣州市政府上線了"穗康"小程序，讓通知發(fā)布、健康自查、疫情上報、口罩購買都可以在微信小程序上快速完成。

武漢也上線了"武漢戰(zhàn)疫"小程序，可以查詢武漢疫情狀況，以及疫情辟謠、發(fā)熱自查、發(fā)熱門診導(dǎo)航等，同時還能查詢武漢各大醫(yī)院的床位，方便感染者快速住院。

除廣州、武漢外，深圳、四川、福州、宿州等20多個地區(qū)的30多個"防疫"小程序也都紛紛上線，并且成為各地爆款小程序。這讓市民"防疫"全面數(shù)字化、在線化，大大提高了防疫效率和效果。

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與在全國范圍內(nèi)第一個上線數(shù)字政府小程序——"粵省事"一樣，廣東再次走在疫情防控?cái)?shù)字化的前列。

廣州市政府上線了"穗康"小程序，支持重要通知發(fā)布、健康自查上報、疫情線索上報、口罩預(yù)約購買、在線免費(fèi)問診等幾個模塊。

市民只要通過微信登陸，即可使用這些功能。這讓"疫情防控"完全實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，不再需要繁瑣的各級通知、建群、發(fā)文件和表格、收表格和做統(tǒng)計(jì)。

這個"穗康"小程序的效果有多好?媽媽再也不擔(dān)心我的口罩了!

這款小程序上線當(dāng)天，訪問量就突破1.7億，創(chuàng)下小程序單日訪問量的歷史記錄。截至目前每天仍然有超過50萬民眾通過這個小程序預(yù)約購買口罩，而它的總用戶數(shù)已經(jīng)突破860萬。

那么，沒有"穗康"小程序，想要統(tǒng)計(jì)回廣州復(fù)工者的體溫，分幾步？

第一步：政府疫情防控小組把文件、要求下發(fā)給管理企業(yè)的部門，比如，商務(wù)部。

第二步：商務(wù)部把要求下發(fā)給每個區(qū)、市的企業(yè)管理部門、社區(qū);

第三步：市區(qū)的企業(yè)管理部門，把文件和要求下發(fā)給企業(yè);

第四步：企業(yè)管理人員把要求下發(fā)給HR;

第五步：HR制作表格，把文件要求和和表格下發(fā)給每個員工;

第六步：每個員工每天統(tǒng)計(jì)體溫，再把表回傳給HR。

……

然后重復(fù)五步，上報到政府疫情防控小組。

整個統(tǒng)計(jì)復(fù)工員工體溫的過程用了十步；

再來看通過"穗康"小程序，復(fù)工人員上報體溫的步驟：

第一步：政府制作微信小程序(2-3天內(nèi)上線);

第二步：全市所有企業(yè)、員工使用小程序登記體溫;

結(jié)束了……

只需要兩個步驟即可完成!

再做個更簡單的比喻：

以前，從山東青島到首都北京，步行需要150天;

有了馬車，需要60天;

有了綠皮火車，需要10個小時;

有了動車需要5個小時;

有了高鐵需要2小時50分鐘;

如果坐飛機(jī)，只需要1小時10分鐘;

原始的"疫情防控"信息傳遞與收集方式就是"步行"，而微信小程序就是"飛機(jī)"。

更重要的是，微信小程序的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他方式。你是坐飛機(jī)，還是步行?聰明的人都會選。

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除廣州市政府進(jìn)入"數(shù)字防疫"大軍中，全國各地也都紛紛加入了數(shù)字防疫的隊(duì)伍中來。

2月3日，四川迅速上線了"四川群防快線平臺"，提供個人疫情防控信息自主申報、在線自我檢測、專家視頻問診、可疑疫情線索上報、權(quán)威信息發(fā)布、違反防控規(guī)定行為舉報等在線服務(wù)。

2月5日，福州"e防控"小程序正式上線，與廣州的"穗康"小程序很相似，支持健康自查、疫情線索和單位填報等。

不僅僅這些地級市上線"防疫"微信小程序，一些小城也快速行動起來。安徽省宿州市的"皖事通·迅宿辦"也上線了，支持查看疫情、線索上報和健康自查上報。

除了廣州、四川、福州、宿州外，還有深i您-自主申報、安心博士、鎮(zhèn)江健康平臺、云祥小程序、健康梅州、韶關(guān)戰(zhàn)役、貴陽市市民防疫口罩預(yù)約等近30個"防疫"小程序已經(jīng)上線，計(jì)劃上線中的小程序還有更多。

無論是大城市，還是小城市，都能迅速上線"防疫"微信小程序，顯然搞不搞小程序和城市大小無關(guān)。

關(guān)鍵在于當(dāng)?shù)卣氩幌氲玫剑覆辉敢馊プ觥?/p>

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看到這里，很多人會有疑問：政府要搞個"防疫"小程序需要怎么做?上線快不快?

對此，磐石之心特采訪了騰訊云負(fù)責(zé)微信小程序的工作人員，下面就把打造政府"防疫"小程序的攻略提供給大家。

1、政府申請微信防疫小程序的步驟是怎樣的？

各地政府如果想要做一款防疫小程序，可以直接撥打騰訊云官方客服電話95716 轉(zhuǎn) 1或通過gyzc@tencent.com與騰訊聯(lián)系。

第二步，騰訊云的商務(wù)會把開發(fā)需求給售前服務(wù)，然后根據(jù)政府需求準(zhǔn)備解決方案，著手開發(fā)小程序。

此外，騰訊云的商務(wù)也可能會主動聯(lián)絡(luò)政府，建議開發(fā)防疫小程序。

微信大本營廣州，很多騰訊員工發(fā)現(xiàn)口罩非常難買。于是，就建議政府是不是搞個在線預(yù)約購買服務(wù)。

廣州市政府因?yàn)橛?quot;粵省事"小程序的經(jīng)驗(yàn)，所以立即就答應(yīng)做個小程序預(yù)約買口罩，再配合自測體溫、疫情匯報等功能。

于是，很快"穗康"小程序就開發(fā)出來，并迅速上線了。

2、微信防疫小程序多久能做好，并上線？

正常情況下，一個小程序如果需求點(diǎn)明確、服務(wù)接入順利，上線時間在半個月到一個月左右，有些政務(wù)小程序接入部門較多，甚至需要兩三個月時間。

現(xiàn)在疫情嚴(yán)峻，微信團(tuán)隊(duì)也針對疫情服務(wù)小程序加速審核，確保民眾能最快時間使用到疫情服務(wù)。

"我們從來沒試過兩三天就做好一個小程序，最后還是逼著自己完成了，大家心中還是有情懷的。"騰訊云的同學(xué)告訴磐石之心。

由于騰訊云與全國各地政府的相關(guān)部門都在積極開展疫情服務(wù)的對接及技術(shù)支持，所以工作量極大。

無論是產(chǎn)品、前端開發(fā)還是架構(gòu)師，整個團(tuán)隊(duì)幾乎都是連軸轉(zhuǎn)，很多人每天只睡3、4個小時。

為了加快開發(fā)速度，騰訊云也在與大量開發(fā)者、合作伙伴合作，讓他們也加入到"防疫"小程序的開發(fā)中來。

而且騰訊還成立"戰(zhàn)疫開發(fā)者公益聯(lián)盟"，向全國招募開發(fā)機(jī)構(gòu)，為政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)開發(fā)疫情服務(wù)小程序，并且設(shè)立2億元資金池，用于補(bǔ)貼這些開發(fā)者。

有意愿參與的服務(wù)商和開發(fā)者可在"騰訊產(chǎn)業(yè)+"小程序報名，疫情期間該報名入口持續(xù)開放。

據(jù)騰訊云透露，截至2月8日，已經(jīng)收到報名信息1395條，從疫情貢獻(xiàn)、產(chǎn)品成熟度以及團(tuán)隊(duì)社交能力三個維度篩選出第一批共41家企業(yè)入選"戰(zhàn)疫開發(fā)者公益聯(lián)盟"，后續(xù)還將分批次繼續(xù)公布。

結(jié) 語

綜上所述，政府打造防疫小程序的步驟十分簡單，只需要聯(lián)系騰訊講明需求即可。騰訊云會幫助政府搞定小程序開發(fā)、上線的所有步驟。

另據(jù)騰訊云小程序開發(fā)同學(xué)介紹，很多用戶以前并沒有使用小程序的習(xí)慣，在這次疫情過程中，很多地方政府都在協(xié)調(diào)全社會之力推動疫情小程序落地，從而讓這種便捷、高效的應(yīng)用得到更快的普及，從而極大方便民眾。

此外，政務(wù)數(shù)字化，會大大提高辦事效率。通過防疫小程序的開發(fā)、使用，也讓全國各地政府都親身感受下數(shù)字化、在線辦公給政府工作帶來的便利。

這也會激發(fā)他們盡快開發(fā)類似廣州"粵省事"、國家政務(wù)服務(wù)平臺小程序這樣的政府?dāng)?shù)字辦公小程序，從而方便市民在線辦事，提高服務(wù)水平和市民滿意度。

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