2020年春節(jié)的打開方式，讓人措手不及。突發(fā)的疫情、肆虐的病毒，讓各行各業(yè)延遲復工，全國人民居家隔離。但即便在此背景下，服務無法停也不能停，銀盈通支付有限公司迅速切換成“應戰(zhàn)”模式，充分發(fā)揮主觀能動性，一手抓防疫，一手抓復工，為商戶及用戶筑起一道溫暖的“只隔離病毒，不隔離服務”服務之墻。
一手抓防疫，確保員工健康
面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國各地蔓延的態(tài)勢，銀盈通支付有限公司高度重視，自疫情爆發(fā)伊始緊急成立“銀盈通支付有限公司新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作組”，提前對相關工作進行部署，備戰(zhàn)疫情防控、做好節(jié)后安排。
為有效保障復工工作順利開展，不出現(xiàn)任何疫情風險，銀盈通人嚴格踐行“復工五步走”：“綠色通行，全程口罩”、“體溫測量，一日兩次”、“全員行動，全面消毒”、“勤洗手，少言語”、“保持距離，安全第一”。在分批恢復正常辦公中，在疫情摸排、員工防護、人員管控、員工用餐、公共區(qū)域防護、后勤管理、健康宣教等多方面采取針對性防控措施，同時積極配合所在樓宇及社區(qū)街道的疫情防控工作，復工抗疫不松口。
一手抓復工，做好客戶服務
在接到關于延遲復工的通知后，銀盈通支付有限公司在保證原有必要值班基礎上，自2月3日起采取了“遠程辦公+必要時現(xiàn)場”相結合的彈性工作方式，在保證員工健康的前提下，積極采用遠程網絡、視頻會議等方式，第一時間響應商戶及用戶需求，積極保障業(yè)務的穩(wěn)定、有序開展。
此后，為保障公司業(yè)務更好開展、更快滿足客戶需求，公司各中心、事業(yè)部視業(yè)務開展需求情況，報公司疫情防控工作組審批后逐步開展輪流現(xiàn)場值班工作，在有效采取防疫保護措施的前提下，各部門根據具體的工作任務和重要程度，進行合理有序安排，主動與客戶、合作伙伴保持密切溝通，解決客戶遇到的難題。同時，銀盈通攜手平安好醫(yī)生共同推出7*24小時在線問診服務，為用戶提供實時疫情播報、免費線上問診等健康服務，緩解醫(yī)療機構壓力，避免疑似癥狀患者前往醫(yī)院交叉感染的風險。
在全體員工的努力下，銀盈通支付有限公司在確保疫情期間員工身心健康的前提下，有效保障了系統(tǒng)運行穩(wěn)定，未發(fā)生任何故障和風險，同時千方百計滿足客戶在疫情期間的多元化需求，及時解決用戶實際困難，切實踐行了支付機構的企業(yè)社會責任。沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來。2020年的春天，隨著武漢的櫻花爛漫，也終將到來，銀盈通人將與全國人民和社會各界眾志成城、共克時艱，打贏這場全民防疫戰(zhàn)。
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
