3月1日,由全國信息技術標準化技術委員會提出、浙江大學牽頭、深圳市信息無障礙研究會參與起草的新國標《GB/T 37668-2019 信息技術 互聯(lián)網(wǎng)內容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》正式實施,是我國互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙領域第一個國家標準。
據(jù)統(tǒng)計,在中國有1700多萬視障者,2700多萬聽障者,2億多老年人等龐大的障礙群體,互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和創(chuàng)新建設,帶領人們更便利地生活。如何通過信息環(huán)境平等地向所有人提供無障礙信息技術、產(chǎn)品服務,成為社會各界關注的重點。
對于障礙群體而言,信息無障礙是他們的剛需,是他們融入主流社會的重要通道。對于產(chǎn)品而言,軟件與硬件進行無障礙功能適配優(yōu)化,才能滿足龐大的被忽略的障礙群體的切實需求。同時,信息無障礙也是企業(yè)發(fā)展海外市場所需具備的必要條件。
多方參與,確認59項指標規(guī)范
此次包括浙江大學、中國殘聯(lián)、中國信息通信研究院及深圳市信息無障礙研究會等14 家國內高校、科研機構、用戶團體代表及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),共同編制完成《GB/T 37668-2019 信息技術 互聯(lián)網(wǎng)內容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》。
此標準,由中國國家標準化管理委員會審核通過,是我國互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙領域第一個國家標準。
標準重點在技術要求及測試方法兩部分進行規(guī)范建議,包括 59 項具體指標,將技術要求中的各項指標按照其對無障礙訪問的影響程度、普適性與擴展性、技術實現(xiàn)難度等因素進行了三個等級的劃分。
《GB/T 37668-2019 信息技術 互聯(lián)網(wǎng)內容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》在借鑒國際標準的基礎上,廣泛調研和研究,制定了滿足我國信息無障礙現(xiàn)狀的標準。該標準可以用明確的技術要求來統(tǒng)一規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務,作為國家標準也能夠與 WCAG 2.0 等國際標準接軌,為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門提供技術規(guī)范。
多次參與標準制定信息無障礙研究會助力無障礙建設
深圳市信息無障礙研究會一直致力于加速中國信息無障礙的落地進程,研究會率先打造了適應國內互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的一站式信息無障礙解決方案,開創(chuàng)性組建了信息無障礙專家團隊,在助推企業(yè)完善信息無障礙優(yōu)化的同時,近年來,也在積極配合政府參與相關政策標準的研討和制定。
2019年研究會作為“深圳市信息無障礙標準”的編寫單位,主要負責編寫信息技術(包含但不限于系統(tǒng)、應用、軟件、硬件、WEB 以及信息服務)。
2018年10月,由工信部指導、中國信息通信研究院組織制定的《移動通信終端無障礙技術要求》正式發(fā)布,該標準規(guī)定了為殘疾人、老年人開發(fā)生產(chǎn)無障礙移動通信終端所應滿足的技術要求。
2018 年7月24日,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織的《Web 信息無障礙通用設計規(guī)范》立項評審會議在京召開,研究會與信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟成員單位螞蟻金服、騰訊、百度、隨手科技、滴滴等共同參與規(guī)范審定。
2017年,在工信部指導下、中國信息通信研究院組織了《移動終端無障礙技術要求》標準研討會,研究會推動小米、OPPO、華為、錘子、魅族等廠商加入工作組,集體開始重視信息無障礙建設。
2017年8月4日,研究會參與了臺盟中央“無障礙環(huán)境建設”重點課題研討會等行業(yè)研討會。
2016年9月13日,研究會與信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟主要發(fā)起單位出席中國信息無障礙技術標準聯(lián)合工作組啟動會,并成為國家信息無障礙技術標準聯(lián)合工作組成員單位。
2014年3月,完成了深圳市政府計劃編制深圳市十二五期間的信息無障礙相關政策全部編制工作,并交由深圳市經(jīng)濟貿易和信息化委員會進行正式發(fā)布工作。
信息無障礙建設需各界共同努力
隨著信息無障礙工作越來越深入廣泛地開展,信息無障礙標準的研究制定力度應進一步加強,除了在現(xiàn)有產(chǎn)品設計開發(fā)等方面制定通用性規(guī)范外,還應結合人工智能,物聯(lián)網(wǎng)等高新技術制定相應技術規(guī)范。
據(jù)了解,實行“法律法規(guī)+方針政策+標準規(guī)范”的運作模式,是推動信息無障礙建設的最有效舉措。一些專家建議,新國標出臺后,還需要推動相關法律法規(guī)的完善。我國信息無障礙工作起步相對來說較晚,國際上,各國政府積極采用將法規(guī)政策與技術標準相結合的手段來推進信息無障礙工作的開展,技術標準能夠為工作開展提供具體的指導性要求。
2019 年 6 月,歐盟正式發(fā)表了《歐盟無障礙法案》,并針對主要面向的產(chǎn)品及服務訂立了統(tǒng)一的標準,此次國內發(fā)布的《信息技術 互聯(lián)網(wǎng)內容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》的正式實施,也與國際無障礙法案和標準之間相互聯(lián)系,起著互相滲透、互相補充和互相促進的作用。無障礙標準是開展信息無障礙環(huán)境建設的重要依據(jù),標準將作為引導信息無障礙產(chǎn)品開發(fā),系統(tǒng)建設,服務提供的技術依據(jù)。
隨著社會經(jīng)濟及互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展,信息無障礙勢必會成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。對企業(yè)而言,通過信息無障礙考慮到龐大的消費群體的切實需求,既是產(chǎn)品對用戶體驗的提升,更是體現(xiàn)產(chǎn)品價值社會認同感很好的方向。
信息無障礙的搭建對殘障群體不再僅意味著對信息的獲取,更意味著在互聯(lián)網(wǎng)風口下,為他們能夠享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,也讓每個人都能通過科技平等享受現(xiàn)代文明。
信息無障礙研究會也將會持續(xù)與相關部委、企事業(yè)單位等利益相關方保持聯(lián)動,借助多方力量,共同為推動我國信息無障礙發(fā)展進程貢獻力量。
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