3月25日下午,河北保定天天快遞負責人張志永接到一個電話,稱有3000多個快遞需要派送,緊急!
對方是保定徐水一中教務處楊主任,需要配送的物資,是學校3117名學生新學期的學習資料。
“沒問題,三天之內(nèi),保證全部送到!”張志永一口答應。
受疫情影響,保定各中小學校延期開學,學生通過直播、網(wǎng)課等形式進行線上學習,對紙質教材需求強烈。“新學期的學習資料,我們必須全力以赴,保證孩子們停課不停學。”
3117名學生急需課輔教材
保定徐水一中是當?shù)氐囊凰?“3117名學生,家庭地址分布在保定市22個區(qū)縣,而且年級不同、科目不同、報考目標不同,怎么才能將這一大批教材迅速分類并及時配送到位?”這讓徐水一中楊主任很焦急,“對于高三學生來說,更是要把復學計劃向前推進,新學期的教輔資料對他們很重要。”
“首先,我們的蘇寧天天的快遞站點覆蓋了保定市下轄所有區(qū)縣,迅速分發(fā)完全沒有問題;第二,馬上成立一個專門的保障小組,制定從攬件、包裝、分揀到配送的一體化服務方案;第三,利用天天快遞數(shù)字化系統(tǒng),第一時間了解庫存更新以及學生簽收情況。”
張志永周密的安排打消了楊主任的顧慮,雙方約好第二天一早在學校圖書館接貨入倉。
教材安全雙重保護
3月26日清晨6點多,保定狂風驟雨。
“這么大的雨,書本很容易受潮和破損,能保證安全嗎?”楊主任又多了一個擔心。
不過,張志永一行帶來的“裝備”后,楊主任的擔心再一次被打消。
“今天下大雨,我們特地準備了3000多個防水編織袋。”張志永表示,包裝成本增加一點不重要,重要的是一定要讓學生們拿到嶄新、干凈的課本。
“這是2本的,這是5本的,10本的……”根據(jù)學生年級和報考科目的不同,教材分為不同的“套餐”,共3117份分類裝袋,這不僅是體力活,更是細致活兒。張志永和同事們以及校方派來援助的12名老師,從早上一直干到下午2點。
3117袋分裝完成的教輔回到保定天天快遞站點后,因書本棱角容易受損,天天快遞工作人員又對其進行了“雙重保護”。“我們必須保障這些書本送到每個同學手上時,不潮、不皺,干干凈凈。”
22個縣3天內(nèi)100%送達
26日晚,天天快遞保定網(wǎng)點,又是一個不眠夜。
張志永現(xiàn)場協(xié)調,帶領同事們連夜把3117個包裹的收件人信息錄入快遞系統(tǒng)、打印運單;分揀人員把發(fā)往22個縣城、數(shù)百個村鎮(zhèn)的包裹按片區(qū)分類、貼單、碼齊待發(fā)……夜晚的保定城很寧靜,而快遞人,卻習慣了在這寧靜中熱火朝天的忙碌。
27日早上6點多,保定下轄22個縣城網(wǎng)點的22輛天天快遞配送車,陸續(xù)趕來,進行分發(fā)、裝車、配送。
“3117個包裹,第一天入倉完畢,第二天送達率95%;第三天可保證100%送達。”對于配送時效,張志永胸有成竹。
蘇寧物流與天天快遞的深度融合,網(wǎng)點配送效率速度提升、信息系統(tǒng)的數(shù)字化升級、服務體驗也讓徐水人大為稱贊。這也是徐水一中有緊急配送需求時,第一個想到的是天天快遞。
領先復工,助力抗疫、復學
張志永介紹,保定天天快遞2月25日復工,是保定市最早復工的快遞企業(yè)。目前人員到崗率已經(jīng)超過85%,運力和配送時效都已恢復如常。
“復工以來,我們除了為市民提供日常的收發(fā)件業(yè)務外,還一直協(xié)助政府開展疫情防控及學校復學工作”。前不久,保定天天快遞為徐水區(qū)政府疫情防控檢查站捐贈了幾千件生活物資,包括飲用水、礦泉水、濕紙巾等,同時,還為鞏固莊中學高中生完成了教材配送服務。
保定天天快遞在疫情防控和復工復產(chǎn)中的積極表現(xiàn),獲得了徐水區(qū)政府授予的“愛心企業(yè)”表彰,徐水一中、鞏固莊中學的師生們也紛紛為其“做事細致、效率高”的配送服務點贊。
“疫情期間,為孩子們能在家上好網(wǎng)課出一份力,是我們快遞人能做的一件實事。只要有機會,蘇寧天天人會持續(xù)沖在助力復工復學的最前線。”
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